京東今日新增《“買貴雙倍賠”服務(wù)規(guī)則》，將于2023年2月28日生效。

《“買貴雙倍賠”服務(wù)規(guī)則》顯示，本規(guī)則適用于在京東開放平臺JD.COM入駐開店的第三方商家，不含京東小店。

買貴雙倍賠服務(wù)指消費者購買標(biāo)有此服務(wù)標(biāo)識的商品后，若其訂單實付金額高于特定平臺上同款商品的價格，消費者可在下單當(dāng)天23:59:59之前憑有效憑證申請與訂單實付金額雙倍差額的補償。

其中，特定平臺：拼多多百億補貼、天貓(含網(wǎng)站、APP、微信公眾號、微信商城及小程序等)。

同款商品: 商品品牌、品名、型號(包括但不限于顏色、數(shù)量、存儲容量、口味、香型、包裝、款式、材質(zhì)、尺寸、尺碼、規(guī)格、生產(chǎn)日期等)、售賣方式、產(chǎn)地、贈品、、進貨渠道或貨源(包括但不限于免稅店(指持有免稅牌照方主體的店鋪)會員購商品、保稅倉商品) 等單一商品維度的基本信息均一致且在售、可售，已售(月銷)件數(shù)均大于等于100件的商品。

定制商品由于其特殊性，不適用于“同款商品”的定義，需單獨識別。消費者實付金額：包含使用京豆、E卡、余額支付的訂單金額，不包含優(yōu)惠券等平臺普惠促銷。同款商品的價格：消費者成交同款商品的實付金額。

買貴雙倍賠賠付金額=(消費者訂單實付金額-特定平臺上消費者購買同款商品時訂單實付金額)×2。

商家在報名大促活動時，會通過簽署協(xié)議的方式自動開通買貴雙倍賠服務(wù)，商家簽署該協(xié)議后即承諾提供 “買貴雙倍賠”服務(wù)。

大促活動包括但不限于參與百億補貼、超級品牌日、超級品類日、超級新品日等，開通成功的活動商品均適用“買貴雙倍賠”服務(wù)。

商家可以申請退出“買貴雙倍賠”相關(guān)活動，包含但不僅限于京東大促、百億補貼等。實時退出或?qū)徟ㄟ^后退出，將視活動規(guī)則而定。

若商家成功退出活動，等同于退出買貴雙倍賠服務(wù)，商品將不展示“買貴雙倍賠”標(biāo)識，京東有權(quán)不再支持商品享有“買貴雙倍賠”相關(guān)活動資源。

經(jīng)審核若商家退出支持買貴雙必賠的營銷活動，退出活動時已產(chǎn)生的交易訂單仍需按本規(guī)則、協(xié)議登向消費者履約。

京東送貨上門是必須的嗎？快遞員不送貨上門咋處理？

很多網(wǎng)友都喜歡在京東平臺購物，因為京東平臺的商品質(zhì)量比較值得信任。在京東購物了以后可以要求送上門，那么京東送貨上門是不是必須要做的事情呢?下面為大家進行解答哦。

京東送貨上門是必須的嗎?

京東送貨上門是必須的。

快遞員不送貨上門如何處理?

1、如果大家買東西時候賣家承諾送貨上門的，而快遞員不愿意送貨上門的，這時，我們可以直接跟賣家聯(lián)系，由賣家和快遞員溝通送貨事宜。

2、如果是快遞體積過大或是重量過重快遞員不愿意送貨上門的，我們可以向京東快遞投訴，由快遞公司客服人員和快遞員溝通，投訴方法如下：

(1)京東快遞咨詢投訴電話：4006229068轉(zhuǎn)9# (工作時間是：9:00-21:00);

(2)也可以在線咨詢和投訴入口(任選其一即可)：京東倉海商家端;青龍系統(tǒng)(商家的自助系統(tǒng))商家端;京東物流官網(wǎng)的主頁;商家Shop端;京東商家咚咚版;

(3)京東平臺的意見反饋郵箱：feedback@jd.com;

(4)京東物流開放部門總經(jīng)理升級的投訴郵箱：VOB-Tangwei@jd.com;

3、不過現(xiàn)在很多小區(qū)有快遞柜了，一些快遞小哥為了效率，一些小件的送貨沒有聯(lián)系收件人而是直接放到快遞柜里。如果大家有時間可以自己去取下，因為也不遠(yuǎn)。與人方便，與己方便。如果大家確實沒有時間，在收到快遞柜平臺發(fā)過去的短信后，也可以聯(lián)系下快遞員，讓他幫你送到家里。

4、對于物業(yè)不讓快遞公司進小區(qū)送件的的，有些小區(qū)物業(yè)不讓快遞公司車進去，或者快遞公司車進去要收停車費的。這種情況下，可以自己到小區(qū)門口來拿下，或是打電話和物業(yè)溝通下。

5、收貨不方便而選擇網(wǎng)點代收的。現(xiàn)在很多上班族收貨不太方便，或是自己住的地址不太清楚而選擇快遞代收的。就可以方便的時候到代收點取下快遞，如果體積過大或是過重不好拿，也可以和代收點負(fù)責(zé)人說下讓他們幫忙送到家里。

一般來說快遞員是需要將商品送貨上門的，只要消費者有需求，那么快遞員就必須要送貨上門。如果違反了操作的話，作為消費者都是可以去進行投訴的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。