京東秒殺為了更好的與商家進(jìn)行合作共建，提升上場(chǎng)貨品轉(zhuǎn)化率，將更優(yōu)貨品帶給用戶，現(xiàn)對(duì)秒殺業(yè)務(wù)包郵資質(zhì)卡控規(guī)則進(jìn)行說明。

1、啟用包郵資質(zhì)業(yè)務(wù)背景

價(jià)促場(chǎng)業(yè)務(wù)許多低單值商品具有高復(fù)購囤貨的特點(diǎn)，包郵門檻信息是影響用戶購買決策的重要信息之一，是否包郵和包郵門檻對(duì)用戶體驗(yàn)(點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化、首購、復(fù)購)有很大的影響因素。設(shè)置包郵，有利于滿足用戶需求并提升轉(zhuǎn)化率。

2、啟用時(shí)間

單品秒殺：2023年2月1日全量-單件包郵，特殊品類除外

品類秒殺：2023年2月1日全量-單件包郵，特殊品類除外

超值9.9：2023年2月10日全量-單件包郵，全場(chǎng)包郵

百億補(bǔ)貼：業(yè)務(wù)上線后啟用-單件包郵，全場(chǎng)包郵

3、規(guī)則說明

參加價(jià)促場(chǎng)活動(dòng)的商品需支持單件包郵，特殊類目除外，具體以提報(bào)系統(tǒng)為準(zhǔn);

包郵區(qū)域設(shè)置：非偏遠(yuǎn)地區(qū)單品包郵，包郵地區(qū)指除內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、港澳臺(tái)等地區(qū)外。

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京東買貴雙倍賠如何開通？補(bǔ)貼方式是什么？

在京東平臺(tái)上想要獲得更多的流量和訂單，就需要提供更加全面的服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的商品，基本上京東平臺(tái)新推出的服務(wù)都是需要去開通參與的，比如京東買貴雙倍賠服務(wù)，那么如何開通這個(gè)服務(wù)呢?

京東買貴雙倍賠如何開通?

商家報(bào)名大促活動(dòng)時(shí)，會(huì)通過簽署協(xié)議的方式自動(dòng)開通買貴雙倍賠服務(wù)，商家簽署該協(xié)議后即承諾提供 “買貴雙倍賠”服務(wù)。

京東買貴雙倍賠補(bǔ)貼方式是什么?

消費(fèi)者發(fā)起“買貴雙倍賠”服務(wù)申請(qǐng)后，京東有權(quán)依據(jù)消費(fèi)者提交的憑證進(jìn)行差額補(bǔ)貼審核。

審核通過后，官方補(bǔ)貼商品將由京東承擔(dān)差額賠付費(fèi)用，非官方補(bǔ)貼商品將由京東墊付賠付差額后與商家結(jié)算。

若商品支持“價(jià)格保護(hù)”服務(wù)，同時(shí)滿足滿足“買貴雙倍賠”服務(wù)條件的，消費(fèi)者仍可發(fā)起“買貴雙倍賠”服務(wù)申請(qǐng)。

商家申訴規(guī)則是什么?

若商家對(duì)買貴雙倍賠訂單存在異議，可通過商家后臺(tái)(shop.jd.com)“交易—價(jià)保管理—買貴雙倍賠—申訴路徑，向京東進(jìn)行申訴。針對(duì)每筆訂單商家僅可申訴一次，商家需在收到客服一次審核結(jié)果后，需在24小時(shí)內(nèi)提交相關(guān)憑證。

商家申訴時(shí)需注明申訴原因，如多賠、錯(cuò)賠等，及提供清晰、真實(shí)的申訴材料：

(一)同品問題: 商家針對(duì)消費(fèi)者所提交的競品平臺(tái)同品物品不予認(rèn)同，商家需提供注明二者不同之處的截圖與情況說明;

(二)價(jià)格問題：商家對(duì)消費(fèi)者在競品平臺(tái)成交同款商品的應(yīng)付金額不予認(rèn)同，需商家在同品商品的下單界面的應(yīng)付金額截圖與情況說明。

京東買貴雙倍賠服務(wù)是今年才推出的，所以很多商家不知道開通是很正常的，而買貴雙倍賠是在大促活動(dòng)報(bào)名的時(shí)候通過簽署活動(dòng)協(xié)議自動(dòng)開通的，所以不需要商家單獨(dú)在別的地方申請(qǐng)開通了。

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