淘寶貨不對版可以退一賠三嗎-淘寶問答

為了能夠更好的做好淘寶店鋪的各項工作，其實大家也需要先去了解一下淘寶貨不對版到底是否可以選擇退一賠三呢?需要賠多少呢?

1、淘寶規(guī)則是你買到描述不符的會支持你退貨退款不會支持索賠要求的除非你因為商品造成傷害，因為此事浪費時間和精力不會有賠償?shù)?/p>

2、退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購買時的頁面有快照保留，并且你要出具你的物品確實與描述頁面描述不符的證明才行，否則基本會敗訴，淘寶小二一般會采用息事寧人的作法，勸你退了就算了

3、如果買家收到的商品跟您的描述不一致的話，淘寶支持退貨退款，來回運費由您承擔如果交易中買賣雙方?jīng)]有對商品的描述約定清楚，比如雙方約定均碼，但未約定具體尺寸

您與買家已經(jīng)達成了退款協(xié)議，但是未對運費進行約定的，則需要您承擔發(fā)貨運費以及與您發(fā)貨相同貨運方式的退貨運費

4、您與買家未達成退款協(xié)議的，淘寶在介入后也無法確定是誰的責任，此時交易將做退貨退款處理，發(fā)貨運費由您承擔，退貨運費由賣家承擔

5、如果您出售的商品為閑置商品的話，閑置商品描述不符的問題請查看閑置商品的爭議處理

商品描述不符問題的淘寶舉證：如果買家表示收到的商品跟您的描述不一致的話，且通過照片可以直接看出，淘寶有權根據(jù)商品圖片直接認定

賠多少?

1、淘寶規(guī)則是，如果你買了描述不一致的，你會支持退貨和退款不支持索賠要求除非你因為商品而受傷，因為浪費時間和精力，否則你不會得到賠償

2、退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購買時的頁面有快照保留，并且你要出具你的物品確實與描述頁面描述不符的證明才行，否則基本會敗訴，淘寶小二一般會采用息事寧人的作法，勸你退了就算了

3、如果買方收到的商品與您的描述不一致，淘寶支持退貨退款，來回運費由您承擔如果買賣雙方在交易中沒有明確約定商品的描述，如雙方同意平均代碼，但沒有約定具體尺寸如果您已經(jīng)與買方達成退款協(xié)議，但沒有約定運費，您需要承擔與您發(fā)貨相同的運費和退貨運費

綜上所述：可以，如消費者在購物平臺買到假冒偽劣商品的，可以要求銷售者賠償給自己造成的損失還可要求其支付商品價款三倍的賠償金，賠償金不足500元的，為500元

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