在淘寶購(gòu)物還是非常方便的，如果買(mǎi)到的東西不合心意，還可以申請(qǐng)退貨。不過(guò)，在退貨的時(shí)候，買(mǎi)賣(mài)雙方會(huì)涉及到一個(gè)退貨的運(yùn)費(fèi)問(wèn)題，那么，賣(mài)家一般怎么承擔(dān)這個(gè)退貨的運(yùn)費(fèi)呢?

如果賣(mài)家和你都沒(méi)有選擇購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，就要走下面幾種方式了：

1、賣(mài)家必須要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的情況

因?yàn)橘|(zhì)量原因產(chǎn)生的退換貨，運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)。我們可以好好的利用此規(guī)定，找出賣(mài)家的質(zhì)量問(wèn)題?，F(xiàn)在淘寶上假貨、次品較多，想要找出質(zhì)量問(wèn)題，是非常簡(jiǎn)單的。

看到這里，做淘寶賣(mài)家的小伙伴該罵。

2、跟賣(mài)家協(xié)商

一般的話因?yàn)轭伾?、尺碼或淘寶發(fā)錯(cuò)貨物了，主要過(guò)錯(cuò)在賣(mài)家而導(dǎo)致的退換貨，都是可以跟賣(mài)家來(lái)商量由其來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的。

這種情況需要我們死纏爛打軟磨硬泡賣(mài)萌耍寶來(lái)讓賣(mài)家承擔(dān)了哦。

3、走官方投訴渠道

如果是因?yàn)橘I(mǎi)家“個(gè)人的原因”(一些商家會(huì)在店鋪或商品介紹頁(yè)明確說(shuō)明的)導(dǎo)致的退換貨，但是又認(rèn)為責(zé)任在于賣(mài)家的，可以通過(guò)淘寶官方店小二投訴。

4、購(gòu)買(mǎi)時(shí)通過(guò)旺旺聊天，讓其承諾承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)

在淘寶購(gòu)物的整個(gè)過(guò)程中，旺旺的聊天記錄也會(huì)作為維權(quán)的重要資料，尤其是在第三方仲裁申訴環(huán)節(jié)，如果賣(mài)家在與你旺旺聊天的過(guò)程中承諾有承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)的就在為你的運(yùn)費(fèi)承擔(dān)最終判定加分不少。

所以，小伙伴們可以在前期就和賣(mài)家客服溝通哦。

如果買(mǎi)家想要賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，就必須要找出賣(mài)家的一些問(wèn)題，比如發(fā)錯(cuò)貨了、描述不符或者有質(zhì)量問(wèn)題，如果賣(mài)家沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，在沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況下，一般都是買(mǎi)家自己承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)的。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退郵費(fèi)？淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退到哪里？

我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了以后，如果對(duì)商品不滿意的話，都是可以申請(qǐng)退貨退款的哦，而且淘寶用戶們還可以去辦理運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)哦，那么這個(gè)淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何去退郵費(fèi)呢?下面為大家進(jìn)行介紹。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退郵費(fèi)?

1、買(mǎi)家在自己的訂單詳情中發(fā)起退貨退款申請(qǐng)，并告知賣(mài)家退貨原因。

2、賣(mài)家同意買(mǎi)家退款申請(qǐng)。

3、買(mǎi)家將物品回寄給賣(mài)家，在退款欄中填寫(xiě)好物流訂單號(hào)，并拍照給賣(mài)家等待賣(mài)家查收。

4、在賣(mài)家收到貨物后，點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，然后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開(kāi)始自動(dòng)發(fā)起理賠。

5、理賠流程是將理賠訂單上傳至保險(xiǎn)公司，然后由保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核72小時(shí)內(nèi)到賬。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退到哪里?

目前根據(jù)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的淘寶退款規(guī)則，在審核通過(guò)后，會(huì)在72小時(shí)內(nèi)將運(yùn)費(fèi)打至用戶的個(gè)人支付寶賬戶中，在申請(qǐng)退款后，只需要耐心等到到賬即可，可以不定時(shí)查看個(gè)人余額收支明細(xì)。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有什么用?

1、它的主要作用是退貨的時(shí)候，可以買(mǎi)家可以獲取一定的運(yùn)費(fèi)賠償;一方面可以減少商家的損失，另一方面還可以為消費(fèi)者提供更多的售后保障，提高買(mǎi)家的體驗(yàn)感。

需要注意的是，目前只有還沒(méi)有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時(shí)，出現(xiàn)的運(yùn)費(fèi)損失會(huì)給予賠付，交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運(yùn)費(fèi)暫時(shí)不在理賠范圍內(nèi)，而且一般都是系統(tǒng)自動(dòng)操作進(jìn)行退回。

只要還沒(méi)有確認(rèn)收貨，退換貨就不用另付運(yùn)費(fèi)，由運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承擔(dān)。

2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以減少糾紛：在之前淘寶還沒(méi)有出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候，有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買(mǎi)家自己去承擔(dān)快遞費(fèi)用，有的產(chǎn)品客單價(jià)很低，根本不值得去掏那個(gè)運(yùn)費(fèi)，但是買(mǎi)家心中又會(huì)憤憤不平;有的買(mǎi)家會(huì)認(rèn)為自己不應(yīng)該去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

無(wú)論是哪種情況，都容易滋生售后的糾紛率，一旦導(dǎo)致官方介入的話，賣(mài)家在各個(gè)方面都會(huì)受到損失。而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的加入就減少了這一麻煩，也會(huì)給淘寶賣(mài)家減少很多的糾紛，從而降低店鋪的糾紛率。

3、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)買(mǎi)家的第三個(gè)好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)椴还軓哪膫€(gè)方面來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家出現(xiàn)想要退貨的情況，買(mǎi)家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨，那么運(yùn)費(fèi)都是要由賣(mài)家承擔(dān)的，所以無(wú)論怎么樣淘寶賣(mài)家都面臨著需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

而淘寶賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后，可以在一定程度上由保險(xiǎn)公司來(lái)進(jìn)行賠付，從而減少賣(mài)家的退貨費(fèi)用的支出，可以說(shuō)是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的行為。

如果購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品覺(jué)得不需要的話，都是可以去申請(qǐng)退款的哦，而且淘寶商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，都是可以去辦理退運(yùn)費(fèi)的哦，如果選擇了上門(mén)取件服務(wù)的話，這個(gè)費(fèi)用都是可以去直接抵消的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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