淘寶運費超過運費險怎么補?運費險可以賠付多少?淘寶運費險多長時間有效?賠付標準是什么?
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:75
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在淘寶平臺購物的時候,有些商家會贈送淘寶運費險。如果沒有運費險的話,消費者也是可以去購買運費險的,到時候申請退換貨的時候可以獲得運費理賠,若是運費超過運費險應(yīng)該怎么補償呢?
淘寶運費超過運費險怎么補?
運費險超重也是按照運費險的實際賠償額度來賠償?shù)摹?/p>
運費超重可以參考以下方法:
在網(wǎng)站購買大件商品或者大量批發(fā)的買家,一般可以自行承擔超重運費。
如果超重,也可以和賣家商量,讓對方直接支付快遞費,直接給賣家補差價。因為賣家基本都是和快遞公司合作的,運費會相對便宜一些。
淘寶運費險可以賠付多少?
還需要看實際情況。一般來說,淘寶運費險的理賠金額,是根據(jù)消費者的收貨地址和商家在系統(tǒng)中預(yù)留的退貨地址進行首公斤價格賠付的,具體還以保單為準,可能存在淘寶運費險理賠金和消費者實際支付的運費不一致的情況。
比如,根據(jù)快遞的首公斤運費收費標準來看:
1.中通快遞:廣東省內(nèi)快遞首重12;江蘇、浙江、上海、北京的快遞首重為22;
2.圓通快遞:江浙滬地區(qū)8塊不限制凈重;安徽、廣東、北京、河南、河北、湖南的快遞首重為15;
3.順豐快遞:同城首重12;省內(nèi)首重14;
4.EMS空運快遞:廣東省內(nèi)首重12;江蘇、北京、湖北、湖南、陜西、山西、四川的快遞首重為15;
5.韻達快遞:江浙滬地區(qū)的快遞首重為10;北京、海南、河南 、湖北、湖南、四川、天津的快遞首重為18;
6.申通快遞:江浙滬首重10;北京、安徽、河北、湖南、江西、遼寧的快遞首重為18。
總而言之,在出現(xiàn)超重的時候,都是自己來承擔超過重量的運費的,運費險并不會給與額外的補償。其實這種情況下,各位消費者也可以和商家協(xié)商,說不定他們會給予多的賠償。
在淘寶平臺購物,幾乎每個消費者都會有退換貨的經(jīng)歷,如果商品沒有質(zhì)量問題,單純是買家原因?qū)е碌耐藫Q貨,退貨的運費就需要消費者自己出。為了改善這一點,淘寶平臺推出了運費險的服務(wù),那么淘寶運費險多長時間有效?
一、淘寶運費險多長時間有效?
運費險的有效時間是在90天內(nèi)。剛開始的時候,淘寶運費險的有效期是7天,但是從2023年9月4日起,保單的運費險有效期就變?yōu)椤白再u家發(fā)貨后90天內(nèi)”,實際有效期是到買家確認收貨以后才會失效。但是買家確認收貨以后發(fā)起換貨申請的話,那么保險公司是不會理賠的。
運費險在賣家同意申請退貨退款的申請后,收到寄回包裹的72小時以內(nèi)會賠付到賬,如果買家使用的是優(yōu)先審核的服務(wù)那么會在兩個小時內(nèi)到賬。
二、賠付的標準是什么?
淘寶運費險可以賠付8元到12元,最高能夠賠付20元。淘寶運費險可以分為賣家運費險和買家運費險兩種,賣家運費險賠付的標準和買家運費險的賠付標準有所不同。
淘寶運費險(賣家版)的賠付標準是:無論淘寶買家的賬號等級和“淘氣值”的高低,一律賠付8元左右。
賣家運費險目前只針對已加入消費者保障服務(wù)(七天無憂退貨),并且已繳納保證金的淘寶賣家和天貓賣家進行理賠。
當賣家店鋪中的商品遇到退換貨的問題,保險公司會對買家退貨產(chǎn)生的運費(買家將商品退回賣家這一單程的運輸費用)按照一定的賠付比例進行理賠。
淘寶運費險雖然不能夠無上限的理賠,但是對于大多數(shù)的商品來說,已經(jīng)可以抵消運費了,所以受到了消費者的認可。
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