京東價格保護只能申請一次嗎?有哪些規(guī)則?
2023-02-26|22:42|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:99
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最近這些年京東這個渠道發(fā)展勢頭很猛,入駐的商家數(shù)量不斷呈現(xiàn)出上升的趨勢。
在京東上面購物后,可能會發(fā)現(xiàn)自己剛買完,商家就呈現(xiàn)了降價的狀況,其實這種時分是能請求價格維護的,那么京東價格維護只能請求一次嗎?有哪些規(guī)矩?京東價格維護只能請求一次嗎?目前京東保價單筆訂單只能夠請求一次,對于不同產品的請求時間規(guī)定是不一樣的。針對京東自營家用電器需求在產品妥投之前及妥投30天內請求價保。假如是屬于電腦辦公、IT數(shù)碼、還有日用百貨類產品則是需求在妥投之前及妥投7天內請求價保,還有圖書產品就需求在產品妥投之前請求價保的。
有哪些規(guī)矩?
為了能夠下降商家對價保服務的疑問,提高商家整體滿意度,目前京東對《京東開放渠道“產品價格維護”服務規(guī)矩》進行修訂,然后對價保適用范圍、注冊途徑、還有不支持價保場景及說明進行調整及完善,同時新增價保計算公式,此規(guī)矩于7月26日正式收效的。對于服務注冊方面,商家可在“商家后臺—找到我的店鋪—商家服務中心去”注冊“產品價格維護”,假如無請求進口,還可創(chuàng)建咨詢單或聯(lián)系商家客服電話的。
假如商家產生嚴峻違反京東渠道有關規(guī)定的行為,或許被京東識別存在資金危險,那么京東有權強制封閉賣家“產品價格維護”服務權限,同時將店鋪一切產品退出“7天價?!?“15天價保”,還有“30天價保”的服務。京東是很有知名度的購物渠道,體系發(fā)展仍是挺完善的。假如確實是自己剛剛買完產品后就呈現(xiàn)了價格下降的狀況,請求京東價格維護后經(jīng)過幾率很高。對于商家來說,在開店的過程中需求了解清楚各方面的規(guī)矩,牢記不要違規(guī)。
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