如果大家想要注冊快手商家號，那自然也需要先去了解一下快手商家號到底是什么意思，同時(shí)也要清楚在經(jīng)營快手商家號的時(shí)候有哪些注意事項(xiàng)呢?

商家號，顧名思義就是專門為商家推出的賬號，在快手中開通商家好之后和我們的個(gè)人號的主頁都是有區(qū)別的;

賬號的主頁是可以承載商家的一些基本功能，而且平臺(tái)專門針對商家的優(yōu)惠政策和活動(dòng)都會(huì)顯示在其中，能夠幫助商家更好的運(yùn)營賬號，做引流的轉(zhuǎn)化。

相關(guān)問答：

Q：商家號權(quán)益有哪些?

A：申請成為商家號您將獲得如下權(quán)益：

功能特權(quán)：電話配置、地理位置、品類標(biāo)識、優(yōu)惠劵、地址認(rèn)領(lǐng)、@內(nèi)容聚合頁、商家課堂等專屬功能，更多功能陸續(xù)開發(fā)中

流量資源：作品推廣充值88折、拉新流量激勵(lì)

效果洞察：主頁數(shù)據(jù)分析、視頻數(shù)據(jù)分析、粉絲畫像、輿論監(jiān)測優(yōu)化營銷方案

Q：商家號和企業(yè)號有什么區(qū)別?

A：快手商家號分為兩種：

普通商家號：免費(fèi)開通的，無需提交資質(zhì)，點(diǎn)擊即可開通，體驗(yàn)部分功能。

認(rèn)證商家號：成為普通商商家號后，頁面點(diǎn)擊付費(fèi)600認(rèn)證，提交相關(guān)資料，成功后即可享受全部權(quán)益。

快手企業(yè)號目前處于內(nèi)測階段，有相關(guān)資質(zhì)即可免費(fèi)認(rèn)證，有藍(lán)V標(biāo)識，享受普通商家號功能權(quán)益：地理位置、電話配置、商家課堂等功能。

Q：怎么開通商家號?渠道在哪?

A：打開快手APP~左上角三條杠菜單欄~查找~搜索“快手商家號小助手”~關(guān)注~按照提示，即可進(jìn)入頁面，點(diǎn)擊即可開通

【本來有直通車二維碼，不給放】

Q：開通商家號后可以關(guān)閉嗎?

A：普通商家號支持關(guān)閉，但提交資質(zhì)，無論是否提交審核費(fèi)用，都不支持關(guān)閉商家號。如果因?yàn)閭€(gè)人原因不想使用商家號功能，不進(jìn)行功能配置即可。

Q：怎么認(rèn)證商家號

A：在快手商家號小助手里免費(fèi)開通普通商家號。點(diǎn)擊付費(fèi)認(rèn)證600元，按提示提交資料，交費(fèi)等待審核，通過后就成為認(rèn)證商家號。

Q：需要提交哪些資料?

A：營業(yè)執(zhí)照和法人身份證，以及600元審核費(fèi)用。無法人身份證可以上傳代運(yùn)營者身份證和商家號認(rèn)證申請公函加蓋公章，特殊行業(yè)需上傳特殊資質(zhì)。

Q：認(rèn)證成功后“保質(zhì)期”有多久?

A：統(tǒng)一有效期為一年，自審核正式通過日開始計(jì)算。

Q：審核失敗能退錢嗎?

A：不能，提交審核費(fèi)用之前，支持修改資質(zhì)，提交審核費(fèi)用之后，50天內(nèi)都可以重新提交資質(zhì);審核費(fèi)用支付渠道有微信、支付寶，審核費(fèi)用一經(jīng)提交不予退還。

Q：怎么才能知道審核通過沒?

A：審核狀態(tài)有三種：審核中、審核成功、審核拒絕，進(jìn)入商家號主頁面時(shí)，可以看到相關(guān)信息，審核拒絕會(huì)顯示拒絕理由。

快手商家如何了解數(shù)據(jù)是否安全？有什么攻略？

快手【數(shù)據(jù)安全管理】會(huì)對您店鋪中的核心數(shù)據(jù)訪問行為進(jìn)行智能分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶信息泄露風(fēng)險(xiǎn)并通過多種渠道告警。

當(dāng)您收到【數(shù)據(jù)安全管理】功能的消息通知時(shí)，請第一時(shí)間登錄快手小店進(jìn)行確認(rèn)和處置，提前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，或者盡快降低風(fēng)險(xiǎn)損失。來看詳細(xì)介紹!

一、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)判斷簡要示例

1. 主賬號收到賬號風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，例如：

第一種可能出現(xiàn)的情況：子賬號A異地登錄，登錄地香港;

第二種可能出現(xiàn)的情況：子賬號B訪問量異常，歷史最高日訪問訂單1000次，當(dāng)日訪問訂單10000次; ……其他可能出現(xiàn)的情況

2. 核實(shí)風(fēng)險(xiǎn)情況：

2.1 核實(shí)子賬號A、B是否為本公司在職的可信任員工正常持有;

