千牛為什么不能同步團隊聊天記錄

因為聊天記錄保存在本地，而不是保存在網(wǎng)上，所以換了電腦就看不到，換了電腦要看到的話，除非像qq一樣可以把消息同步到云端才行。

千牛（旺旺）工作臺，把客戶轉(zhuǎn)給另一客服，按以下方法可以即時看到他們的聊天記錄：

1、在電腦上進入【賣家中心】。

2、進入后，就會看到左邊有一個【子賬號管理】，點進去后可以看到右邊有一個【監(jiān)控查詢】。

3、打開【監(jiān)控查詢】之后就可以看到記錄了，在這里可以直接打開進去看到每位員工和客戶的每條聊天記錄。

同步聊天記錄：

進入千牛的旺旺模塊，選擇想要繼續(xù)聊天的買家。點擊窗口右上方的“云端”圖標，就能通過手動或自動的方式，進行聊天記錄的同步。

刪除聊天記錄：

1、刪除和某個人的會話，進入旺旺會話列表頁，長按某個對話，點擊出現(xiàn)的“刪除“按鈕，即可。

2、刪除全部會話，進入千牛：設(shè)置→旺旺設(shè)置，選擇最下方的刪除全部會話，即可。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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