淘寶規(guī)定時(shí)間不發(fā)貨怎么賠償?附注意事項(xiàng)
2023-03-06 | 18:29 | 發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營 | 閱讀:45
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對(duì)淘寶賣家來說,必定也希望能夠做好淘寶在規(guī)則的時(shí)刻內(nèi)不發(fā)貨,這種情況下應(yīng)該要怎樣補(bǔ)償呢?
有哪些注意事項(xiàng)呢?
我立刻給各位淘寶賣家們共享。
如果他沒有,只要他沒有超過72小時(shí)發(fā)貨,你就沒有辦法建議補(bǔ)償。
還有,如果賣家在產(chǎn)品描述或許公告里寫清他的貨是代購或訂購需要至少三天或許更長時(shí)刻才能發(fā)貨,那你也沒辦法獲得補(bǔ)償。
能夠的啊。
在賣家許諾時(shí)刻內(nèi),賣家不發(fā)貨,導(dǎo)致買家退款的,在退款成功后,買賣關(guān)閉了的15天內(nèi)就能夠投訴了。
到時(shí)候找到你要投訴的訂單,不過只能在電腦上投訴,點(diǎn)擊投訴就能夠了,提交請(qǐng)求后賣家要主動(dòng)賠付你,不主動(dòng)賠的話會(huì)被淘寶扣確保金和扣分的。
賣家需向買家支付該產(chǎn)品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過三十元,最低不少于五元,特定類目產(chǎn)品最低不少于一元。
注意事項(xiàng):若賣家未在淘寶規(guī)則的七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(活動(dòng)期在外),如果買家投訴了賣家,買家會(huì)得到相應(yīng)的補(bǔ)償;
未按約好時(shí)刻發(fā)貨,包括但不限于以下景象:買家付款后,賣家未在約好時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨。
(買賣雙方無約好的,買家付款后賣家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;
自行約好發(fā)貨時(shí)刻的,賣家須在買家付款后按照約好在許諾的時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨;
賣家若參加官方活動(dòng)的,約好的發(fā)貨時(shí)刻以活動(dòng)要求的時(shí)刻為準(zhǔn)。
快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家能夠在"已買到的寶貝"中檢查。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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