在京東大家購(gòu)買(mǎi)了商品之后，一般都是會(huì)去湊滿減的，像滿減活動(dòng)有些小伙伴們的商品不夠滿減額，大家就會(huì)隨便買(mǎi)一件商品，京東湊單后怎么退款其中一件?

一、京東湊單后怎么退款其中一件?

京東湊單買(mǎi)的東西可以退一件，京東湊單免滿足包郵時(shí)，也可以選擇退其中一個(gè)。湊單后再退款也是可以的，但是操作會(huì)比較麻煩，京東湊單單獨(dú)退一件有以下幾種情況：

1、京東自營(yíng)的一些商品湊單，發(fā)貨前申請(qǐng)退款，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)審核，把所有湊單的商品全部退款，這種情況下是無(wú)法單獨(dú)退一件的，可以發(fā)貨以后拒收不需要的物品，然后再申請(qǐng)退款，比較麻煩。

2、還有就是京東自營(yíng)和第三方賣(mài)家的湊單，下單后立刻聯(lián)系第三方的賣(mài)家客服，跟客服說(shuō)商品拍多了，拍錯(cuò)了，想要退款，讓賣(mài)家先別發(fā)貨，京東自營(yíng)的商品發(fā)貨以后，然后再申請(qǐng)退第三方賣(mài)家的商品。

二、京東購(gòu)物要注意什么?

1、雖然都使用京東物流運(yùn)輸，但是自營(yíng)產(chǎn)品是由京東直接采購(gòu)銷(xiāo)售并開(kāi)具發(fā)票，正品率有很大保障，售后也更加方便;

京東配送的往往是入駐的商家，第三方負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和開(kāi)具發(fā)票，京東不能保障商品真?zhèn)巍?/p>

2、初級(jí)的京東配送，只是把京東當(dāng)作順豐這樣的快遞公司，有訂單快遞員才去取件;

而高級(jí)的京東配送，則是第三方賣(mài)家把貨物直接放到京東倉(cāng)庫(kù)中，由京東打包發(fā)貨。

3、在京東自營(yíng)商品頁(yè)面往往會(huì)出現(xiàn)這樣的文字，由京東發(fā)貨，XX提供售后服務(wù)，也就是說(shuō)并不是所有的自營(yíng)商品都是京東負(fù)責(zé)售后。

已知的區(qū)別有：申請(qǐng)退貨時(shí)哪一方進(jìn)行審核，是京東還是供貨商。

京東湊單后如果想要退其中的一件商品，直接申請(qǐng)退款就可以了，對(duì)于其他商品是不會(huì)有什么影響的，所以大家在自己需要的商品不夠滿減的時(shí)候，可以隨便買(mǎi)一件湊。

京東客服介入有用嗎?靠譜嗎?

不管是京東商城開(kāi)店還是購(gòu)物，或多或少都會(huì)遇到交易糾紛，當(dāng)買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商不了的時(shí)候，就需要申請(qǐng)京東客服介入了，但是很多朋友擔(dān)心客服不靠譜會(huì)偏袒商家，今天開(kāi)淘小編就告訴大家這個(gè)客服介入到底靠不靠譜!

要求京東客服介入處理是有作用的。

京東規(guī)定，如果買(mǎi)賣(mài)雙方不能就交易糾紛達(dá)成一致的處理意見(jiàn)，可以申請(qǐng)介入處理。京東會(huì)根據(jù)規(guī)則，然后依據(jù)交易雙方提供的證據(jù)資料，給出公平公正的處理意見(jiàn)。處理交易糾紛時(shí)，立場(chǎng)是中立的，因此交易雙方要求介入對(duì)處理糾紛是有積極的作用的。

申請(qǐng)后，商家不可以做任何操作，只能查看。服務(wù)單顯示為鎖定狀態(tài)，京東客服會(huì)依照京東售后處理原則，操作最終結(jié)果。

? 商家不要任何問(wèn)題都申請(qǐng)客服介入，因?yàn)樯暾?qǐng)后也需要排隊(duì)處理，需要京東客服領(lǐng)取在去與用戶和商家雙方核實(shí)信息才能做出最終結(jié)果，所以會(huì)延長(zhǎng)處理時(shí)效。(如取消服務(wù)單，操作原返或線下?lián)Q新，這三個(gè)步驟商家自己后臺(tái)就可以操作)

賣(mài)家承諾收到換貨的商品之后返還運(yùn)費(fèi)，收到商品以后聯(lián)系不上賣(mài)家如何處理?

建議您在“我的京東-客戶服務(wù)-交易糾紛 ”中申請(qǐng)交易糾紛單，商家會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)處理，若超時(shí)不回復(fù)，將由京東自動(dòng)介入處理。

申請(qǐng)了“京東過(guò)敏退貨無(wú)憂”服務(wù)，也符合條件，商家不處理，怎么辦?

若商家未履行“過(guò)敏退貨無(wú)憂”服務(wù)，您可在售后服務(wù)單中點(diǎn)擊【交易糾紛】，商家會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系您處理，如仍未達(dá)成一致的，您可點(diǎn)擊“申請(qǐng)京東介入”。

申請(qǐng)了“紅屁屁退換無(wú)憂”服務(wù)，也符合條件，第三方賣(mài)家不處理，怎么辦?

若第三方賣(mài)家未履行“紅屁屁退貨無(wú)憂”服務(wù)，您可在售后服務(wù)單中點(diǎn)擊【交易糾紛】，賣(mài)家會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系您處理，如仍未達(dá)成一致的，您可點(diǎn)擊“申請(qǐng)京東介入”。

京東在線交易保障服務(wù)

1.第三方賣(mài)家提供商品的交易中，京東提供在線交易保障服務(wù)，保障您已支付的貨款安全。

2.您使用在線支付購(gòu)買(mǎi)第三方賣(mài)家提供的商品，支付成功后，在您驗(yàn)收貨物并完成“確認(rèn)收貨”操作后，京東才會(huì)與賣(mài)家結(jié)算。

3.對(duì)于第三方賣(mài)家提供的商品，您提交退貨申請(qǐng)通過(guò)后，如果賣(mài)家在收到貨后48小時(shí)工作日內(nèi)未反饋處理意見(jiàn)，將由京東介入為您處理相關(guān)訂單的售后事宜。

當(dāng)申請(qǐng)京東客服介入交易糾紛之后，客服會(huì)根據(jù)雙方的舉證來(lái)做出判斷，所以大家要收集好所有的證據(jù)，才可以增加勝率哦!看完了此篇文章，如果您還有更多疑問(wèn)，請(qǐng)您繼續(xù)關(guān)注幕思城電商。

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