淘寶店鋪代運營要多少錢?怎么辨別?(電商運營就是客服嗎?電商運營工作辛苦嗎?)
2023-02-26|22:42|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:31
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想要讓自己的淘寶店鋪長久的運營下去,是講究方法和策略的,有一些朋友雖然自己資金不是很充足,團隊也沒有很壯大,但是就是憑借著不斷的摸索,那么淘寶店鋪代運營要多少錢?
想要鑒別公司是否靠譜,除了基礎公司是否有營業(yè)執(zhí)照之外,還可以根據(jù)公司的規(guī)模,及付費模式等來識別是否是正規(guī)公司。如今市場上的代運營公司都按照基礎服務費+銷售純提點來算的,這是對商家以及運營方的保障來定的。
對新手商家來說可能不理解這樣的付費模式,這種模式是對商家和代運營的保障,如果商家有遇到不是這樣的公司就需要小心,這是因為很多代運營在只有服務費后期沒有銷售額提成,利益不捆綁,運營工作沒有動力,做店自然不積極。而只有銷售額提成這種模式是不可能存在的,如果真存在那肯定是陷阱,因為天下沒有免費的午餐,店鋪在運營初期運營成本是最大的,不管是人工成本還是時間成本,所以需要有費用的支撐。
另外還有一點靠譜的代運營公司是不會亂承諾客戶銷量的保證的,因為銷量影響的因素是比較多的,不僅僅是代運營公司單方面的能夠保證的了的,比如物流,發(fā)貨,客戶,售后都會影響銷量。所以報銷量的公司肯定不靠譜。
而除了對代運營公司是否靠譜的問題外,還有大部分的商家更重視費用的問題“淘寶代運營一個月多少錢”,因為代運營行業(yè)良莠不齊,所以收費也是有高有低。
有的一年好幾萬,有的一年幾千塊錢,還有按季度做和月度做的,按月度做其實是屬于體驗式服務,即對公司服務不放心,采取的短期服務把風險降到最低。但是淘寶的周期是一個季度,做一個季度才會有明顯的效果,所以做一個月基本上看不出什么效果只是體驗公司服務。
現(xiàn)在電商想做好只有一種方式,就是團隊精細化運營,團隊運營有兩種選擇,一種是自建團隊,一種就是找代運營公司。
自建團隊的話需要招聘運營,美工,客服,成本是比較大,而且風險也比較高,因為做習慣了傳統(tǒng)行業(yè)的商家,對電商不熟悉,只能摸著石頭過河,就招聘和管理就比較麻煩了,沒有經(jīng)過系統(tǒng)學習不可能做起來,盲目操作的話很容易竹籃打水一場空。更重要的是打擊做電商的信心。
選擇代運營就不一樣了,正規(guī)的代運營公司有完整的運營團隊,有健全的KPI考核制度,有豐富的運營經(jīng)驗和資源,相對自建團隊來說代運營投入成本比較低,風險也低。雙方配合好做起來也比較容易,另外在代運營的同時是可以慢慢了解電商運營的方式,自己也可以通過和運營公司的溝通和接觸學習運營的思路,到一定時期再自建團隊成功幾率會更大。
建議賣家朋友們首先要懂得運營知識,其實經(jīng)營淘寶并沒有想象中的難,建議大家自己一定要先去了解,自己懂了才是最好的,也不會被所謂的運營和代運營輕易鉆了空子。
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大家如果要做電商的話,一定要選擇合適的平臺,國內(nèi)發(fā)展比較好的平臺就是淘寶拼多多京東了。成為了電商商家以后,需要做好運營方面的工作,這個電商運營和客服是不是一樣的呢?
電商運營就是客服嗎?
不是。
電商運營主要是負責流量引入,營銷推廣,活動策劃等相關(guān)的工作。
電商運營工作辛苦嗎?
辛苦,需要做的事情很多。
第一、店鋪運營
包括某寶但不限于其他平臺的開店基本操作、店鋪的裝修、產(chǎn)品的更新、訂單的處理等等工作內(nèi)容。
小型電商,一般運營負責以上全部工作,而大公司會區(qū)分開,設計做圖,運營做商品上下架,客服做訂單處理等。
如果是電商剛開始創(chuàng)業(yè)的話,一個人需要完成全部流程,另外可以隨著規(guī)模擴大開始擴招團隊。
第二、產(chǎn)品運營
這也就是上文中提到的產(chǎn)品上下架,以及如何定價。大家不要以為定價只要知道自己的進貨價,隨意加價就好了。
而是需要分析平臺內(nèi)部同類商品,參考大家的定價,核算成本,查看出貨+物流費用,等等。
第三、流量運營
流量運營也分付費的和免費的,主要有幾種形式。
(1)憑著平臺的內(nèi)部渠道規(guī)則,免費優(yōu)化自己的產(chǎn)品排名,比如文案、海報設計、產(chǎn)品上架時間、促銷情況等;
(2)競價行為,也就是付費,如何通過付費獲取流量。
(3)外部推廣,常見的就是淘寶客,社群或者是分銷,現(xiàn)在比較流行找到KOL進行直播帶貨。
第四、活動運營
現(xiàn)在我們熟知的雙十一、618,參加這類的大型電商活動,電商運營參與這類活動也會在適當?shù)臅r候讓我們店鋪排名和銷量有一定的上升。
電商運營的工作包括但是不限于以上內(nèi)容,另外還會有客服相關(guān)的繁瑣工作,以及每周每個月甚至每天的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
還有就是產(chǎn)品包裝、圖文設計、視頻制作,短視頻推廣等內(nèi)容。
總而言之,電商運營和電商客服是兩個不一樣的工作,大家不可以混為一談。因為這兩者的工作內(nèi)容都是不一樣的,而且在運營店鋪的過程中需要相互配合才能做得更好。
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