2.2 如子賬號持有人狀態(tài)正常，可詢問子賬號持有人是否了解風(fēng)險(xiǎn)情況。

3. 判斷是正常業(yè)務(wù)行為：

3.1 可信任的在職員工正常持有，且產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)正在香港出差。

處理方式：點(diǎn)擊【核實(shí)無風(fēng)險(xiǎn)】

4. 判斷是非正常業(yè)務(wù)行為：

4.1 員工已離職，賬號未停用

處理方式：刪除、停用子賬號

4.2 提供賬號至外包人員或其他不可信任的外部人員

處理方式：刪除、停用子賬號

4.3 子賬號持有人正常，但對異地登錄情況不知情

處理方式：督促子賬號盡快修改密碼

二、操作指南

路徑：

1. 快手/快手極速版APP-->側(cè)邊欄“快手小店”-->快手小店賣家端-->應(yīng)用中心-->店鋪管理-->數(shù)據(jù)安全管理

2. 快手小店APP-->應(yīng)用中心-->店鋪管理-->數(shù)據(jù)安全管理

3. 快手小店P(guān)C端-->左側(cè)導(dǎo)航”快手保障“-->數(shù)據(jù)安全管理

該功能僅支持店鋪主賬號使用。

快手小店P(guān)C端

1. 點(diǎn)擊【數(shù)據(jù)安全管理】入口

2. 【數(shù)據(jù)概覽】查看所有當(dāng)前待處理的風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)賬號數(shù)據(jù)概覽

3. 處理【待處理預(yù)警】

3.1 當(dāng)平臺(tái)識別到店鋪下的主賬號、子賬號的有異常的操作行為，會(huì)在“待處理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”下面新增一條風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示

3.2 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警中包含：風(fēng)險(xiǎn)賬號手機(jī)號、風(fēng)險(xiǎn)賬號昵稱、風(fēng)險(xiǎn)等級、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)類型、風(fēng)險(xiǎn)詳情、處理建議

3.3 收到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)預(yù)警時(shí)，您可先判斷風(fēng)險(xiǎn)中的詳情是否是正常的業(yè)務(wù)行為(業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)判斷可參照文檔上方：業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)判斷簡要示例)

3.3.1 正常的業(yè)務(wù)行為：可操作“核實(shí)無風(fēng)險(xiǎn)”按鈕

3.3.2 非正常的業(yè)務(wù)行為：可根據(jù)處理建議中提示的處理建議，處理風(fēng)險(xiǎn)。一般的處理風(fēng)險(xiǎn)的方式：

a. 主賬號：可去“快手APP-設(shè)置-賬號與安全-設(shè)置密碼”中修改密碼

b. 子賬號：

由主賬號在“快手小店P(guān)C端-店鋪管理-子賬號管理”中停用、刪除子賬號;

或由子賬號去“快手APP-設(shè)置-賬號與安全-設(shè)置密碼”中修改密碼。

3.4 風(fēng)險(xiǎn)處理(停用、刪除子賬號、修改密碼)完成后，對應(yīng)主賬號或子賬號歷史被識別到的待處理風(fēng)險(xiǎn)均會(huì)變成已處理，并可以在“已處理預(yù)警”中查看，“核實(shí)無風(fēng)險(xiǎn)”僅會(huì)將操作的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的狀態(tài)變?yōu)橐烟幚恚粫?huì)改變歷史的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，可通過“批量核實(shí)無風(fēng)險(xiǎn)”進(jìn)行操作。

快手/快手極速版APP/快手小店APP

1. 點(diǎn)擊【數(shù)據(jù)安全管理】入口

2. 查看所有當(dāng)前待處理的風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)賬號【數(shù)據(jù)概覽】

3. 處理【待處理預(yù)警】

3.1 當(dāng)平臺(tái)識別到店鋪下的主賬號、子賬號的有異常的操作行為，會(huì)在“待處理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”下面新增一條風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示

3.2 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警中包含：風(fēng)險(xiǎn)賬號手機(jī)號、風(fēng)險(xiǎn)賬號昵稱、風(fēng)險(xiǎn)等級、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)類型、風(fēng)險(xiǎn)詳情、處理建議

3.3 收到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)預(yù)警時(shí)，您可先判斷風(fēng)險(xiǎn)中的詳情是否是正常的業(yè)務(wù)行為(業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)判斷可參照文檔上方：業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)判斷簡要示例)

3.3.1 正常的業(yè)務(wù)行為：可操作“核實(shí)無風(fēng)險(xiǎn)”按鈕

3.3.2 非正常的業(yè)務(wù)行為：可根據(jù)處理建議中提示的處理建議，處理風(fēng)險(xiǎn)。一般的處理風(fēng)險(xiǎn)的方式：

a. 主賬號：可去“快手APP-設(shè)置-賬號與安全-設(shè)置密碼”中修改密碼

b. 子賬號：

由主賬號在“快手小店P(guān)C端-店鋪管理-子賬號管理”中停用、刪除子賬號;

或由子賬號去“快手APP-設(shè)置-賬號與安全-設(shè)置密碼”中修改密碼。

3.4 風(fēng)險(xiǎn)處理(停用、刪除子賬號、修改密碼)完成后，對應(yīng)主賬號或子賬號歷史被識別到的待處理風(fēng)險(xiǎn)均會(huì)變成已處理，并可以在“已處理預(yù)警”中查看，“核實(shí)無風(fēng)險(xiǎn)”僅會(huì)將操作的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的狀態(tài)變?yōu)橐烟幚?，不?huì)改變歷史的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，可通過“批量核實(shí)無風(fēng)險(xiǎn)”進(jìn)行操作

三、消息通知

當(dāng)快手平臺(tái)識別到店鋪主賬號或子賬號有安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，會(huì)在“快手/快手極速版APP-->側(cè)邊欄“快手小店”-->快手小店賣家端-消息-通知-店鋪”、“快手小店APP-->消息-->通知-->店鋪”、“快手小店P(guān)C端-->通知中心”、短信渠道通知店鋪主賬號，店鋪主賬號可通過點(diǎn)擊消息或短信中的鏈接查看風(fēng)險(xiǎn)詳情。

說明：新增功能正在灰度中，如您未找到使用路徑，請耐心等到灰度完成!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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