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    淘寶運營轉(zhuǎn)行做什么比較好?有哪些建議?(2023年淘寶寵物行業(yè)全年營銷思路以及運營節(jié)奏)

    2023-02-28|21:17|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:46

    淘寶運營的工作壓力很大,對于部分人來說做久了其實長期的高壓狀況下身體也受不了,這種時候如果要轉(zhuǎn)行到底做什么會比較好?轉(zhuǎn)行做運營的人多轉(zhuǎn)出去的少,那到底有什么合適的推薦?馬上來看下。

    一、淘寶運營轉(zhuǎn)行做什么比較好?

    1、不安于現(xiàn)狀的朋友,可以選擇自己創(chuàng)業(yè)。

    (1)創(chuàng)業(yè)前,要清楚現(xiàn)階段最需要的是什么,不然只是盲目的選擇。

    創(chuàng)業(yè)不要怕失敗,失敗了賺不到錢也能賺到閱歷,有些事情不去做,怎么知道結(jié)局,好像說的你現(xiàn)在打工能發(fā)家致富似的。

    (2)創(chuàng)業(yè)要有責(zé)任感,其中的心酸可能比你想象的還要夸張。

    (3)一個店鋪的成功,50%來自老板,30%來自團隊,20%取決于運營,不要鞠躬自大。

    (4)在自己能力感覺不是很滿意的時候,要么換公司去成長,要么就在現(xiàn)有的平臺多學(xué)些一些不是運營層面的東西,畢竟,你去創(chuàng)業(yè)了,財務(wù),工商,供應(yīng)鏈,廠房租金等事情就多了去了。雖然對店鋪銷售額提高沒有好處,但是對個人的成長還是有很大幫助的。

    (5)有同學(xué)說搞淘寶運營培訓(xùn),搞培訓(xùn)也是創(chuàng)業(yè)的一種,但是需要更完整的執(zhí)行方案!

    2、想要安穩(wěn)點,就選擇行政工作!

    (1)協(xié)助規(guī)章制度和維護(hù)秩序;

    (2)負(fù)責(zé)考勤;

    (3)負(fù)責(zé)包括發(fā)放辦公用品、印名片等事務(wù);

    (4)負(fù)責(zé)接待電話;

    (5)負(fù)責(zé)與工作相關(guān)的歸檔管理;

    (6)完成安排的其他任務(wù)另外還要擔(dān)任人事檔案歸檔、招聘流程安排等具體工作。

    二、有哪些建議?

    大家可以根據(jù)自己的實際情況,去選擇轉(zhuǎn)行的工作,也需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,工資才會越來越高!

    其實,如果不想做運營,大家可以考慮自己創(chuàng)業(yè),或者是轉(zhuǎn)行做個安穩(wěn)點的工作,工資雖說不會很高壓力肯定比運營小,這具體還是要看每個人的職業(yè)規(guī)劃來選擇,基本上是可以成功選到合適的工作。

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    2023年淘寶寵物行業(yè)全年營銷思路以及運營節(jié)奏

    通過了解寵物行業(yè)全年1-12月份營銷節(jié)奏,提前做好店鋪貨品的上新節(jié)奏規(guī)劃和推廣節(jié)奏規(guī)劃工作準(zhǔn)備,匹配商家自身資源,做到活動節(jié)奏產(chǎn)出最大化。

    每月活動細(xì)則及店鋪運營節(jié)奏注意點

    一、1月平臺營銷活動

    淘寶年貨節(jié)12月29日-1月4日

    1.選擇寵物類有年貨心智或新年氛圍商品進(jìn)行報名,如寵物的新年服飾、萌寵新年禮盒等,每個商家限報10款;

    2.萌寵前N限時優(yōu)惠玩法,萌寵店鋪券等玩法類報名

    淘寶年貨買不停1月5日-1月10日

    1.打造春節(jié)期間寵物l類冬款新品,新品上新,進(jìn)行新品測款動作,促進(jìn)年貨類商品在大促爆發(fā);

