天貓國際延遲發(fā)貨哪里看?可以延遲發(fā)貨嗎?
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:31
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大家在天貓購買了商品之后,如果商家遲遲不發(fā)貨,大家一定要記得去申訴申訴是可以獲得賠償,而且商家是會受到處罰的,那么天貓國際延遲發(fā)貨哪里看?
一、天貓國際延遲發(fā)貨哪里看?
1、首先翻開天貓國際,依次點擊頁面右上角的“關于我們”“環(huán)球必達”“查明規(guī)則”。
2、進入【晚到必賠效勞標準】的頁面,經(jīng)過這個頁面查看晚到必賠相應的賠付條件與投訴留意事項。
3、然后只需求翻開目的產(chǎn)品,查看運費那一欄,就會顯現(xiàn)商品送到的時間。
假如超出了這個時間,就會有相應的懲罰。
4、晚到必賠針對的是到貨時間,商家要在承諾到貨的時間內(nèi)送達,假如超期未抵達,買家能夠發(fā)起投訴,投訴成立以后,保稅倉發(fā)貨的需求賠付買家20元,海外直郵需求賠付買家50元。
二、能夠延遲發(fā)貨嗎?
是不能延遲發(fā)貨的,兩者之間有著明白的區(qū)別:1、時間方面延遲發(fā)貨:針對的是發(fā)貨時間,非特殊的商定(掃除中外法定節(jié)假日)在買家支付完成以后,商家超越120小時沒有發(fā)貨,即可發(fā)起投訴。
晚到必賠:針對的是到貨時間, 商家需求在承諾到貨時間內(nèi)送達,假如超期未抵達, 買家就能夠發(fā)起投訴。
2、金額方面延遲發(fā)貨:違規(guī)的懲罰金額是貨款30%,最高不超越500元。
晚到必賠:不同的渠道賠付的金額有差異,保稅倉20元,直郵50元。
天貓國際延遲發(fā)貨,大家可以看一下大家的訂單信息里面就會有一個發(fā)貨的時間,到了這個時間仍舊還是沒有發(fā)貨,大家就可以去催一催,或者直接申訴哦!
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