淘寶客服有什么發(fā)展前景?前景好嗎?
2022-03-14|10:40|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:733
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現(xiàn)在有許多人都說淘寶客服沒前景,工資不高、技術(shù)含量不高、假期又少,實(shí)在是太累了,而且還非常考驗(yàn)?zāi)托?,就連做淘寶客服本職的小伙伴都不禁懷疑起來,淘寶客服有什么發(fā)展前景呢?
淘寶客服有什么發(fā)展前景?
1、很多人說淘寶客服是非常沒有技術(shù)含量的工作,任何一個(gè)會(huì)打字的人都能勝任這份工作。這就不經(jīng)讓客服深思,這個(gè)崗位是過度還是說能從事一輩子呢。很多崗位都是屬于時(shí)間越久工資越高,其實(shí)淘寶客服也不例外。
但是很多人也會(huì)說不管什么職業(yè)都是有生命周期的,比如說醫(yī)生,最開始可能希望資深的醫(yī)生,但是這些資深的醫(yī)生當(dāng)觀念成舊更不是哪個(gè)時(shí)代時(shí),還是會(huì)被大時(shí)代所淘汰。
2、可是對(duì)比而言,淘寶客服和客戶只有文字上的溝通,并沒有任何聲音、身形的接觸,所以年齡歧視并沒有特別大的關(guān)系。反而更多的店鋪、企業(yè)會(huì)愿意招聘年齡比較大的,因?yàn)樗麄冇心贻p人沒有的沉穩(wěn),不會(huì)沖動(dòng)處事,更容易控制自己的情緒。
3、年齡增長(zhǎng)的不僅是心態(tài),還有人生的閱歷,能更好的理解客戶、懂客戶心情。最開始客服的工作你可能會(huì)有脾氣煩躁,情緒不安,但是之后讓你情緒越來越淡定,也許以后的工作就是輕松和享受了。
4、不多也沒有人說一輩子想繼續(xù)做客服,更多的人還是希望能有一個(gè)成長(zhǎng),能有一個(gè)美好的職業(yè)規(guī)劃。其實(shí)客服如果說不去學(xué),那么你就注定一輩子是客服,但是你要不斷的學(xué)習(xí),那么你以后的機(jī)會(huì)就大了。未來以后可能是組長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)、推廣、自己開店等等,任何的未來都是和自己努力分不開的。
有人說未來淘寶客服會(huì)被機(jī)器人取代,其實(shí)就算取代了就去找別的工作唄,而且機(jī)器人沒有那么寬的領(lǐng)域,但是如果說連本職崗位都做不好肯定是會(huì)被淘汰的,所以大家做好現(xiàn)在就可以了。
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