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    如何投訴京東商城最有效?如何投訴賣家?

    2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:110

                       買家在京東商城購買商品今后,假如出現(xiàn)問題能夠聯(lián)系賣家,賣家不處理的話就能夠直接投訴京東商城。


    投訴京東商城有很多辦法,那么怎么投訴京東商城最有用呢?

    1、使用三大平臺(媒體平臺、維權(quán)QQ群、新浪微博)進(jìn)行投訴、傳達(dá)與互動,買家需求寫好投訴文案,然后發(fā)布投訴,買家需求自證京東違法侵權(quán)的事實;能夠在新浪微博轉(zhuǎn)發(fā) 相關(guān)的政府部門、商家、媒體及大V。

    2、向政府門投訴、告發(fā)。買家能夠向京東總部所在地北京市工商局網(wǎng)上投訴,北京市工商局,(點擊“投訴/告發(fā)”進(jìn)入)或致電010-12315投訴。假如對北京工商的處理不滿意,可向國家工商總局請求行政復(fù)議。

    怎么投訴賣家?

    1、首要進(jìn)入京東商城的頁面,咱們這里能夠在網(wǎng)上搜索一下京東商城并找到它的官網(wǎng),也能夠在自己瀏覽器的快速導(dǎo)航哪里找到京東商城。找到京東商城的網(wǎng)站地址鏈接后,進(jìn)入了京東主頁面,進(jìn)入之后咱們注意到主頁面最上面的請登錄選項,然后點擊翻開,翻開之后出現(xiàn)一個需求咱們輸入賬戶暗碼的登錄頁面。

    2、成功輸入咱們的京東賬戶暗碼登陸后,即可成功進(jìn)入京東主頁面,并且把鼠標(biāo)移動到“我的京東”這個選項上面選定,然后點擊翻開它。點擊翻開我的京東這個選項后,進(jìn)入了我的賬戶的京東詳細(xì)頁面,這時分咱們在里面找到一個我的訂單的選項即可。

    3、看到我的訂單選項后,咱們在訂單左邊位置下面找到一個我的投訴的選項,找到之后點擊翻開,翻開之后即可看到產(chǎn)品。最后咱們看到咱們購買的產(chǎn)品后,接下來點擊投訴的產(chǎn)品,點擊之后即可看到出現(xiàn)一個我要投訴的提示,咱們點擊我要投訴即可進(jìn)行投訴了。假如買家發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受損,那么第一時間就要去聯(lián)系京東客服,等到實在處理不了的時分再去進(jìn)行申訴,問題嚴(yán)峻的話能夠投訴京東商城保護(hù)自己的合法權(quán)益。                

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