京東賣家拒絕退款申請(qǐng)?jiān)趺崔k

一、京東賣家拒絕退款申請(qǐng)?jiān)趺崔k？

可以通過提交交易糾紛單，申請(qǐng)京東交易糾紛專員介入處理。與賣家在購物過程中所產(chǎn)生的問題，可以通過提交交易糾紛單，與賣家協(xié)商處理，如雙方無法達(dá)成一致，可申請(qǐng)京東交易糾紛專員介入處理。

交易糾紛申請(qǐng)?zhí)峤怀晒螅〇|會(huì)發(fā)送信息通知您。如果想查看審核進(jìn)度，則可以在網(wǎng)頁端點(diǎn)擊“查看交易糾紛記錄”。交易糾紛申請(qǐng)?zhí)峤怀晒螅u家需要在36小時(shí)內(nèi)處理退款訂單，如果商家依然沒有處理，京東會(huì)派出交易糾紛專員處理。

二、如何提高退款成功率?

1、保證出貨時(shí)貨物外包裝完好無缺。為了保證您的利益，請(qǐng)您在收到貨物時(shí)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，如發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸過程中破損，您有權(quán)讓配送人員將貨物返回重新配送或者拒收退回。

2、所售商品均為原廠正品，品質(zhì)保證!所售商品，如非人為因素發(fā)生質(zhì)量問題，7日內(nèi)免費(fèi)更換!

3、退回商品時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必將產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件（包括產(chǎn)品使用說明、光盤等）、發(fā)票等隨同產(chǎn)品一起退回，即商品應(yīng)當(dāng)保持原銷售狀態(tài)。

4、機(jī)身、附件請(qǐng)當(dāng)面驗(yàn)收（請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)檢查產(chǎn)品外觀，簽收后無法因?yàn)橥庥^原因給用戶更換）。本店促銷活動(dòng)期間額外附送的贈(zèng)品，請(qǐng)您當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收，一經(jīng)簽收概不退換。

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