淘寶賣家沒有承諾發(fā)貨時(shí)間怎么辦？有沒有處罰？

現(xiàn)在只要在淘寶上面開店的商家，不管做什么都需求恪守渠道的規(guī)矩，一旦呈現(xiàn)違規(guī)的狀況，對店肆各方面都會帶來影響。

尤其是當(dāng)買家在渠道購物后，需求了解清楚詳細(xì)的發(fā)貨規(guī)矩，那么淘寶賣家沒有許諾發(fā)貨時(shí)刻怎么辦？

有沒有處分？

需求向買家支付該商品實(shí)踐成交金額的百分之五來作為違約金，且金額最低不少于一元，這個最高不超越三十元，沒有主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，然后每次扣三分。

買家建議投訴后賣家就在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴建立前，然后主動支付該違約金的，那么淘寶介入不做扣分處理的。

假如買家建議的投訴類型為：沒有按約好時(shí)刻發(fā)貨，賣家能夠經(jīng)過投訴頁面直接賠付的。

除了該類型外，其他的賠付均需求經(jīng)過支付寶即時(shí)到賬一種的方法賠交給買家。

然后賣家賠付后建議將打款交易號去反應(yīng)到投訴頁面的。

關(guān)于賠付計(jì)算公式：商品實(shí)踐成交金額的5%去作為違約金，且金額最低不少于1元，最高是不超越30元。

買家建議投訴之后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入，并且判定投訴建立前主動支付該違約金的，除了須賠償違約金外，每次扣三分。

詳細(xì)賠付公式：1元≤商品金額*5%≤30元的。

其實(shí)也就是說，淘寶商家未按規(guī)則時(shí)刻發(fā)貨，此刻你能夠找到淘寶客服去進(jìn)行“商家違背服務(wù)許諾”投訴，在投訴成功后，可獲得最高50元理賠的。

信任我們看完上面的內(nèi)容之后，對淘寶商家沒有在規(guī)則的時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨處分有了一定的了解。

其實(shí)關(guān)于淘寶商家來說，假如想要讓店肆更快發(fā)展起來，在發(fā)貨方面還是需求多去注意一下的，牢記不要呈現(xiàn)延遲發(fā)貨的狀況，給店肆帶來不必要的麻煩。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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