    2.根據(jù)大促規(guī)則挑選符合的商品報名,優(yōu)先考慮年貨屬性商品;

    春節(jié)不打烊1月14日-1月28日

    1.盤點店鋪運營及倉庫發(fā)貨人員,是否能參與活動,此活動和店鋪打樣功能有沖突,如設(shè)置了店鋪“一鍵打烊”功能,不支持活動報名;

    2.確定參加活動商品有現(xiàn)貨庫存;

    3.倉庫有合作快遞春節(jié)期間配合發(fā)貨,訂單須在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄,攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄;

    4.優(yōu)先報名寵物急需商品,如貓糧貓砂都必需品;

    日常運營動作參考

    清點庫存及假期能發(fā)貨商品

    1.認(rèn)真和工廠核對商品的庫存,及時清點好并更新店鋪的寶貝庫存信息;

    2.和快遞公司和工廠確認(rèn)好能發(fā)貨的商品,便于我們在活動期間能夠正常發(fā)貨;

    3.做好活動期間的店鋪裝修,營造節(jié)日氣氛;

    設(shè)置推廣方案

    1.針對于不能發(fā)貨的商品,適當(dāng)?shù)娜ソ档屯茝V的成本;

    2.參加活動的商品加強推廣設(shè)置,蓄水引流,在活動期獲得更多的流量和轉(zhuǎn)化;

    3.加強日常剛需用品推廣,如貓糧貓砂等寵物必備用品;

    準(zhǔn)備新年新品

    1.提前了解新年新趨勢,準(zhǔn)備好來年即將上新的新款;

    2.做好新款寶貝的前期準(zhǔn)備工作,可以先提前放到倉庫中以備及時上新;

    二、2月平臺營銷活動

    淘寶開學(xué)季2月6日-2月9日

    1.淘寶開學(xué)季活動必設(shè)的玩法是官方立減活動,參加活動的商品需滿足單品立減價格;

    2.大促承接頁裝修,有官方素材可下載,營造大促氛圍可提高轉(zhuǎn)化幾率;

    3.報名春季新品會場,使春季新品快速拿量;

    潮品尖貨首發(fā)2月18日-2月20日

    1.寵物春夏季節(jié)新品孵化,上架春季新款的用品,營造如尖貨、潮流等元素打造新款爆品,結(jié)合大促獲取季節(jié)活動流量,如:春天蟲卵季節(jié),上架寵物驅(qū)蟲藥品;

    2.盤點春款新品,提交大促報名,篩選優(yōu)質(zhì)新品報名主會場。寵物類提交大促報名,申報進(jìn)入主會場的活動商品要求必須為2022年1月1日以來上架的新款商品;

    日常運營動作參考

    提升店鋪訪客和流量

    1.要及時的去做好老客召回,給到一定的優(yōu)惠力度,防止老客流失

    2.活動期間要及時的去做好活動推廣,提前的進(jìn)行預(yù)熱蓄水,在活動期間及時收割

    3.關(guān)注競品的上新和推廣動作,及時分析和借鑒

    老客關(guān)系維護(hù)

    1.寵物類目客戶群體較為晉中,淘寶的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)有針對老客戶與沉睡客戶,流失客戶等的分析,賣家可以針對這部分人群進(jìn)行定向優(yōu)惠,維護(hù)老客戶提升回購幾率。

    2.賣家可以排序某款寶貝的加購,查看商品加購人群,來創(chuàng)建購物車營銷活動。

    三、3月平臺營銷活動

    淘寶3.8節(jié)3月4日-3月8日

    1.S級平臺活動,報名大促多種玩法,單品參加折扣促銷、平臺跨店滿減優(yōu)惠、購物券、優(yōu)惠紅包等玩法;

    2.提前算好成本價及活動價,避免玩法類折扣疊加造成資損。如:單品級優(yōu)惠(單品寶等)、店鋪級優(yōu)惠(滿就送等)、卡券類優(yōu)惠(店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、店鋪紅包)、淘金幣、現(xiàn)金紅包、支付寶紅包等;

