淘寶活動前漲價是否可以投訴?賣家突然加價怎么辦?(2023年聚劃算38煥新周招商要求是什么?詳情介紹)
2023-02-28|21:17|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:50
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淘寶平臺經常會推出一些促銷活動,但是有一些賣家朋友們會偷偷的在活動前進行漲價,這樣來等于沒有折扣,那么有一些用戶朋友想要了解一下這個淘寶活動前漲價是否可以投訴呢?
一、淘寶活動前漲價是否可以投訴?
可以
大家如果有遇到這種情況,只要能夠證明賣家先漲價后降價的行為是存在的,都可以進行舉報處理。
淘寶舉報中心有兩個,一個是“淘寶服務中心”專門負責淘寶平臺的投訴舉報,是淘寶的投訴官方網站;一個是“阿里安全中心”負責阿里巴巴旗下所有平臺的投訴舉報。
二、淘寶賣家突然加價怎么辦?
要投訴商家惡意漲價,首先得掌握一些證據(jù)資料。如果資料準備好了,就可以投訴賣家了。使用自己的淘寶賬號登錄淘寶網,點擊淘寶已買到的寶貝。
進入了已買到的寶貝的列表,在已買到的寶貝列表可以看到,基本所有的商品的商品訂單板塊都有投訴商家的便捷連接。
點擊投訴商家的鏈接,就可以進入服務投訴的頁面,在這個頁面上寫清楚投訴原因是惡意漲價,描述一下情況,留下聯(lián)系電話和憑證等,然后點擊提交投訴申請,讓客服介入處理就行了。
如果交易尚未結束,顧客購買時間與活動時間間隔很近,顧客要求按活動價格退差,淘寶規(guī)則并未認為賣家存在違規(guī),賣家可以拒絕退差。但實際上買家可以發(fā)起無理由退貨服務的退款維權進行解決,按原價(最多承擔運費)退貨,隨后按活動價再次購買。
如果交易已經結束,維權入口關閉。顧客要求按活動價格退差,賣家可以拒絕。畢竟相隔時間過長,淘寶也不能受理這類維權投訴。
淘寶漲價行為其實是正當?shù)模胀ǖ馁I家真的沒有太大的方式能夠制裁他們,畢竟這屬于市場行為,只要買家不去買就可以了,畢竟價格太高了后買家會去從別的店鋪購買,最終損害的是商家自己。
如果大家真的發(fā)現(xiàn)有一些賣家朋友們在活動前漲價的話,是可以進行投訴的,但是大部分的賣家朋友們都是會推出一些優(yōu)惠活動,吸引大家購買,來獲得一個比較好的銷量數(shù)據(jù)。
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2023年聚劃算38煥新周活動是天貓大型活動之一,要想?yún)⒓舆@樣的活動首先就要遵守其招商規(guī)則以及要求才行,那2023年聚劃算38煥新周招商要求是什么?下面來我們就來給大家詳細介紹一下。
一、招商范圍:
1、本次活動面向全類目進行招商,各類目招商數(shù)量具體信息請參考各活動報名入口中的招商規(guī)劃;
2、本次活動面向天貓、天貓國際及淘寶網商家進行招商;
3、報名參加本次“2023年聚劃算38煥新周”的天貓預售和現(xiàn)貨商品須同時報名同期的天貓38煥新周活動;淘寶商品報名聚劃算38煥新周活動不做限制。
二、基礎要求:所有報名活動的商家均需符合《營銷平臺基礎規(guī)則》要求;
三、招商標準:報名的商家和商品需要符合具體所報業(yè)務類型的招商標準,具體詳見營銷平臺業(yè)務規(guī)則;
四、價格要求:天貓商家還需符合《天貓商品價格管理規(guī)范》的要求;
五、運費險說明:除特殊類目外,本次活動所有商家必須參加“運費險”,具體請見《聚劃算運費險規(guī)范》;
六、服務說明:本次報名的商品必須包郵,家裝大件類商品必須包物流配送,具體見《營銷平臺基礎規(guī)則》》;
七、發(fā)貨時間:
1、活動期間消費者付款的天貓及天貓國際訂單,發(fā)貨時間要求與同期“《2023年天貓38煥新周招商規(guī)則》”活動發(fā)貨規(guī)則保持一致,否則依據(jù)《天貓物流時效管理規(guī)范》進行處理天貓國際平臺商品按照《天貓國際服務條款規(guī)則》等相關規(guī)則處理、;
2、活動期間消費者付款的淘寶網訂單,應遵循淘寶網平臺的發(fā)貨時間要求,否則平臺將依據(jù)《淘寶規(guī)則》違背承諾“未按約定時間發(fā)貨” 規(guī)則進行處理。
八、付款時效:活動期間消費者拍下訂單后須在【2小時內】及時付款,逾期未付款的,訂單將被關閉;
九、活動互斥:本次參與“2023年聚劃算38煥新周活動”的商家和商品,不可同時報名天天特賣及百億補貼活動。
大家在參加聚劃算38煥新周的時候,一定要看清楚其招商要求,符合條件的商家一定要報名參加,另外,此次活動是商家自主決定是否報名參加的,報名參加此次活動也不需要收任何費用!
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