淘寶退換貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何操作？規(guī)則介紹

在淘寶店肆里邊購物，可能會遇到買的東西不滿意，需求退換貨的景象。

在計(jì)劃退換貨之前，建議查看下訂單是不是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，假設(shè)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么退貨就會便利許多，那么淘寶退換貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎樣操作？一

、淘寶退換貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎樣操作？1、登錄淘寶賬號，進(jìn)入我的頁面，在訂單列表中找到需求退換貨的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁，找到退款按鈕，點(diǎn)擊退款-挑選收到貨退款，提交退貨的請求

。2、接下來就是等候賣家承認(rèn)，賣家承認(rèn)之后，買家要將產(chǎn)品寄送到指定的地址，然后填寫正確的退貨物流快遞單號，賣家收到貨今后，就可以自動理賠了

。

二、規(guī)矩是什么？購買了淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品，不管是退貨仍是換貨運(yùn)費(fèi)，賣家和買家都不用承擔(dān)的（超重在外），由保險(xiǎn)公司賠

付。賠付的時(shí)間要遵守以下的規(guī)矩：1、賠付期限：從賣家發(fā)貨之日起到買家承認(rèn)收貨（包含體系超時(shí)承認(rèn)收貨）或交易封閉之時(shí)止，以時(shí)間先后順序較早產(chǎn)生額為

準(zhǔn)。2、理賠的流程：賣家贊同買家的退貨退款或者換貨請求后，買家應(yīng)該承認(rèn)退貨物流信息準(zhǔn)確并先行付出退貨的運(yùn)

費(fèi)。賣家承認(rèn)收到退貨（非菜鳥上門取件的方式下，體系可能要比及交易完畢方可承認(rèn)賣家是否承認(rèn)收到退貨）后，體系自動建議理賠請

求。保險(xiǎn)公司將會在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行理賠審閱處理，審閱通過后，賠付的金額將付出至買家付出寶賬

戶。假設(shè)買家挑選由第三方墊付退貨運(yùn)費(fèi)，那么保險(xiǎn)公司可依照買家與第三方的約定將理賠款賠交給第三

方。3、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付額度是體系依據(jù)買賣雙方之間的地址距離來核算，詳細(xì)以保單頁展示的賠付的額度為

準(zhǔn)。有些店肆?xí)浰瓦\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，假設(shè)店肆沒有贈送的話，顧客也可以自己購買，這樣在退換貨的時(shí)間，就不用為運(yùn)費(fèi)考慮太多

了

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶訂單關(guān)閉了還能重新恢復(fù)嗎?有幾種情況?-淘寶問答電商問答

新鏈接第四天要停刷嗎?有什么講究?-淘寶問答電商問答

京東銷量是不是刷的?怎么做銷量?-京東問答電商問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。