    3.3.8大促設(shè)有預(yù)售玩法類,挑選店鋪爆款新品報名,通過定金+尾款形式提高轉(zhuǎn)化;

    4.做好店鋪裝修,及時營造活動期間的大促活動氛圍;

    5.提前溝通好物流,確保大促期間及時發(fā)貨,減少對物流dsr的影響;

    6.春季新款提高付費推廣預(yù)算,及時調(diào)整推廣占比,打造新品爆款;

    日常運營動作參考

    活動前期準(zhǔn)備工作

    1.提前準(zhǔn)備好要報名的商品,準(zhǔn)備好會場的店鋪素材和商品素材

    2.了解活動的玩法報名,確認(rèn)好最適合商品報名的活動,避免虧損

    3.提前做好活動前期的預(yù)熱推廣,并且在店鋪裝修上做出活動氛圍

    4.多去發(fā)布一些優(yōu)質(zhì)的逛逛和多去征集一些買家秀,利于獲得更多的瀏覽曝光機會

    客服系統(tǒng)增加寵物關(guān)懷

    1.寵物類目客服溝通可做人情關(guān)懷,除了產(chǎn)品頁面價格吸引買家下單成交之外,買家存在的不信任與不確定因素,往往是需要客服來引導(dǎo)的;

    2.增加溝通關(guān)懷詞,認(rèn)真傾聽買家的想法,找到買家的需求,去解決,從而達(dá)到雙方都滿意。所以溝通很重要,就像加語氣詞跟不加,效果是截然不同的。如購買寵物藥品,購物后一周再次詢問寵物情況是否好轉(zhuǎn);

    四、4月平臺營銷活動

    萌趣養(yǎng)寵日2月24日-4月9日

    活動商品報名,無滿減無氛圍,行業(yè)品類活動;

    淘寶樂活季4月23日-4月26日

    1.大促承接頁裝修,有官方素材可下載,營造大促氛圍可提高轉(zhuǎn)化幾率

    2.X件前4小時秒殺+店鋪券玩法報名

    日常運營動作參考

    進(jìn)行店鋪商品規(guī)劃

    1.整理好店鋪的商品進(jìn)行歸類,針對與數(shù)據(jù)比較好的商品可以進(jìn)行加大推廣投放,數(shù)據(jù)比較差的商品進(jìn)行調(diào)整;

    2.及時的去關(guān)注店鋪的各項評分,對于有下降的評分及時提升;

    3.持續(xù)準(zhǔn)備新品輸入,不斷的去關(guān)注行業(yè)和競品的上新進(jìn)度;

    五、5月平臺營銷活動

    520禮遇季5月18日-5月20日

    1.報名商品享受“禮遇季”活動的商品標(biāo),享受活動流量,結(jié)合會場玩法提交前N秒殺、店鋪券營銷玩法報名,會場轉(zhuǎn)化幫助對應(yīng)單品快速破零;

    2.這活動和5月平臺的55大促會有價格保護(hù)沖突,提前計算好成本價及活動價,避免活動價格沖突問題;

    淘寶55劃算節(jié)4月29日-5月5日

    1.價格戰(zhàn)大促,優(yōu)先報名利潤空間高的商品,提升活動期價格優(yōu)勢;

    2.符合行業(yè)特色賣家資質(zhì),可額外獲得N個自主報名商品的獎勵;

    3.報名時可能會有兩檔滿減可以選擇,一旦滿減檔位設(shè)置完成則不可更改,提前做好寶貝的價格調(diào)整,確認(rèn)寶貝的價格后報名再操作報名;

    4.提前核對好寶貝的庫存,做到精準(zhǔn)避免違規(guī);

    5.針對活動提前做好推廣,進(jìn)行寶貝預(yù)熱;

    6.大促承接頁裝修,有官方素材可下載,營造大促氛圍可提高轉(zhuǎn)化幾率

    日常運營動作參考

    及時做好寶貝復(fù)盤

    1.針對于活動進(jìn)行及時的整理復(fù)盤,找到不足的原因,及時的去吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提升寶貝的綜合能力;

