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    天貓國際怎么看店鋪銷量?訂單銷量計(jì)入搜索嗎?(天貓國際延遲發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何賠償?)

    2023-02-28 | 21:17 | 發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營 | 閱讀:40

    天貓國際店鋪銷量是所有賣家都會(huì)關(guān)注并注重的,而剛加入天貓國際的新賣家對(duì)賣家后臺(tái)還比較陌生,所以有的賣家會(huì)不懂在哪兒看店鋪商品銷量,現(xiàn)在我教大家如何看。

    進(jìn)入出售中的寶貝可以看到商品的總銷量。單個(gè)商品的銷量您也可以進(jìn)入【生意參謀】-【商品】-【單品分析】和

    【商品效果】中勾選與銷量相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行查看。

    總銷量是統(tǒng)計(jì)寶貝發(fā)布至今所有銷量,與搜索頁面展示銷量累計(jì)方式和計(jì)算周期不同,剔除退款。因數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)范圍

    較長,所以新增量數(shù)據(jù)請(qǐng)關(guān)注72小時(shí),同時(shí)每5筆才會(huì)更新數(shù)據(jù)。

    店鋪內(nèi)的銷量展示邏輯:

    店鋪內(nèi)展示的銷量統(tǒng)計(jì)的是近30天買家付款的訂單筆數(shù),去除涉及低價(jià)銷量規(guī)則影響的訂單,去除虛假交易訂單、

    去除雙十一、雙十二大促訂單(具體活動(dòng)以活動(dòng)招商規(guī)則說明為準(zhǔn))及支付寶小程序等訂單后的總數(shù),銷量數(shù)據(jù)更

    新請(qǐng)關(guān)注24小時(shí)。

    溫馨提醒:直通車淘寶客等推廣產(chǎn)生的成交是計(jì)入搜索展示的銷量的。

    訂單銷量計(jì)入搜索嗎?

    訂單是否計(jì)入銷量要看訂單本身是否存在以下不計(jì)入主搜等情況:

    1、【觸及低價(jià)】:如涉及低價(jià)規(guī)則,銷量不計(jì)主搜;

    2、【第三方返利】:通過一些第三方返利網(wǎng)成交的訂單;

    3、【虛假炒作】:存在炒作訂單銷量是不計(jì)入搜索;

    4、【日常活動(dòng)】:不涉及以上不計(jì)入情況(低價(jià)規(guī)則/第三方返利/虛假炒作),天天特價(jià)/搭配套餐/聚劃算等產(chǎn)生的成交是計(jì)入搜索默認(rèn)排序權(quán)重的,但聚劃算訂單量是不在“多少人已付款”數(shù)字上體現(xiàn),同時(shí)也不在銷量排序中“多少人收貨”數(shù)字上體現(xiàn)。(具體活動(dòng)以活動(dòng)招商規(guī)則說明為準(zhǔn))

    5、【阿里媽媽推廣】:不涉及低價(jià)規(guī)則命中/第三方返利網(wǎng)/虛假炒作的情況下,直通車/淘寶客等推廣產(chǎn)生的成交是計(jì)入搜索權(quán)重的;

    6、【大促活動(dòng)】雙11當(dāng)天產(chǎn)生的銷量不計(jì)入搜索(包含活動(dòng)商品和非活動(dòng)商品),其余時(shí)間段,以大促活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)。

    如果大家查看所有寶貝頁面,店鋪不顯示銷量那是因?yàn)槟壳暗陜?nèi)搜索頁一行展示5個(gè)寶貝的話,是默認(rèn)不會(huì)展示寶貝的銷量的哦。如果是以前設(shè)置的,仍然是會(huì)展示的,新設(shè)置的均不展示哦。

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    天貓國際延遲發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何賠償?

    在天貓開店,商家一般都是會(huì)去按時(shí)發(fā)貨的,但是有時(shí)候還是會(huì)出現(xiàn)沒有及時(shí)發(fā)貨的現(xiàn)象,延遲發(fā)貨平臺(tái)就會(huì)給自己店鋪下達(dá)處罰,天貓國際延遲發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)是什么?

    一、天貓國際延遲發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)是什么?

    1、渠道新規(guī)24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨是指:從買家付款-到商家上傳單號(hào),所謂的24小時(shí)發(fā)貨僅僅只是渠道希望商家做到發(fā)貨及時(shí)(目前暫未有明確處分)。

    2、要求48小時(shí)攬件(快遞已攬收) 買家付款后48小時(shí)內(nèi)要求快遞有攬件記載,這兒需求留意的是:從之前的延時(shí)發(fā)貨需買家主動(dòng)投訴且成立后賠付30%改變?yōu)椋骸巴七t發(fā)貨”主動(dòng)履行5%(5~50)元賠付,9月17日開始分批履行(各類目履行時(shí)間詳見下文)。 改變后:相比拼多多渠道相同主動(dòng)賠付5%。

    3、要求72小時(shí)內(nèi)物流更新(物流要有走件記載)留意:這個(gè)72小時(shí)是指:48小時(shí)內(nèi)攬件+24小時(shí)內(nèi)走件(其實(shí)對(duì)商家仍是有利的,多了24小時(shí)發(fā)貨) 所謂的主動(dòng)賠付是買家拍下后48小時(shí)內(nèi)未攬件的才會(huì)實(shí)施主動(dòng)賠付,所以部分商家朋友無需太擔(dān)心!【如果覺得仍是很復(fù)雜,那么你只需求記住一句口號(hào):48小時(shí)內(nèi)攬收,72小時(shí)內(nèi)走件即可】。

    二、天貓超時(shí)如何補(bǔ)償?

    天貓世界晚到必賠商家在保稅區(qū)發(fā)貨的產(chǎn)品,每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金;商家在海外發(fā)貨的產(chǎn)品,每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。顧客可在超越承諾到貨日期起,至買賣封閉或買賣成功的15天內(nèi)建議投訴,否則天貓世界有權(quán)不予受理。通過以上介紹,我們應(yīng)該知道天貓世界推遲發(fā)貨賠付規(guī)矩是什么了,天貓商家在經(jīng)營店鋪的時(shí)候,需求遵守好規(guī)矩,避免讓顧客進(jìn)行投訴,然后遭到一定的處分。

    天貓國際延遲發(fā)貨的判定標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)就是一般情況下消費(fèi)者購買了商品之后,商家需要在48小時(shí)之內(nèi)去發(fā)貨超過這個(gè)時(shí)間,會(huì)被判定為延遲發(fā)貨,大家也可以自己設(shè)置發(fā)貨時(shí)間。

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