淘寶退貨保險(xiǎn)怎么買(mǎi)？有什么用？

在淘寶上買(mǎi)東西的用戶(hù)還是非常多的，而實(shí)際上退貨的情況也不少，如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話退貨是不用擔(dān)心運(yùn)費(fèi)問(wèn)題的，但是如果沒(méi)有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，買(mǎi)家也可以自己去購(gòu)買(mǎi)的，那么如何購(gòu)買(mǎi)退貨保險(xiǎn)呢?

淘寶退貨保險(xiǎn)怎么買(mǎi)?

1、打開(kāi)【手機(jī)淘寶】，進(jìn)入支持購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品頁(yè)面，點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi);

2、在【確認(rèn)訂單】頁(yè)面勾選【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】選項(xiàng)，然后完成支付操作即可。

淘寶退貨保險(xiǎn)有什么用?

1、它的主要作用是退貨的時(shí)候，可以買(mǎi)家可以獲取一定的運(yùn)費(fèi)賠償;一方面可以減少商家的損失，另一方面還可以為消費(fèi)者提供更多的售后保障，提高買(mǎi)家的體驗(yàn)感。

需要注意的是，目前只有還沒(méi)有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時(shí)，出現(xiàn)的運(yùn)費(fèi)損失會(huì)給予賠付，交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運(yùn)費(fèi)暫時(shí)不在理賠范圍內(nèi)，而且一般都是系統(tǒng)自動(dòng)操作進(jìn)行退回。

只要還沒(méi)有確認(rèn)收貨，退換貨就不用另付運(yùn)費(fèi)，由運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承擔(dān)。

2、減少糾紛：在之前淘寶還沒(méi)有出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候，有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買(mǎi)家自己去承擔(dān)快遞費(fèi)用，有的產(chǎn)品客單價(jià)很低，根本不值得去掏那個(gè)運(yùn)費(fèi)，但是買(mǎi)家心中又會(huì)憤憤不平;

有的買(mǎi)家會(huì)認(rèn)為自己不應(yīng)該去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

無(wú)論是哪種情況，都容易滋生售后的糾紛率，一旦導(dǎo)致官方介入的話，賣(mài)家在各個(gè)方面都會(huì)受到損失。

而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的加入就減少了這一麻煩，也會(huì)給淘寶賣(mài)家減少很多的糾紛，從而降低店鋪的糾紛率。

3、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)買(mǎi)家的第三個(gè)好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)。

因?yàn)椴还軓哪膫€(gè)方面來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家出現(xiàn)想要退貨的情況，買(mǎi)家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨，那么運(yùn)費(fèi)都是要由賣(mài)家承擔(dān)的，所以無(wú)論怎么樣淘寶賣(mài)家都面臨著需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

4、提升店鋪成交量

如果說(shuō)買(mǎi)家在購(gòu)物的過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比的話，加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的貨物更能夠獲得買(mǎi)家的青睞，買(mǎi)家會(huì)認(rèn)為你的店鋪更值得信賴(lài)。

淘寶退貨保險(xiǎn)一般是在下單的時(shí)候就買(mǎi)了，如果訂單已經(jīng)下完了就無(wú)法再去購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)了，其實(shí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般都不貴的，所以如果你的商品有可能退貨的話且沒(méi)有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，自己還是有必要去購(gòu)買(mǎi)下的。

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