    2.為下一個活動做準(zhǔn)備,上新優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提前的做好推廣預(yù)熱寶貝,為新品孵化打好基礎(chǔ);

    六、6月平臺營銷活動

    618理想生活狂歡季5月31日-6月20日

    1.S級大促,提前了解活動報名規(guī)則以及活動適合參加的玩法和會場報名;

    2.活動商品打標(biāo),做好大促氛圍裝修;

    3.提前做好大促蓄水預(yù)熱,把活動力度散播出來,吸引買家收藏加購;

    4.設(shè)置活動商品推廣,及時做好活動期間的寶貝流量收割,確保寶貝拿到最好的轉(zhuǎn)化效果;

    5.多去關(guān)注競品的活動力度,如對本品有威脅,可考慮疊加優(yōu)惠券進(jìn)行優(yōu)惠,保障大促中商品轉(zhuǎn)化;

    日常運營動作參考

    了解市場,提高寶貝競爭力

    1.提前關(guān)注競品的報名商品,活動力度和優(yōu)惠價格,形成自己有力的優(yōu)勢;

    2.關(guān)注寶貝基礎(chǔ)信息設(shè)置,完善寶貝的基本信息,沒有評價曬圖或者有差評的及時做好評補充;

    3.針對于活動,提前的做好預(yù)熱蓄水,加大推廣力度;

    七、7月平臺營銷活動

    淘寶狂暑季7月12日-7月15日

    1.報名夏季寵物類新品,如:狗睡降溫冰墊,還有貓睡“冷鍋”,補水罐頭等覆蓋寵物吃穿住行的降溫神器;

    2.多元化報名會場玩法,大額店鋪券、商品優(yōu)惠券,還有限時秒殺活動;

    3.發(fā)布主題化逛逛內(nèi)容,添加熱門話題,如:夏日寵物降溫好物等話題,活動期間平臺發(fā)布《夏日寵物降溫指南》等主題榜單,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會被抓取入選推薦;

    4.夏季單品及現(xiàn)貨速發(fā)會場入駐,限時5折會場,活動時間4個小時;

    日常運營動作參考

    數(shù)據(jù)分析整理

    1.根據(jù)全店數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選,如果有較多單品超過1個月左右的時間沒有銷量,則會被系統(tǒng)判定為滯銷,將會影響店鋪的動銷率

    2.銷售不動的寶貝及時進(jìn)行處理,避免動銷率過低

    行業(yè)競品分析

    1.通過市場洞察及時了解行業(yè)數(shù)據(jù)趨勢變動

    2.利用生意參謀-競爭板塊對競店競品進(jìn)行關(guān)注,如果競品或者競店增速較快,進(jìn)行參考

    店鋪新品上新

    1.與供應(yīng)商或設(shè)計部門做好溝通進(jìn)行夏季新品上新

    2.根據(jù)店鋪受眾人群喜歡風(fēng)格進(jìn)行上新

    八、8月平臺營銷活動

    淘寶七夕節(jié) 7月31日-8月04日

    提前準(zhǔn)備好要報名商品及素材,在活動前裝扮好店鋪首頁,配合推廣工具,拉新引流,促進(jìn)成交;

    淘寶88會員節(jié) 8月6日-8月11日

    1.公域會場會員券配置,促進(jìn)會員轉(zhuǎn)化

    2.大促承接頁裝修,有官方素材可下載,營造大促氛圍可提高轉(zhuǎn)化幾率

    3.X件前4小時秒殺+店鋪券玩法報名

    淘寶造物節(jié)8月27日-9月1日

    面向淘寶寵物的核心商家,征集每日好店素材;

