京東春節(jié)期間到底發(fā)不發(fā)貨?需要注意什么?
2023-02-27 | 15:26 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:45
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接下來,咱們就來給咱們解說一下這方面的內(nèi)容。
京東新年期間發(fā)貨要注意什么?
1、發(fā)貨時效要求及后臺設(shè)置、展現(xiàn):2023年新年期間渠道一致發(fā)貨時效要求為臘月二十三00:00:00-正月初八23:59:59期間發(fā)生的訂單,商家須在正月十二23:59:59前發(fā)貨,即在物流公司體系內(nèi)可查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等);商家能夠在商家后臺自行設(shè)置“2023年新年期間延遲發(fā)貨設(shè)置”或者勾選“新年不打烊設(shè)置”。
若商家未主動在商家后臺進行設(shè)置,體系將自意向前臺推送展現(xiàn)渠道一致許諾時效;2、特殊品類:(1)京東全球購商家在新年期間的發(fā)貨時效要求為臘月十八00:00:00-正月初八23:59:59期間發(fā)生的訂單,商家須在正月十二23:59:59前發(fā)貨,即在物流公司體系內(nèi)可查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。
(2)家具建材大件類產(chǎn)品,自買家付款之日起15個工作日內(nèi)完成發(fā)貨,頁面有特殊標(biāo)示以頁面標(biāo)示時刻為準(zhǔn);(3)定制、預(yù)售產(chǎn)品發(fā)貨時刻以商詳頁的描述為準(zhǔn),其他特殊情況由商家與顧客兩邊自行洽談而定。
3、違規(guī)處理:在后臺自行設(shè)置發(fā)貨時效的,商家需依照設(shè)定的時效許諾進行發(fā)貨。
未在后臺自行設(shè)置發(fā)貨時效的,商家應(yīng)恪守渠道的上述發(fā)貨時效要求。
如無法實行,京東將依據(jù)《京東JD.COM敞開渠道賣家積分管理規(guī)矩》第二章第二節(jié)第三條“延遲發(fā)貨”進行扣分處理,每單扣1分,但8日內(nèi)累計不超越25分。
所以商家發(fā)貨一定要依照相關(guān)的規(guī)矩來,假如要是不能及時發(fā)貨的話,一定要及時更新顧客溝通,這樣能夠削減差評哦!最后,希望文章能夠給咱們帶來協(xié)助!
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