淘特虛假交易方式有哪些？詳細(xì)介紹

如今說(shuō)到任何電商平臺(tái)都不允許出現(xiàn)虛假交易，淘特虛假交易是指會(huì)員通過(guò)虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則等不正當(dāng)方式，獲取虛假的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論或成交金額等不當(dāng)利益的行為。那么、淘特虛假交易方式有哪些？詳細(xì)介紹？下面來(lái)看看吧。

淘特虛假交易方式有哪些？ 對(duì)于以上違規(guī)行為的商家，淘特將對(duì)其進(jìn)行下架商品、搜索降權(quán)商品、取消虛假交易產(chǎn)生的不當(dāng)利益等處理。

淘特虛假交易方式詳細(xì)介紹

買(mǎi)家如協(xié)助賣(mài)家進(jìn)行虛假交易的，淘特視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取銷(xiāo)量不累計(jì)、屏蔽評(píng)論內(nèi)容、評(píng)分不累計(jì)、限制違規(guī)/異常交易的評(píng)價(jià)工具使用、限制買(mǎi)家行為等措施。

規(guī)則解讀：

一、常見(jiàn)的虛假交易方式都有哪些?

(一)發(fā)布無(wú)實(shí)質(zhì)交易內(nèi)容的商品：

1.發(fā)布純信息，包含但不限于：減肥秘方、賺錢(qián)方法、會(huì)員招募、商品知識(shí)介紹、免費(fèi)信息以及購(gòu)物體驗(yàn)介紹等;

2.發(fā)布免費(fèi)獲取或價(jià)格奇低的商品，包含但不限于：無(wú)償從發(fā)行方獲得的優(yōu)惠券或資格權(quán)、免費(fèi)商品、軟件下載、電子刊物(凡是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊磺须娮由唐?、電子郵件地址邀請(qǐng)等;虛擬類(lèi)商品(Q幣、點(diǎn)卡、游戲貨幣、手機(jī)壁紙、圖鈴等);1元及1元以下服務(wù)類(lèi)商品等;

3.在搭配套餐等打包銷(xiāo)售形式的寶貝描述中有明確表示僅部分商品會(huì)發(fā)貨的文字內(nèi)容。

(二)采用以下形式進(jìn)行虛假交易：

1.將一件商品拆分為多個(gè)不同形式或頁(yè)面發(fā)布。包含但不僅限于如下情況：商品和商品的運(yùn)費(fèi)分開(kāi)發(fā)布;一個(gè)寶貝拆分不同價(jià)格打包出售;

2.將贈(zèng)品打包出售或利用贈(zèng)品提升信譽(yù)等;

3.使用虛假的發(fā)貨單號(hào)或一個(gè)單號(hào)重復(fù)多次使用;

4.以直接或是間接的方式，變更商品頁(yè)面信息、大幅度修改商品價(jià)格或商品成交價(jià)格等;

5.賣(mài)家限制買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)虛擬物品的數(shù)量。包含但不僅限于：限制某件商品一個(gè)ID只能購(gòu)買(mǎi)一件;特殊市場(chǎng)另有規(guī)定的從其特殊規(guī)定;

6.其他進(jìn)行虛假交易的形式。

(三)通過(guò)以下手段進(jìn)行虛假交易：

1.賣(mài)家自己注冊(cè)或操縱其他賬號(hào)(如炒作團(tuán)伙賬號(hào)、親朋好友賬號(hào)、公司同事賬號(hào)等)，購(gòu)買(mǎi)自己發(fā)布的商品;

2.賣(mài)家利用第三方(包括其他賣(mài)家)提供的工具、服務(wù)或便利條件進(jìn)行虛假交易;

3.其他非正常交易手段。

規(guī)則于2022年11月16日進(jìn)行公示通知，2022年11月23日正式生效。

二、“取消虛假交易產(chǎn)生的不當(dāng)利益”具體是指?

具體包括刪除銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分和信用積分不累計(jì)、屏蔽評(píng)論內(nèi)容、成交金額不累計(jì)等措施。

三、賣(mài)家違反虛假交易規(guī)則，將會(huì)受到怎樣的處理?

