拼多多的店鋪類型分為了很多種，有普通的企業(yè)店鋪，也有拼多多旗艦店，旗艦店相對于普通的店鋪來說，消費者們也更愿意在旗艦店消費一點，拼多多普通企業(yè)店可以升級為旗艦店嗎?

一、拼多多普通企業(yè)店可以升級為旗艦店嗎?

店鋪定義：拼多多旗艦店指的是商家屬于自有品牌，并入駐開店。店鋪可以經(jīng)營一個或者多個自己的品牌，但是在拼多多平臺一個品牌只能有一個旗艦店。

店鋪店鋪資質(zhì)：

1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;

1)不支持個體工商戶;

2)支持分公司進行申請，但需要交授權書及總公司營業(yè)執(zhí)復印件;

2、企業(yè)稅務登記證復印件;

3、組織機構代碼證復印件;

4、法人身份證復印件1份;

5、商標注冊證書、商標授權證書復印件。。

二、拼多多旗艦店有優(yōu)勢嗎?

第一點就是我們拼多多的旗艦店是屬于企業(yè)店鋪，而拼多多的海淘和非海淘是屬于個人店鋪。

第二點就是拼多多旗艦店需要交的保證金是一千，而個人店鋪要交的是兩千。

第三點就是在每次平臺做活動的時候也是會優(yōu)先考慮旗艦店。

第四點就是拼多多旗艦店和天貓相比，需要的押金更少，比天貓少九萬多，剛開始創(chuàng)業(yè)的人來說省下九萬就有很大的用處了。

第五拼多多企業(yè)店鋪需要繳納保證金1000元，而個人店鋪保證金為2000元;

第六大促活動拼多多平臺會優(yōu)先考慮旗艦店;

第七如果你有淘寶京東店鋪，在拼多多開企業(yè)店會有優(yōu)勢，可能會從中獲得一些活動資源。

在拼多多普通企業(yè)店鋪想要升級為旗艦店是可以的，大家只要獲得店鋪的資質(zhì)就可以去升級，拼多多旗艦店還是有很多的優(yōu)勢的，大多數(shù)的消費者都比較相信旗艦店，愿意在旗艦店購買。

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拼多多高級分流和基礎分流區(qū)別是什么？分流有什么好處？

在拼多多上客服的工作是非常重要的，因為客服做的好可能給店鋪帶來更多訂單，當?shù)赇亙?nèi)的流量和客戶比較多的時候就需要分流了，目前拼多多上有基礎分流和高級分流兩種模式，它們區(qū)別在哪里呢?

拼多多高級分流和基礎分流區(qū)別是什么?

拼多多高級分流：可設置根據(jù)訂單狀態(tài)進行分流，即支持客服分組、與訂單狀態(tài)綁定，使分流更加精準。同時同一組別內(nèi)的客服支持權重設置，根據(jù)權重調(diào)整客服接待數(shù)量或頻率。

拼多多基礎分流：可設置根據(jù)頁面來源進行分流，即從相應頁面進入的消費者將優(yōu)先被分流給負責該頁面的客服。

拼多多分流有什么好處?

商家們報名參加活動的時候，店鋪流量會增加，進行分流可以及時的回復消費者問題。提高消費者購物體驗，提高店鋪轉(zhuǎn)化率。

分流設置注意事項有哪些?

1、只有所有客戶服務不在線時，才能向離線客服發(fā)送信息。

2、如果手機的離線客戶服務登錄過APP，即使不在線也可以收到推送信息。

3、具有相同賬戶的PC終端與移動終端的聊天記錄同步，移動電話終端的離線客戶服務可以看到客戶的歷史聊天記錄。

拼多多分流的規(guī)則是什么?

1.如果該咨詢買家有最近聯(lián)系的客戶服務，則消息被分配給該客戶服務，如果該客戶服務不在線消息被隨機地分配給其他在線客戶服務。

2.如果該咨詢買家最近沒有聯(lián)系的客戶服務，則該消息根據(jù)頁面的分流規(guī)則分配給相應的客戶服務，如果該頁面的分流客戶服務不在線消息被隨機地分配給其他在線客戶服務。

3.當客戶服務不在線時，信息將根據(jù)離線分流規(guī)則分配給相應的客戶服務。

拼多多高級分流其實就是在基礎分流上來根據(jù)店鋪實際情況來定制的分流方式，所以當你設置了基礎分流后發(fā)現(xiàn)還不能滿足店鋪的需求，這時候就要考慮做高級分流了，即把指定的客戶分配給指定的客服服務。

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