    日常運營動作參考

    店鋪寶貝引流

    1.站外可以與社交平臺的穿搭博主進(jìn)行合作,溝通部分單品的推廣,如抖音、小紅書等等

    2.站內(nèi)利用直通車,引力魔方,萬相臺工具進(jìn)行引流

    店鋪氛圍烘托

    1.寵物商品禮盒包裝營銷,七夕節(jié)可利用寵物類禮品進(jìn)行包裝吸引買家下單,可提供七夕禮品包裝等等

    2.裝飾店鋪首頁,迎合活動氣氛

    單品打爆計劃

    1.分析整理店鋪產(chǎn)品數(shù)據(jù),選出有價值打爆的款進(jìn)行集中推廣

    2.通過爆款帶動其他款的銷量

    九、9月平臺營銷活動

    愛寵日 9月2日-9月3日

    1.寵物行業(yè)主題大促,多渠道流量加持,天貓U先、淘寶直播、短視頻、逛逛、寵物頻道等多場域,在場景化導(dǎo)購、跨品類購買、內(nèi)容化探索等方面都有流量可拿;

    2.發(fā)布寵物主題內(nèi)容素材,短視頻、逛逛、訂閱等渠道分發(fā),優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會被系統(tǒng)抓取做推薦;

    3.寵物話題直播,添加話題關(guān)鍵詞,如“寵物漢服”、“寵物關(guān)節(jié)&肥胖問題”等趣味性直播內(nèi)容,進(jìn)行創(chuàng)意內(nèi)容設(shè)置的店鋪自播;

    淘寶99劃算節(jié)9月06日-9月10日

    1.參與99劃算節(jié)直播,報名直播專享券、新品指南、5折秒殺、劃算八點半等專區(qū);

    2.報名折扣會場,高性價比以清倉為目的會場,消耗庫存的快消品如貓糧狗糧等;

    3.報名99劃算節(jié)品類券獲取更多轉(zhuǎn)化及品類券帶來的流量

    淘寶9月秋上新9月19日-9月21日

    1.商品素材提報及白底圖上傳,流入公域獲取流量

    2.店鋪券X折及前N玩法報名

    3.報名店鋪秋冬新款商品,參與活動商品將被打上“秋上新”活動的商品標(biāo),享受活動流量;

    日常運營動作參考

    持續(xù)上新秋冬新款寶貝

    1.參考市場趨勢和寶貝銷量上架秋冬季熱賣單品;

    2.測圖測款,調(diào)整推廣重點,打造新款熱賣單品;

    清點庫存參與劃算節(jié)大促

    1.核對商品的庫存,及時清點好并更新店鋪的寶貝庫存信息;

    2.參與劃算節(jié)折扣會場報名,折扣商品清庫存低價銷售;

    3.做好活動期間的店鋪裝修,營造節(jié)日氣氛;

    回評維護(hù)

    寵物商品評論區(qū)會時有寵物是否喜歡等評價,賣家的回評首先是和買家之間的互動,在互動中有利于增加彼此的信任感,同時也是在做老客戶的維護(hù)工作。而回評的內(nèi)容又是展示店鋪品牌和產(chǎn)品的另一條路徑,在做好回評的同時,可以加入產(chǎn)品的小貼士,店鋪的小貼士,增強店鋪的細(xì)節(jié),體現(xiàn)店鋪對于顧客的貼心。

    十、10月平臺營銷活動

    淘寶國慶狂歡 9月30日-10月07日

    1.商品素材提報及白底圖上傳,流入公域獲取流量,準(zhǔn)備好店鋪券X折及前N玩法報名

    2.提前做好活動預(yù)熱,在推廣中展示活動力度,促進(jìn)買家進(jìn)行收藏加購,利于活動期間快速完成轉(zhuǎn)化;

    3.提前清點好庫存,溝通好物流,避免國慶假期訂單發(fā)貨問題;

    日常運營動作參考:

