在網(wǎng)上買東西最好的一點(diǎn)可能就是7天無理由退貨的規(guī)則了，但是雖然可以退貨，中間還要產(chǎn)生一個(gè)運(yùn)費(fèi)，這個(gè)運(yùn)費(fèi)該由誰負(fù)責(zé)呢?尤其是一些大件商品，更是需要金額比較大的運(yùn)費(fèi)的，我們一起來了解一下。

1、京東自營

京東自營商品發(fā)生退貨或換貨運(yùn)費(fèi)由京東自營商家承擔(dān)，且京東自營商品基本都能達(dá)到次日達(dá)的配送速度。

2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，發(fā)生退換貨時(shí)可享受先付后退的條件。退換貨時(shí)由買家先支付運(yùn)費(fèi)，等待商家確認(rèn)退換貨成功后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)補(bǔ)貼買家支付的運(yùn)費(fèi)。

3、無運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

京東商家不贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的需要買家發(fā)生退換貨時(shí)自己承擔(dān)快遞費(fèi)用，或者在購買時(shí)自己先購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以便在發(fā)生退換貨時(shí)減少運(yùn)費(fèi)的損失。

不能7天無理由退貨的京東商品——拆開包裝的商品：

所謂7天無理由退貨，并非真的是可以讓你無需任何理由就可以直接退貨。不要以為買一部手機(jī)用幾天后再無理由退掉，那是天荒夜談的事。

京東大部分商品支持7天無理由退貨，但那是建立在你還沒拆開包裝的情況下。一旦密封包裝被你拆了，那想退貨幾乎是不可能的事，除非你能搞到商品在無外傷的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題。

絕大部分京東自營商品在7天內(nèi)，在保證商品完好的前提下，可以無理由退貨。

不能7天無理由退貨的京東商品——京東規(guī)定的7大類商品：

如果你買到的東西明明沒有拆開包裝，但京東就是不讓你退貨，那你肯定是沒有注意到你買的是京東規(guī)定的7大類不能7天無理由退貨的商品。

這七大類不支持7天無理由退貨的商品分別是：

1) 個(gè)人定制類商品;

2) 鮮活易腐類商品;

3) 在線下載或者您拆封的音像制品，計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

4) 服裝鞋帽類商品已洗滌的;

5) 鉆石、黃金、手表、珠寶首飾及個(gè)人配飾類商品;

6) 食品、保健品、個(gè)人護(hù)理用品、貼身用品、化妝品、虛擬商品;

7) 交付的報(bào)紙期刊類商品;

8) 無法保證退回商品完好的;

9)奢侈品類商品;

10) 其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退換貨，經(jīng)您在購買時(shí)確認(rèn)不宜退換貨的商品。

總的來看就是如果自營店就不用考慮退貨運(yùn)費(fèi)的事情，但是其他類型店鋪就要看情況了，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的可以抵掉一部分，沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的都需要自己承擔(dān)了，因此小伙伴們?cè)谫I東西之前也可以先問問客服是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)錢退哪？理賠流程是什么？

很多網(wǎng)友喜歡在京東平臺(tái)購物，在京東平臺(tái)上申請(qǐng)退貨的話有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的服務(wù)。如果在這里申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的話，錢會(huì)退到哪里呢?接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。

京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)錢退哪?

通常運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的錢是在小金庫賬戶里的，假如大家申請(qǐng)退貨勝利后，這筆錢會(huì)自動(dòng)打到大家的小金庫里，還是比較好找的。

當(dāng)然想要用運(yùn)費(fèi)想還需求曉得：

1、首先要判別商品有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這個(gè)在翻開鏈接后會(huì)有顯現(xiàn)。值得一提的是目前沒有用戶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但有賣家險(xiǎn)。不過也能夠在退貨時(shí)選擇退貨無憂效勞。一樣能夠取得運(yùn)費(fèi)賠付。

2、假如該商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么先要點(diǎn)“申請(qǐng)”，然后選擇“退貨”，再填寫緣由，問題描繪等等，最后點(diǎn)“確認(rèn)提交”。用戶同意退貨，把貨退回去，收到貨后，保險(xiǎn)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)停止審批處置，理賠勝利后，能夠在“余額”內(nèi)查看“收支明細(xì)”。

3、退時(shí)需求由先墊付運(yùn)費(fèi)，等完成后依照規(guī)則賠，墊運(yùn)費(fèi)和賠費(fèi)會(huì)有所差別。假如是購置了無憂效勞，當(dāng)發(fā)作退/換貨時(shí)，完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng)，可依照賠付規(guī)范，取得一次運(yùn)費(fèi)賠付。

流程是什么?

第一步：發(fā)起了申請(qǐng)。

第二步：對(duì)方同意了申請(qǐng)，并通知寄回。

第三步：確認(rèn)收到，完成操作后，發(fā)起申請(qǐng), 時(shí)間為72小時(shí)，審核經(jīng)過后理款將及時(shí)劃至小金庫中。

第四步：理賠成后，在小金庫賬戶內(nèi)查看“明細(xì)”

處置規(guī)則是什么?

1、發(fā)貨、簽收糾葛：假如店主違背規(guī)則或未按商定內(nèi)發(fā)貨，招致用戶未收到貨、拒簽收或者簽收后退回的，能夠申請(qǐng)退，運(yùn)費(fèi)需求由店主承當(dāng)。

2、依照商定發(fā)貨后，購置人需求按商定收。拒簽后，承當(dāng)方：收貨人無適宜的理由拒簽的，應(yīng)在拒收后的十五日內(nèi)付，這個(gè)也是商定的規(guī)則。

3、若因填寫的地址和信息不精確，或者未經(jīng)同意自行變卦地址或信息，招致發(fā)貨后無法送達(dá)的，發(fā)貨及退回由購置人承當(dāng)，因而購置時(shí)要把地址這塊填分明。其實(shí)，通常退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)錢都是退到你的小金庫里的，當(dāng)然，這也遵照一個(gè)規(guī)則，就是哪來的就到哪去?只需理賠勝利，根本上錢會(huì)依照之前的商定到你相應(yīng)的賬戶里，假如，沒有收到能夠咨詢平臺(tái)客服。

通常退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)錢都是退到你的小金庫里的，當(dāng)然這也遵循一個(gè)規(guī)則，就是哪來的就到哪去?只要理賠成功，基本上錢會(huì)按照之前的約定到你相應(yīng)的賬戶里，如果沒有收到可以咨詢平臺(tái)客服。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。