淘寶店要不要找代運營?代運營包括哪些內容?(電商運營就是客服嗎?電商運營工作辛苦嗎?)
2023-02-26|22:42|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:67
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有很多的商家們是新手商家。不知道怎么樣才能夠運營好自己的淘寶店鋪。在這樣的情況下面可以找一些代運營公司進行合作,很多的商家們想知道自己淘寶開店到底有沒有必要去找代運營公司。
淘寶店要不要找代運營?
不建議找代運營。具體原因如下:
1.目前的淘寶平臺,淘寶店鋪沒有好的一手貨源,很難把單個店鋪利潤做的很高,除非你自己是廠家,擁有一手貨源,能管控發(fā)貨,能管控產品質量,這種情況下,你淘寶店鋪做不好,建議以一定薪資待遇和提成,招聘專業(yè)運營給你管理店鋪,按照店鋪收益給發(fā)工資。
但是大部分淘寶店鋪,都是沒有一手貨源的,那么都不建議去找淘寶代運營或者招聘員工運營店鋪,因為代發(fā)淘寶店鋪,不管你做付費流量還是免費流量,單個店鋪產出利潤有限。絕對不值得去找代運營。
2.市場上專業(yè)接手淘寶店鋪代運營的公司,大多只賺運營費用,沒有真正運營實力的。網店運營,需要制定推廣計劃,需要結合直通車和補單這些去做的,運營推廣費用是需要店家自己出的。
大多數代運營公司沒有實力把淘寶店鋪做好,因為有能力做好店鋪賺錢的,大多自己就開店做了,淘寶開店基本沒門檻,(比如我們這邊有自己淘寶和天貓店鋪在做,不接淘寶店鋪代運營,只接天貓店鋪)。
代運營包括哪些內容?
代運營也是運營,主要負責統(tǒng)計數據,分析數據,提升數據,監(jiān)測效果,做運營計劃等工作。
剛剛接手店鋪要做的是淘寶店鋪裝修、主圖設計、詳情頁制作。然后根據搜索詞下拉框、分析同行產品、結合自身產品特點做淘寶產品標題。上傳產品。
提升產品交易數據。提升DSR數據、提升產品手淘搜索排名。提升好評率,鼓勵買家正確給出好評。還有很多事要做,比如報活動,做站外引流,提升產品收藏及推薦數據。
具體淘寶代運營做什么工作,還是要看類目,有的類目把基礎做好了,每天盯盯手淘搜索,看看生意參謀就可以了。
淘寶店找代運營可以幫助運營好店鋪,可以包攬幾乎所有的工作,能讓我們徹底解放雙手和大腦,但是,現(xiàn)在代運營行業(yè)水很深,其中混著很多的騙子,所以,并不建議大家找代運營。
關于開頭提出的問題,相信各位商家們應該都知道怎么去進行操作了吧,如果你覺得自己沒有運營的經驗,但是又很想做好的話,那么你可以選擇和代運營公司進行合作,由他們提供經營。
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大家如果要做電商的話,一定要選擇合適的平臺,國內發(fā)展比較好的平臺就是淘寶拼多多京東了。成為了電商商家以后,需要做好運營方面的工作,這個電商運營和客服是不是一樣的呢?
電商運營就是客服嗎?
不是。
電商運營主要是負責流量引入,營銷推廣,活動策劃等相關的工作。
電商運營工作辛苦嗎?
辛苦,需要做的事情很多。
第一、店鋪運營
包括某寶但不限于其他平臺的開店基本操作、店鋪的裝修、產品的更新、訂單的處理等等工作內容。
小型電商,一般運營負責以上全部工作,而大公司會區(qū)分開,設計做圖,運營做商品上下架,客服做訂單處理等。
如果是電商剛開始創(chuàng)業(yè)的話,一個人需要完成全部流程,另外可以隨著規(guī)模擴大開始擴招團隊。
第二、產品運營
這也就是上文中提到的產品上下架,以及如何定價。大家不要以為定價只要知道自己的進貨價,隨意加價就好了。
而是需要分析平臺內部同類商品,參考大家的定價,核算成本,查看出貨+物流費用,等等。
第三、流量運營
流量運營也分付費的和免費的,主要有幾種形式。
(1)憑著平臺的內部渠道規(guī)則,免費優(yōu)化自己的產品排名,比如文案、海報設計、產品上架時間、促銷情況等;
(2)競價行為,也就是付費,如何通過付費獲取流量。
(3)外部推廣,常見的就是淘寶客,社群或者是分銷,現(xiàn)在比較流行找到KOL進行直播帶貨。
第四、活動運營
現(xiàn)在我們熟知的雙十一、618,參加這類的大型電商活動,電商運營參與這類活動也會在適當的時候讓我們店鋪排名和銷量有一定的上升。
電商運營的工作包括但是不限于以上內容,另外還會有客服相關的繁瑣工作,以及每周每個月甚至每天的數據統(tǒng)計和分析。
還有就是產品包裝、圖文設計、視頻制作,短視頻推廣等內容。
總而言之,電商運營和電商客服是兩個不一樣的工作,大家不可以混為一談。因為這兩者的工作內容都是不一樣的,而且在運營店鋪的過程中需要相互配合才能做得更好。
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