淘特將根據(jù)賣(mài)家虛假交易涉及單量、金額及累犯次數(shù)，視嚴(yán)重程度采取以下一項(xiàng)或多項(xiàng)措施： 取消虛假交易產(chǎn)生的不當(dāng)利益、商品降權(quán)、下架全店商品、限制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、監(jiān)管店鋪等。

四、如何理解“短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易”?

(一)該情形指短期內(nèi)炒作多筆，極快速獲得銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)等不當(dāng)利益等;

(二)短期內(nèi)通過(guò)虛假交易累計(jì)成交數(shù)額巨大的。

五、如何理解“短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易后，再次進(jìn)行大量虛假交易”?

具體是指賣(mài)家短期內(nèi)炒作多筆極快速獲得銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)等不當(dāng)利益后，再次發(fā)生大量炒作的行為。

六、賣(mài)家“存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對(duì)抗管控等特殊情節(jié)”是指什么情形?

包含但不限于以下情形：

(一)賣(mài)家的虛假交易行為情節(jié)特別惡劣，造成極不良的社會(huì)影響;

(二)研究規(guī)避淘特管控的虛假交易新模式，并加以傳播或應(yīng)用;

(三)通過(guò)大批量不當(dāng)注冊(cè)賬戶實(shí)施群體性虛假交易。

七、“賣(mài)家為他人虛假交易提供服務(wù)、幫助或便利”是指什么情形?

具體指賣(mài)家發(fā)布*好評(píng)、兼職炒作等虛假交易相關(guān)服務(wù)類(lèi)信息。

八、如何理解“如賣(mài)家某商品進(jìn)行多次虛假交易的，搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算”中的“降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算”?

舉例說(shuō)明：甲商品在1月1日、2日、10日分別被發(fā)現(xiàn)有虛假交易行為，則降權(quán)時(shí)間為39天。詳細(xì)為：1日開(kāi)始應(yīng)被降權(quán)30天(即截止30日)，2日開(kāi)始應(yīng)被降權(quán)30天(即截止31日)，10日開(kāi)始應(yīng)被降權(quán)30天(即截止至2月8日)，故該商品的降權(quán)日期為1月1日至2月8日，總計(jì)39天。

九、賣(mài)家若被判定為虛假交易，該如何申訴?

賣(mài)家可在系統(tǒng)發(fā)出虛假交易違規(guī)通知之時(shí)起3天內(nèi)在“賣(mài)家中心-體檢中心-待處理”中，提交相應(yīng)憑證進(jìn)行申訴。

若商品存在虛假交易行為被搜索降權(quán)，可在降權(quán)期間內(nèi)登陸“賣(mài)家中心-體檢中心-違規(guī)處理”頁(yè)面中，提交相應(yīng)憑證進(jìn)行申訴。

十、虛假憑證具體包括哪些情形?

虛假憑證的情形包含但不限于：

(一)賣(mài)家提供的申訴憑證系偽造變?cè)斓?，如?jīng)過(guò)PS(photoshop)軟件處理后的發(fā)貨運(yùn)單、進(jìn)貨憑證等;

(二)賣(mài)家提供的申訴憑證系空殼快遞公司(即不具備快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的公司，或雖具備前述資質(zhì)但有證據(jù)證明并未從事過(guò)快遞業(yè)務(wù)的公司)出具的，如一快達(dá)快遞出具的發(fā)貨運(yùn)單等;

(三)賣(mài)家提供的商品寄送憑證實(shí)際是**件憑證。**件是指賣(mài)家以不實(shí)提升自身銷(xiāo)量、信用為目的而采取虛構(gòu)商品寄送信息的行為，即賣(mài)家自行或通過(guò)他人協(xié)助建立虛假的交易訂單，同時(shí)，為偽裝該虛假交易訂單的“真實(shí)性”，賣(mài)家自行或通過(guò)他人協(xié)助虛構(gòu)了商品寄送的信息。

(四)其他為通過(guò)虛假交易申訴而虛構(gòu)的憑證。

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