京東店鋪具體該怎么聯(lián)系客服？有哪些聯(lián)系方法？

在京東商城上面買東西，有時(shí)候光看店肆產(chǎn)品概況描繪不能讓咱們更好的了解產(chǎn)品，這個(gè)需求就需求京東店肆客服幫忙，那京東店肆具體該怎樣聯(lián)絡(luò)客服？

一、電腦端找商家店肆客服的辦法1進(jìn)入產(chǎn)品概況頁之后，左邊是產(chǎn)品展示圖，右邊有個(gè)聯(lián)絡(luò)客服的按鈕，點(diǎn)擊它。

2、然后跳出登陸頁面，輸入你的京東賬號(hào)和暗碼，點(diǎn)擊登錄。

3、然后你就能夠和賣家客服聯(lián)絡(luò)了，可是有些產(chǎn)品是沒有這個(gè)聯(lián)絡(luò)客服按鈕的，想要解決辦法往下看。

4、在產(chǎn)品概況頁，翻到最下面，有個(gè)宣布咨詢的按鈕，點(diǎn)擊它，找不到的小伙伴看圖。

5、進(jìn)入咨詢編輯面之后，勾選咨詢的類型，然后輸入咨詢的問題，點(diǎn)擊提交按鈕。

6、提交成功，如果沒有設(shè)置郵箱的，點(diǎn)擊編輯郵箱地址，設(shè)置一個(gè)郵箱，以便賣家回復(fù)時(shí)，能夠收到郵件提示。

7、你也能夠點(diǎn)擊產(chǎn)品咨詢等按鈕，查看其它網(wǎng)友咨詢賣家客服的問題與賣家給出的解答。

等候系統(tǒng)進(jìn)入首頁頁面。

2、進(jìn)入后點(diǎn)擊我的購物車，如下圖紅標(biāo)位置所示(ps小編需求咨詢的物品在購物車，你能夠根據(jù)你的需求找到你的訂單)。

3、接下找到你的訂單，點(diǎn)擊產(chǎn)品概況，等候系統(tǒng)進(jìn)入產(chǎn)品概況頁面。

4、在產(chǎn)品頁面的最下方找到，店肆客服入口，點(diǎn)擊進(jìn)入。

5、進(jìn)入客服頁面，如下圖所示，即為客服對(duì)話框，輸入你遇到的問題即可。

6、接下來系統(tǒng)提示，如下圖所客服現(xiàn)在現(xiàn)已接入，描繪你的問題，等候其解答即可。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

拼多多店鋪授權(quán)如何操作?拼多多開店需要提交哪些資質(zhì)?-拼多多入駐開店拼多多開店拼多多新手開店

天貓?zhí)崾荆涸谠擃惸恳约捌放葡?必須要發(fā)布SKU-怎么辦-在該類目以及品牌下,必須要發(fā)布SKU-天貓問答

京東客服咨詢消費(fèi)者隱私安全政策-京東客服咨詢消費(fèi)者隱私安全政策問題-京東問答

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。