千牛怎么設(shè)置客服賬號(hào)？如何添加客服子賬號(hào)？

許多商家都會(huì)運(yùn)用千牛軟件，而在運(yùn)用過(guò)程中，或許還有些功用不太了解怎樣操作及運(yùn)用。

比方，千牛怎樣設(shè)置客服賬號(hào)?

今天我就來(lái)介紹一下具體的操作步驟。

怎樣增加客服子賬號(hào)?

首要，登陸千牛電腦版別，進(jìn)入賣家中心，主頁(yè)下方右側(cè)的菜單條中找到店肆辦理-子賬戶辦理，點(diǎn)擊進(jìn)入。

第一次運(yùn)用淘寶會(huì)給3個(gè)免費(fèi)的子賬戶名額給賣家創(chuàng)建。

進(jìn)入子賬戶頁(yè)面后找到新建按鈕，點(diǎn)擊新建子賬戶。

進(jìn)入新建頁(yè)面，帶“*”的項(xiàng)目必填，其他的賣家可根據(jù)自家狀況自行填寫設(shè)定。

在這里提一下需要留意的是，子賬戶是在原有賬戶的基礎(chǔ)上設(shè)置的，因此賬戶名帶有原賬戶名做前綴加冒號(hào)“：”。

賬戶名一旦設(shè)定無(wú)法修正。

填寫設(shè)定完畢，回到最頂上，確認(rèn)新建。

新建完成后，再回到部門結(jié)構(gòu)主頁(yè)，新建的員工就會(huì)呈現(xiàn)在這里啦!咱們的人物設(shè)定完畢，看看人物權(quán)限，假如你的子賬戶身兼數(shù)職那你就能夠在這里設(shè)定他的人物權(quán)限了。

淘寶有原始設(shè)定的幾個(gè)職位，賣家能夠根據(jù)自家店的狀況自行增加或刪減。

這里也有一點(diǎn)要咱們留意，便是官方設(shè)定的原始權(quán)限已經(jīng)有設(shè)定的了，咱們能夠修正，但是千牛和使用的權(quán)限是沒(méi)有原始設(shè)定的，需要咱們自行動(dòng)手設(shè)定，不然千牛子賬戶是無(wú)法登錄的。

另外，修正權(quán)限貌似現(xiàn)在只能在網(wǎng)頁(yè)上修正，千牛上總呈現(xiàn)頁(yè)面過(guò)期的問(wèn)題。

使用辦理的話就不多說(shuō)了，只需你前面修正了權(quán)限，使用辦理就會(huì)顯現(xiàn)幾個(gè)人有權(quán)限，僅此而已。

好，人物權(quán)限咱們也設(shè)定好了，接下來(lái)看看客服分流了。

實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)是顯現(xiàn)客服接待的客流量及分流的狀況，咱們略過(guò)，看分組設(shè)置。

點(diǎn)擊右邊的小齒輪，下拉菜單選中客服辦理，顯現(xiàn)客服分組里的概況。

增加或新建客服、千牛在線狀態(tài)、移除客服都在這個(gè)頁(yè)面。

這些簡(jiǎn)單看下就好。

以上便是千牛怎樣設(shè)置客服賬號(hào)以及怎樣增加客服子賬號(hào)的相關(guān)內(nèi)容。

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