    夏季、春秋季單品庫存清理

    1.利用國慶大促活動價以及相關(guān)前N玩法等等,通過價格等優(yōu)勢清理冬季庫存

    2.通過加大付費推廣預(yù)算,拉動自然搜索,在本身轉(zhuǎn)化不變的前提進(jìn)一步提示銷量清理庫存

    3.利用單品寶、店鋪寶進(jìn)行滿減、多件多折等打包出售,提升客單價

    雙11店鋪首頁氛圍裝修準(zhǔn)備及預(yù)熱

    1.與美工提前溝通618大促首頁設(shè)計,營造618大促氛圍,介紹官方活動以及店鋪活動

    2.單品方面,闡述賣點的同時,關(guān)于主圖價格可以改為店鋪滿減+官方滿減,如單品量較多,可以利用鹿班、歡樂逛等工具批量修改主圖并定時至618大促期間

    雙11大促粉絲運營

    1.利用逛逛發(fā)布雙11店鋪活動以及折后價格等等

    2.利用客戶運營平臺通過優(yōu)惠券關(guān)懷以及文案宣導(dǎo)形式通知本店雙11大促力度

    十一、11月平臺營銷活動

    淘寶雙11 10月29日-11月11日

    1.及時做好商品報名,有條件的可以參與雙11淘寶寵物短視頻挑戰(zhàn)賽報名

    2.直通車、引力魔方等推廣計劃加大日限額,大促前蓄水加購,大促后持續(xù)爆發(fā)

    3.提前準(zhǔn)備好直播的優(yōu)惠力度和商品的介紹

    4.準(zhǔn)備好商品的活動力度及設(shè)置的各類優(yōu)惠券

    冷冬保暖季11月13日-11月16日

    1.商品素材提報及白底圖上傳,流入公域獲取流量

    2.店鋪券X折及前N玩法報名

    日常運營動作參考:

    雙11大促付費推廣布局

    1.直通車、引力魔方等推廣計劃加大日限額,大促前蓄水加購,大促后持續(xù)爆發(fā)

    2.優(yōu)勝劣汰策略,將數(shù)據(jù)較差的計劃預(yù)算轉(zhuǎn)移至數(shù)據(jù)較好的計劃,實現(xiàn)ROI最大化

    直播達(dá)人合作結(jié)合雙11促銷

    1.通過站外或站內(nèi)光合平臺與直播機構(gòu)進(jìn)行對接,確定傭金及直播周期,可通過直播影響力、主播歷史數(shù)據(jù)等維度進(jìn)行對比,在大促期間部分時間段進(jìn)行直播,價格方面建議具有競爭力,效果會更好

    2.如自己或有部分支持直播能力,在有粉絲基礎(chǔ)的潛力可以自行直播,注意直播節(jié)奏和表現(xiàn)力即可

    3.注意營造大促氛圍

    雙11大促復(fù)盤

    1.今年雙11大促對比去年雙11大促相關(guān)數(shù)據(jù),目標(biāo)制定是否有達(dá)成,對比去年雙11是否有增長

    2.如未達(dá)成目標(biāo)或未增長,可以從單品、付費消耗、預(yù)熱情況等等逐步剖析

    十二、12月平臺營銷活動

    淘寶雙12 12月8日-12月12日

    1.上架并提前設(shè)置推廣秋冬季節(jié)性寵物新品,如:寵物小被子、寵物烘干機、狗窩電熱毯等產(chǎn)品;

    2.上架并提前設(shè)置推廣趨勢類寵物新品,如:寵物床、寵物漢服等可拿活動特色商品流量的寶貝;

    3、寵物剛需類主流商品,如貓糧貓砂等,價格及庫存盤點,報名折扣會場活動;

    4.直通車、引力魔方等推廣計劃加大日限額,大促前蓄水加購,大促后持續(xù)爆發(fā);

    5.認(rèn)真完成店鋪、商品、會場素材的報名;

    6.前N和尾N、店鋪裂變?nèi)韧娣▓竺?

    7.提前溝通物流,清點好報名商品的庫存,保障大促期間發(fā)貨時效穩(wěn)定;

    日常運營動作參考:

    滯銷款促銷計劃

    1.寵物類冬季款備貨至年貨節(jié)賣完,不要剩庫存;

    2.滯銷款利用雙12進(jìn)行促銷;

    冬季款寶貝新品預(yù)熱

    1.通過逛逛、短信、粉絲社群等形式宣導(dǎo)后續(xù)冬季新品

    2.提前上架冬季新品開啟預(yù)售,預(yù)售單品可更優(yōu)惠,達(dá)到快速破零的目的

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