天貓不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么？不發(fā)貨如何投訴？

                   我們?cè)谔熵埱蕾?gòu)物了以后，等發(fā)貨就行了。

天貓渠道對(duì)于商家發(fā)貨都有相關(guān)的規(guī)定，商家們都需求恪守規(guī)定及時(shí)發(fā)貨。那么天貓不發(fā)貨補(bǔ)償規(guī)矩是什么?下面為我們進(jìn)行解答哦。

天貓不發(fā)貨

1、“24h發(fā)貨”：買(mǎi)家付款后24h內(nèi)商家需上傳物流單號(hào)并點(diǎn)擊發(fā)貨，“24h發(fā)貨”時(shí)效會(huì)影響產(chǎn)品的曝光，不會(huì)賠付處分。

2、“48h推遲發(fā)貨”：買(mǎi)家付款后48h訂單要有物流的攬收記載，“48h推遲發(fā)貨”從賠付30%(5-500元)，修改為賠付5%(5-50元)，賠付方法從顧客投訴建立修改為自動(dòng)賠付。

3、“虛偽發(fā)貨”是物流“已攬收/攬件”后超越24小時(shí)無(wú)任何物流更新記載，視為虛偽發(fā)貨。顧客投訴建立，賠付30%(5-500元)。

4、“缺貨”是“推遲發(fā)貨”后的72小時(shí)內(nèi)仍未發(fā)貨或商家自主供認(rèn)缺貨/回絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的，視為缺貨，顧客投訴建立，賠付30%(5-500元)。

5、“推遲發(fā)貨”賠付后，只需商家還存在“虛偽發(fā)貨”和“缺貨”行為的，顧客仍可以發(fā)起“虛偽發(fā)貨”和“缺貨”投訴，故一筆訂單最多賠付實(shí)付金額的35%，同一買(mǎi)賣(mài)雙方，同一天然日內(nèi)賠付上限為500元。

1、天貓買(mǎi)家可在購(gòu)買(mǎi)的天貓產(chǎn)品申請(qǐng)售后服務(wù)，然后不檢查退款項(xiàng)目。你可以直接把你買(mǎi)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)手，然后注意到它們現(xiàn)已遲到了。雖然天貓超市的賣(mài)家一開(kāi)始可能會(huì)回絕退款，但別憂(yōu)慮。您可以在三天后要求天貓客服介入。

2、這是您購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的網(wǎng)頁(yè)。翻開(kāi)網(wǎng)頁(yè)看到的產(chǎn)品圖片下方有兩個(gè)字“陳述”。你可以舉報(bào)他們，例如，貨物不符合描繪。假如超越三天，假如超越三天，假如你沒(méi)有做任何手術(shù)，就會(huì)自動(dòng)退款。天貓商家假如不及時(shí)發(fā)貨的話(huà)，作為顧客都是可以投訴的，一旦投訴成功，商家們都需求給予補(bǔ)償才行。補(bǔ)償這一方面其實(shí)都有相關(guān)的規(guī)定，我們可以參考以上的內(nèi)容。                

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