京東維修售后維修流程需要多久?如何申請維修?京東價格走勢圖哪里看?價格保護(hù)有多少天?
2023-02-23|16:32|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:56
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現(xiàn)在很多人在線上購買大型電器或者電子產(chǎn)品時都會去京東商城,這是因?yàn)榫〇|不僅服務(wù)好,商品的品質(zhì)也有保障,如果購買的產(chǎn)品在使用時出現(xiàn)問題,可以退回維修的。那么京東維修售后維修流程需要多久?如何申請維修?
京東維修售后維修流程需要多久?
據(jù)了解京東售后維修可能需要15-30天,但一般都需要30天,不過這個具體還要看產(chǎn)品的問題,有時候也會直接換新的情況。維修時間這么長其實(shí)也有原因的,很多電子類產(chǎn)品出現(xiàn)問題,可能是其中的某個零件,這需要一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行排查的。
如何申請維修?
首先在我們產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時候,大家要先和客服聯(lián)系,如果不是產(chǎn)品的質(zhì)量問題,京東會收取配送費(fèi)的。
如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題,而且在保修期內(nèi)的,就可以打開京東進(jìn)入我的-返修/退換貨,填寫各項(xiàng)信息,在信息填寫后,就可以等待消息,一般是1-3天京東會派人來收件。接下來,如果審核通過,就會退款,或是返廠維修/調(diào)換。
一般情況下,在京東自營提交申請的,當(dāng)天下午6點(diǎn)前提交申請,一般就可以在當(dāng)天晚上10點(diǎn)前審核完畢。如果是當(dāng)天下午6點(diǎn)后提交申請,一般就可以在次日中午12點(diǎn)前審核。部分自營商品由廠家直接進(jìn)行售后審核,時間可能略有不同的。第三方商品,在申請后2天內(nèi)審核完成,部分商家會有假日休息的情況出現(xiàn),所以,審核也會往后延。
有些消費(fèi)者會關(guān)心售后維修的費(fèi)用問題,其實(shí)如果產(chǎn)品實(shí)在保修期內(nèi)的,申請售后維修是不會收取任何費(fèi)用的。當(dāng)然如果是人為損壞或是過了保修期的,自然就需要付費(fèi)了。如果,你買的產(chǎn)品有質(zhì)量問題并且在服務(wù)保險條款范圍內(nèi),那就可以享受免費(fèi)維修或是換新的。
京東和淘寶一樣都是消費(fèi)者比較喜歡的電商購物平臺,只不過京東有著自己的物流渠道,在效率方面要優(yōu)于淘寶,所以很多人都會選擇京東購物。在京東購物的時候,用戶都會關(guān)注商品的價格走勢,那么京東價格走勢圖哪里看?
一、京東價格走勢圖哪里看?
首先打開京東商城,選擇想要查看價格曲線的商品。然后單擊商品右上角的菜單并選擇共享選項(xiàng)。然后復(fù)制產(chǎn)品的鏈接,打開微信,點(diǎn)發(fā)現(xiàn)功能,打開小程序搜索歷史價格查詢。最后將產(chǎn)品的鏈接貼進(jìn)去,就能看到產(chǎn)品的歷史價格曲線了。
二、價格保護(hù)有多少天?
京東價格保護(hù)的時間要看京東具體商品了,有的商品是7天保價,有的是30天保價。但并不是所有的商品都支持價格保護(hù),下面的場景不適合價格保護(hù):
1、非京東商品購買的商品不支持價格保護(hù);
2、無效訂單不支持京東價格保護(hù)服務(wù),包括已申請取消或者已刪除的訂單等;
3、已經(jīng)申請售后服務(wù)的京東訂單不支持價格保護(hù);
4、售后換新的訂單、拼購的訂單、商采訂單不支持價格保護(hù);
5、在線支付訂單未支付時不支持價格保護(hù)服務(wù);
6、申請價格保護(hù)時,商品無貨、商品正在參與秒殺、商品超出了限購數(shù)量的情況下均不支持價格保護(hù);
7、套裝商品、商品本身是贈品的商品不支持價格保護(hù);
8、訂單“等待打印”狀態(tài)之前、訂單鎖定狀態(tài)不支持價格保護(hù);
9、其他網(wǎng)頁有特殊說明的京東商品不支持價格保護(hù);
10、醫(yī)??ㄖЦ队唵尾恢С謨r保。
京東平臺對于價格管控也是比較嚴(yán)格的,消費(fèi)者在下單之前最好關(guān)注一下商品是不是提供價格保護(hù),避免后續(xù)因?yàn)閮r格產(chǎn)生不必要的糾紛。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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