店鋪降權(quán)永遠(yuǎn)是商家最不愿意看到的，因?yàn)榈赇佉坏┙禉?quán)，店鋪的流量以及銷量都會(huì)受到影響，那拼多多降權(quán)之后怎么辦?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

1、如果商品排名突然沒(méi)有，店鋪流量突然下降，先不要急，可以去聯(lián)絡(luò)拼多多人工客服咨詢一下，或提交相關(guān)問(wèn)題申訴，等待回復(fù)結(jié)果再另行處理。

2、如果是收到平臺(tái)通知信息，供認(rèn)違規(guī)被賞罰了，那么就會(huì)得到相應(yīng)的降權(quán)。這樣你就要重新對(duì)違規(guī)相關(guān)問(wèn)題做好優(yōu)化方案，只要做好了，平臺(tái)會(huì)觀察一段時(shí)間，之后流量方面就會(huì)慢慢有所提升的，后面一定要注意一個(gè)問(wèn)題不要再次發(fā)生，否則后果會(huì)比較嚴(yán)重。

3、假設(shè)你的產(chǎn)品移除資源位，阻撓上資源位，移除廣告，那么為期總計(jì)3天后恢復(fù)。

4、如果以上三種方法不行，那就等著被降權(quán)30天，然后等它自然恢復(fù)。

降權(quán)要做什么?

1、你必須確保你被查出來(lái)的商品在被搜索降權(quán)的期間是能夠有銷量的

(1)老客戶

如果你的產(chǎn)品是可重復(fù)消費(fèi)的(母嬰用品、寵物用品、日常用品等等)，那么你馬上制定一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，標(biāo)準(zhǔn)就是你必須得虧點(diǎn)兒錢，因?yàn)槟阋冗@個(gè)款。跟老客戶聯(lián)系，就說(shuō)你們現(xiàn)在搞活動(dòng)，老客戶限時(shí)(注意，一定要限時(shí))優(yōu)惠，給一個(gè)吸引力比較大的折扣。讓老客戶可以直接從“已購(gòu)買的商品”進(jìn)入購(gòu)買就可以。這樣一方面保證降權(quán)期間有銷量了，另一方面還保證了老客戶回購(gòu)率，如果運(yùn)氣好，沒(méi)準(zhǔn)兒等降權(quán)結(jié)束的時(shí)候，你還有意外收獲。

(2)用用直播平臺(tái)

現(xiàn)有很多直播平臺(tái)，你可以去上，價(jià)格不等，幾百塊錢一場(chǎng)的也有，每場(chǎng)怎么也能進(jìn)來(lái)幾百個(gè)流量，比較適合服飾、飾品等沖動(dòng)型消費(fèi)，并且不太容易重復(fù)購(gòu)買的商品，你可以搞一下活動(dòng)，轉(zhuǎn)化率應(yīng)該也還OK，但是至少能保證的就是你在被降權(quán)隱藏期間能夠得到展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，能夠有訂單。如果你運(yùn)氣好(主播比較好，人氣比較高，比較能說(shuō))，投入產(chǎn)出比還是很不錯(cuò)的。

2、在店鋪被降權(quán)期間，一定要全力保住你的店鋪綜合權(quán)重

(1)保住DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分

你已經(jīng)降權(quán)了，在這個(gè)期間你絕對(duì)不能再向搜索引擎標(biāo)明：我不但違規(guī)，我服務(wù)還不好。那就真是太作了!而證明服務(wù)質(zhì)量的，最關(guān)鍵的指標(biāo)就是：DSR評(píng)分。所以在這個(gè)期間，你一定要保證你的DSR評(píng)分至少不是持續(xù)下降的，

(2)保住店鋪的退款率

平時(shí)的時(shí)候，其實(shí)退款的影響不大，但是這個(gè)敏感時(shí)期，退款的影響還是比較大的，所以盡量不要出現(xiàn)高于行業(yè)均值的退款了。

在店鋪降權(quán)期間，商家可以按照以上的方法去做，保證店鋪不再被降權(quán)，另外，如果店鋪一旦被降權(quán)了，商家一定要收集好證據(jù)，進(jìn)去申訴，這樣勝訴的可能性就會(huì)提升!

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拼多多糾紛預(yù)警請(qǐng)立即跟進(jìn)是什么意思？如何減少糾紛？

在拼多多上有很多商家是剛?cè)腭v的，所以對(duì)于拼多多的一些功能和提示還不清楚，比如有的新手商家就收到了系統(tǒng)的提示，比如糾紛預(yù)警提示，在提示里面要求商家立即跟進(jìn)，這是什么意思呢?

拼多多糾紛預(yù)警請(qǐng)立即跟進(jìn)是什么意思?

由于顧客接到產(chǎn)品后無(wú)法獲得在線客服的合理回應(yīng)，繼而資詢服務(wù)平臺(tái)在線客服，那樣就會(huì)有很有可能會(huì)開(kāi)啟糾紛案件預(yù)警信息提醒。

如何減少糾紛?

1、開(kāi)通退貨包運(yùn)費(fèi)功能

退貨包運(yùn)費(fèi)是指商家在購(gòu)買退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)后，對(duì)于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單，平臺(tái)都會(huì)贈(zèng)送相應(yīng)的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)，開(kāi)通退貨包運(yùn)費(fèi)可以減少運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，降低介入率、糾紛率，并增加搜索權(quán)重，提高訂單轉(zhuǎn)化率。

2、主動(dòng)服務(wù)

當(dāng)退款產(chǎn)生后商家可以主動(dòng)與買家溝通，處理解決買家的合理需求.

3、避免誤會(huì)

如果對(duì)于買家需求存在疑義，可主動(dòng)聯(lián)系買家了解具體情況，通過(guò)雙方友好溝通，作出合理的判斷和處理，避免因?yàn)檎`會(huì)使得買家申請(qǐng)拼多多平臺(tái)介入。

4、勇于擔(dān)當(dāng)

作為商家就必須對(duì)自己店鋪的售后服務(wù)負(fù)責(zé)，了解自己需要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，并在已經(jīng)明確商家責(zé)任的情況下主動(dòng)履行，不推脫。

5、把握機(jī)會(huì)

對(duì)于已經(jīng)申請(qǐng)平臺(tái)介入的交易，第一時(shí)間查看并主動(dòng)與買家溝通處理，抓住與買家溝通協(xié)商的機(jī)會(huì)。

拼多多糾紛預(yù)警其實(shí)就是讓商家主動(dòng)去聯(lián)系買家，解決買家的疑問(wèn)，因?yàn)槿绻I家長(zhǎng)時(shí)間聯(lián)系不上商家客服，就會(huì)去找平臺(tái)客服的，很有可能會(huì)去投訴舉報(bào)商家的，進(jìn)而產(chǎn)生交易糾紛。

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