京東商品評價顯示多久?常見問題有哪些?
2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:68
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在京東上開店的商家都應(yīng)該知道點評是很重要的部分,由于買家在購物的過程中,總是會去看下產(chǎn)品的點評。
只要點評處于很好的情況下,才干招引大家的目光,并且發(fā)生購物的欲望,那么京東產(chǎn)品點評顯現(xiàn)多久?常見問題有哪些?京東產(chǎn)品點評顯現(xiàn)多久?京東的產(chǎn)品點評會一向顯現(xiàn)的,不過產(chǎn)品下架刪去之后,點評也就沒有了。
常見問題有哪些?
1、當買家給了點評之后,多久才顯現(xiàn)?一般買家點評之后馬上就能顯現(xiàn)的;要是長期都沒有顯現(xiàn)的話,便是或許被體系過濾了。
2、買家?guī)D的點評,圖片沒有顯現(xiàn)只要文字?京東的曬圖點評,其中的圖片或許視頻是需求人工審閱的,一般需求48小時,周六日等這些非工作日不算。你第二天看看圖片是不是顯現(xiàn)了,假如還沒顯現(xiàn)的話,基本這個便是審閱不通過,是不會有通知的。因此要提示買家曬圖的話,千萬不要放跟產(chǎn)品無關(guān)的圖片。
3、后臺顯現(xiàn)點評存在200+,但前臺顯現(xiàn)的只要70+,怎么回事?其實這部分點評或許由于重復(fù)點評、虛偽交易、還有刷單、有敏感信息等內(nèi)容,這些被渠道過濾掉,所以不會顯現(xiàn)出來。
4、刪去了一個sku,顯現(xiàn)的點評會不會變少?如今京東點評是按sku去顯現(xiàn)的,假如產(chǎn)品sku有點評,假如刪去的話,則這個sku對應(yīng)的點評也會被刪去,并且總點評數(shù)量也會相應(yīng)的削減。
5、買家去請求退款,點評是否還會顯現(xiàn)?其實只要買家請求全額退款,點評才會被刪去不顯現(xiàn),并且少一分錢都不行。
6、默認好評是不是會顯現(xiàn)出來?京東是不會顯現(xiàn)出默認好評的,但是產(chǎn)品的點評數(shù)量會增加。相信大家通過上面的內(nèi)容后,對產(chǎn)品點評顯現(xiàn)多久時間都有了必定的了解。關(guān)于商家來說,假如發(fā)現(xiàn)點評不是很抱負的情況下,仍是要特別注意的,需求及時去把點評給弄上來。在這個過程中要注意,最好不要選用刷單的方式去操作。
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