如果店鋪沒有什么流量，一直做推廣優(yōu)化也沒有什么效果，我們可以適當做一些流量，就是花錢請人來瀏覽我們的寶貝和店鋪，造成店鋪人氣很好的假象。這種情況我們怎么申請退款呢?

一、做了流量怎么退款?

直接申請退款就行

做手幫助賣家做了流量之后，賣家一般會在規(guī)定的某個時間內(nèi)將貨款退還給做手，這個時候，做手再去淘寶直接申請退款，賣家就只能按照要求將貨款退回到買家賬戶。畢竟做單也不是光彩的事情，聲張出去對店鋪也是有影響的。

不過，有的賣家因為訂單金額比較大，可能就會采取一些措施來應(yīng)對，這對做手來說也不是好事情，買賣雙方需要就這個事情來進行舉證扯皮，需要時間和精力。再者說來，做單后又申請退款，其實是不道德的，也是涉嫌詐騙的，建議各位做手最好不要這樣做。

二、做流量退款怎么辦?

1、剛將貨款返回，騙子趁還沒有發(fā)貨的時候就申請退款，不要著急，我們立刻發(fā)貨，一定要有真實的物流信息，發(fā)貨后淘寶僅退款是不行的了，他們要操作拒收后才可以退款，我們記得不能給他們拒收的機會，可以讓快遞代簽，手工代簽，一定要和收件的快遞員溝通好。

2、收貨后對付要求退貨退款，這種情況并不常見，但是，也有這種人，填寫假單號的比較多，所以這種情況不用理會，如果他真的發(fā)空包過來了，我們就當著快遞員的面拆開包裹，讓快遞員證明是空包，這樣他申訴也是不能成功的。

3、如果做手退款選擇空包，我們當面快遞簽收后，直接給空包的物流公司打電話進行投訴，讓他出具后臺截圖和書面證明，證明這個是空包，然后我們提交后臺截圖和快遞公司證明去進行申訴。

4、不管什么情況，我們都用正常的操作手段去申訴，記住，不要直接發(fā)空包給做手簽收，這樣會給做手握住我們的把柄，而且不用擔心淘寶介入發(fā)現(xiàn)我們做單，因為虛假交易部門和投訴的是不同的部門，其他的擔心都是多余的。

做流量后申請退款其實是騙子常用的一種伎倆，就是為了向賣家騙取貨款，有的人專門從事這種操作賺錢。不過，有經(jīng)驗的賣家也是有應(yīng)對的方法的，大家可以學習參考下上面的方法。

淘寶怎么補人群標簽？精準人群怎么找？

淘寶平臺現(xiàn)在采取的是淘寶千人千面的規(guī)則，各位淘寶商家們需要好好的利用淘寶人群標簽才可以哦，淘寶網(wǎng)店寶貝的人群標簽越精準，越容易獲得流量。那么淘寶店應(yīng)該怎么補人群標簽呢?

1、買家2-5天操作下單，匹配精準人群標簽屬性。

2、第一天手淘搜索，加購物車(開始匹配標簽)。

3、第二天收藏寶貝，店鋪，關(guān)注店鋪。

4、第三天提交貨比三家，瀏覽寶貝 ，旺旺假聊。

5、第四天提交瀏覽店鋪副寶貝的鏈接商家審核，增加淘寶瀏覽深度。

6、第五天的時候淘寶平臺會匹配最精準標簽的買家中獎，然后買家原價下單付款，當然這個要買家先墊付的，這個地方是需要謹慎的，墊付涉及到金錢。

在這樣的活動過程中，買家精準的標簽就已經(jīng)形成，同時銷量好評、曬圖追評、淘寶收藏加購和重要的數(shù)據(jù)都幫助，其實補標簽和補單一樣都是潛規(guī)則了，所以不要去作假。畢竟淘寶商城的規(guī)則很嚴格，很多的商家都因此而做不下去了。

精準人群怎么找?

1、剖析店鋪現(xiàn)有人群構(gòu)成。點擊生意顧問---流量---訪客剖析。依據(jù)這里就能夠剖析出這個店鋪的精準人群在直通車投放時，就能夠重點投放這類人群。

2、客戶運營平臺。點擊營銷中心---客戶運營平臺---客戶分群。這里就能夠很直接的看到興味人群、新客戶人群、復購人群的屬性及行為偏好。

3、看投放效果。最后一個辦法也是最終確認環(huán)節(jié)，由于無論什么人群，最后要帶來大量轉(zhuǎn)化才是好的人群。有一個大致的人群范圍以后，能夠在直通車添加人群停止投放，把點擊率低、轉(zhuǎn)化率低、成交又特別少的人群果端放棄。轉(zhuǎn)化高、成交筆數(shù)多的人群要要加大投放。

淘寶店鋪的人群標簽對于現(xiàn)在的淘寶店家來說是非常重要的，在店鋪運營過程中也要可以的去打造進準的人群，這樣才會有精準的流量，從而達成交易的可能性才會提高，而打造人群標簽最忌諱的就是亂參加活動了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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