為規(guī)范經(jīng)營秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，我們將對標(biāo)題中違規(guī)使用“XX同款”的場景進(jìn)行專項(xiàng)管控。請各位商家/供應(yīng)商朋友們對您店鋪內(nèi)所售商品進(jìn)行自查，如發(fā)現(xiàn)標(biāo)題中存在“XX同款”違規(guī)場景的商品，請您及時(shí)整改。

一、標(biāo)題中“XX同款”違規(guī)場景說明

1、 標(biāo)題中禁止出現(xiàn)“XX品牌同款”;

2、 標(biāo)題中禁止出現(xiàn)“XX第三方平臺同款”;

3、未經(jīng)授權(quán)，標(biāo)題中不得借用明星、影視節(jié)目及角色、社會熱點(diǎn)人物等的名義進(jìn)行宣傳，包含但不限于如下反例：“XX明星同款”、“XX節(jié)目同款”、“XX電視劇同款”、“XX電影同款”、“XX角色同款”、“XX社會熱點(diǎn)人物同款”等。

二、標(biāo)題中“XX同款”違規(guī)場景案例

1、 案例一

違規(guī)場景：商品掛靠品牌為“A品牌”，標(biāo)題中出現(xiàn)“ A品牌同款”違規(guī)描述

正確描述：需刪除標(biāo)題中的“同款”字段，修改標(biāo)題為“A品牌防摔水杯……”

2、 案例二

違規(guī)場景：商品掛靠品牌為“B品牌”，標(biāo)題中出現(xiàn)“ B品牌生態(tài)車載同款”違規(guī)描述

正確描述：需刪除標(biāo)題中的“同款”字段，修改標(biāo)題為“B品牌生態(tài)車載電熱水壺……”

3、 案例三

違規(guī)場景：商品掛靠品牌為“A品牌”，標(biāo)題中出現(xiàn)“ B品牌同款”違規(guī)描述

正確描述：需刪除標(biāo)題中的“B品牌同款”字段，修改標(biāo)題為“A品牌電飯煲……”

4、案例四

違規(guī)場景：標(biāo)題中出現(xiàn)“A平臺同款”違規(guī)描述

正確描述：需刪除標(biāo)題中的“A平臺同款”字段，修改標(biāo)題為“創(chuàng)意玩具猜猜我是誰桌游……”

5、案例五

違規(guī)場景：未經(jīng)授權(quán)，標(biāo)題中出現(xiàn)“王XX同款”違規(guī)描述

正確描述：需刪除標(biāo)題中的“王XX同款”字段，修改標(biāo)題為“黑色連帽衛(wèi)衣……”

三、標(biāo)題中“XX同款”違規(guī)場景處置條例

針對標(biāo)題中涉及“XX品牌同款”、“XX第三方平臺同款”、以及未經(jīng)授權(quán)的“XX明星同款”、“XX節(jié)目同款”、“XX電視劇同款”、“XX電影同款”、“XX角色同款”、“XX社會熱點(diǎn)人物同款”等違規(guī)場景的商品，將進(jìn)行下架、扣分、降權(quán)等處置措施。

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京東買貴雙倍賠如何開通？補(bǔ)貼方式是什么？

在京東平臺上想要獲得更多的流量和訂單，就需要提供更加全面的服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的商品，基本上京東平臺新推出的服務(wù)都是需要去開通參與的，比如京東買貴雙倍賠服務(wù)，那么如何開通這個(gè)服務(wù)呢?

京東買貴雙倍賠如何開通?

商家報(bào)名大促活動時(shí)，會通過簽署協(xié)議的方式自動開通買貴雙倍賠服務(wù)，商家簽署該協(xié)議后即承諾提供 “買貴雙倍賠”服務(wù)。

京東買貴雙倍賠補(bǔ)貼方式是什么?

消費(fèi)者發(fā)起“買貴雙倍賠”服務(wù)申請后，京東有權(quán)依據(jù)消費(fèi)者提交的憑證進(jìn)行差額補(bǔ)貼審核。

審核通過后，官方補(bǔ)貼商品將由京東承擔(dān)差額賠付費(fèi)用，非官方補(bǔ)貼商品將由京東墊付賠付差額后與商家結(jié)算。

若商品支持“價(jià)格保護(hù)”服務(wù)，同時(shí)滿足滿足“買貴雙倍賠”服務(wù)條件的，消費(fèi)者仍可發(fā)起“買貴雙倍賠”服務(wù)申請。

商家申訴規(guī)則是什么?

若商家對買貴雙倍賠訂單存在異議，可通過商家后臺(shop.jd.com)“交易—價(jià)保管理—買貴雙倍賠—申訴路徑，向京東進(jìn)行申訴。針對每筆訂單商家僅可申訴一次，商家需在收到客服一次審核結(jié)果后，需在24小時(shí)內(nèi)提交相關(guān)憑證。

商家申訴時(shí)需注明申訴原因，如多賠、錯(cuò)賠等，及提供清晰、真實(shí)的申訴材料：

(一)同品問題: 商家針對消費(fèi)者所提交的競品平臺同品物品不予認(rèn)同，商家需提供注明二者不同之處的截圖與情況說明;

(二)價(jià)格問題：商家對消費(fèi)者在競品平臺成交同款商品的應(yīng)付金額不予認(rèn)同，需商家在同品商品的下單界面的應(yīng)付金額截圖與情況說明。

京東買貴雙倍賠服務(wù)是今年才推出的，所以很多商家不知道開通是很正常的，而買貴雙倍賠是在大促活動報(bào)名的時(shí)候通過簽署活動協(xié)議自動開通的，所以不需要商家單獨(dú)在別的地方申請開通了。

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