淘寶天貓商家注意了，什么是資損校驗?淘寶資損校驗規(guī)則有哪些?將軍令帶來資損校驗使用秘籍，商家可得了解清楚。

一、什么是資損校驗?

【資損校驗】是商家營銷工具基于商品優(yōu)惠設置鏈路，對商家的優(yōu)惠設置進行預警，幫助商家規(guī)避商品的低價資損風險;

商家營銷工具的【資損校驗】提醒可以分為事前、事中兩個方面，其中事前為三寶一券等工具設置鏈路上提前對商品預計生效的優(yōu)惠價格進行預警提醒;事中通過營銷首頁的【價格資損】模塊，對店鋪內(nèi)的動銷風險商品監(jiān)控，如有低價風險，及時提醒商家風險;

商家亦可通過【營銷健康中心】對店鋪的預警規(guī)則，商品的紅線價進行定制化管理，并對全店商品的價格查看分析;

二、資損校驗規(guī)則詳解

(一)事前預防

1、單品優(yōu)惠篇

營銷工具單品優(yōu)惠工具的資損校驗，通過校驗【單品優(yōu)惠最低折扣】實現(xiàn);

單品優(yōu)惠折扣計算口徑：

單品優(yōu)惠折扣=商品設置的單品優(yōu)惠價(如單品寶/搭配寶)/商品發(fā)布時的一口價

適用工具：單品寶

單品優(yōu)惠最低折扣設置

設置鏈路上的提醒

1.單品寶活動設置打折/減錢/促銷價時，優(yōu)惠力度不得高于單品優(yōu)惠最低折扣，以免產(chǎn)生資損;

2.如商品已設置小于單品優(yōu)惠最低折扣的優(yōu)惠，后調(diào)低單品優(yōu)惠最低折扣，平臺將對優(yōu)惠力度高于單品優(yōu)惠最低折扣的商品失效其優(yōu)惠，以保障商家不出現(xiàn)資損;

適用工具：會員等級折扣/老客等級折扣

設置鏈路上的提醒

1.商品低價提醒：鎖定該活動可設置的最低折扣需大等于單品優(yōu)惠最低折扣;

2.設置每個等級折扣時：校驗是否大等于單品優(yōu)惠最低折扣，否則進行提醒重試;

適用工具：搭配寶

單品優(yōu)惠最低折扣設置

設置鏈路上的提醒

1.搭配寶設置優(yōu)惠價時，商品的搭配價格/商品一口價不得低于單品優(yōu)惠最低折扣;

(二)店鋪優(yōu)惠篇

店鋪優(yōu)惠設置的資損校驗，是通過校驗商品預計到手價是否低于商品紅線價實現(xiàn)的;

什么是商品紅線價?

適用工具：店鋪寶

校驗規(guī)則

店鋪寶資損校驗整體升級為按照營銷健康中心紅線價進行資損預警，商品預估最低到手價<商品紅線價即觸發(fā)資損預警。

校驗范圍

設置店鋪寶滿元減錢、滿件打折的活動。僅設置店鋪寶買送權(quán)益/優(yōu)惠券暫不校驗

設置方式：

SETP1：在營銷健康中心設置商品紅線價，如未設置默認按照標價4折進行校驗。設置方法

SETP2：由于商品可能疊加多層優(yōu)惠導致資損，故店鋪寶在創(chuàng)建優(yōu)惠時默認按照75折進行一次校驗，

滿件打折：折扣數(shù)值>7.5折時

滿元減錢：舉例，滿100-30，折扣為(100-30)/100=7折，折扣深度大于7.5。

SETP3：商品選擇資損校驗：預估最低到手價<商品紅線價即觸發(fā)資損預警，展示“低價預警”，點擊“低價預警”則展示當前商品參與的優(yōu)惠活動和優(yōu)惠金額。

其他變化

刪除原活動“基本信息”中的活動“低價預警”、“活動目標”等復雜的校驗設置。

適用工具：N元任選

適用工具：優(yōu)惠券

校驗邏輯：

○創(chuàng)建商品券/店鋪券時，如果在優(yōu)惠券生效時間內(nèi)，商品預估最低到手價<商品紅線價，則會觸發(fā)資損預警提示。

商品預估最低到手價：在優(yōu)惠券生效時間內(nèi)，商品疊加了單品級、店鋪級、跨店級公開優(yōu)惠后的最低價

商品紅線價：商品標價x店鋪紅線折扣(默認4折)

淘寶退款運費險不夠怎么辦？如何理賠？

在淘寶店鋪購物由于看不到商品真實的樣子，也不能體驗，所以經(jīng)常會出現(xiàn)收到商品不滿意，需要退換貨的情況。如果在退貨的訂單包含了運費險服務，那么就可以減少運費方面的支出了，但是運費險是有限制的，有些商品運費超出了額度就比較麻煩了，那么淘寶退款運費險不夠怎么辦？

一、淘寶退款運費險不夠怎么辦？

遇到淘寶退款運費險不夠的情況，主要有兩種處理方法：

1、選擇價格便宜的快遞公司，這樣可以解決運費險理賠不夠的問題；

2、嘗試與賣家協(xié)商補償部分的運費：如果是商品質(zhì)量問題引起的退換貨，賣家會全額承擔運費的。當運費險理賠金額不夠的時候，可以和賣家協(xié)商補償部分的運費。

二、如何理賠？

淘寶退貨的時候，使用運費險賠付的情況通常有兩種：

1、找收件員上門取件退貨，當賣家確認收貨的時候，運費險賠償金額會在三天內(nèi)自動退回買家付款時的支付寶賬戶；

2、淘寶買家自行將商品寄回，打開手機進入訂單的詳情頁，找到“退貨退款”售后入口，上傳退貨時快遞公司返回的物流單號，在賣家確認收貨以后，應理賠的運費險通常會在72小時里返還。

在使用運費險服務的時候，要注意以下幾點：

1、運費險有效期是90天，從商家發(fā)貨當日算起，要在有效期范圍內(nèi)申請理賠。

2、已確認收到商品以后，申請換貨不可以申請運費險賠付。

3、一份訂單對應一個運費險，一個運費險只可以賠償一次。

4、單個訂單中有多個物品的，如果分幾次辦理退貨，只能獲得一次運費險理賠額，且要以賣家在系統(tǒng)中點擊“確認收貨”的第一個訂單視為理賠對象。

淘寶運費險是一種保障性的服務，能夠彌補消費者購物不滿意的損失，但是運費險并不是全賠，一般只承擔首重金額，對于那些超重超限的商品，多出的運費只能自己想辦法處理了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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