抖音機構服務商入駐需要哪些資料?附入駐流程
2022-03-15|09:48|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:388
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想要成功入駐抖音機構服務商注意了,你不僅要清楚了解入駐流程,還需知曉入駐提供資料。若你有一項資料不完成,或入駐流程操作不規(guī)范,都可能導致抖音機構服務商入駐失敗。那么抖音機構服務商入駐到底需要哪些資料?入駐流程是什么?
一、抖音機構服務商入駐需要哪些資料?
1、機構基本信息(名稱、簡介、地址等)
2、營業(yè)執(zhí)照原件,或加蓋公章的復印件
經營要求:
必須為獨立法人,有固定辦公場地,且為一般納稅人;
成立時間1年及以上,不滿1年的須補充優(yōu)勢說明(優(yōu)勢說明文件需包含團隊成員背景等說明并加蓋公章);
注冊資本為50萬元及以上。
3、法定代表人身份證及手持身份證照片,或代理人身份證及手持身份證照片及加蓋公章的代理人授權書,如下圖所示:
4、業(yè)務聯(lián)系人基本信息和聯(lián)系方式;
5、業(yè)務聯(lián)系人授權書(需加蓋公章)。
二、入駐流程是什么?
第一步:登錄百應-點擊【機構】;
第二步:進入資料填寫頁面,開始入駐流程;
填寫資質信息—等待資質審核—審核通過—簽署入駐協(xié)議。
第三步:入駐成功。
以上就是抖音機構服務商入駐需要哪些資料以及入駐流程是什么的全部內容了,如果想要成功入駐就需要有上面的全部內容。然后根據上面的步驟操作即可。
為了滿足抖音客服能夠更好服務消費者咨詢的需求,飛鴿現(xiàn)已支持客服對消費者進行備注和星標區(qū)分。那么抖音飛鴿客服具體應該怎么去備注?又如何操作去星標消費者呢?
一、抖音飛鴿客服怎么備注?
1、功能路徑:
飛鴿工作臺右側,用戶信息下方增加了用戶描述模塊,點擊下圖所示紅色區(qū)域,即可完成對消費者的備注或者文字描述。
2、功能描述:
用戶描述最多可支持500個字,僅保存在飛鴿內,全店鋪客服均可見此描述。但描述不會寫入訂單中,供客服參考和服務消費者場景下使用。如果是訂單級別或者售后訴求,建議使用訂單備注或者售后備注。
3、快捷操作:
消費者備注支持快捷鍵喚起,當前系統(tǒng)默認快捷鍵為“ALT+SHIFT+M”。商家客服可以根據自己的偏好和使用習慣更換快捷鍵設置。設置路徑在【個人設置】-【快捷鍵設置】。
二、怎么星標消費者?
1、功能路徑:
在飛鴿聊天窗口的上方,點擊五角星標簽,即可對該消費者進行星標,如果客服未選顏色,則默認星標顏色為紅色。
在飛鴿左側的會話列表,選中對應消費者,右鍵鼠標也可以調出星標菜單。
2、功能描述:
所有添加過星標的用戶,會在左側會話列表的最近聯(lián)系中專門區(qū)分展示,星標用戶展示在最近聯(lián)系的最上方。如果客服不手動取消星標,則用戶一直顯示在星標用戶中。星標用戶的展示順序按照客服標記的時間倒序顯示,即最近標記為星標的用戶展示在最上方。
注意:當前星標用戶最多支持到100個,如果客服標記的用戶超過100,會自動覆蓋最早的標記。即:當客服標記了第101個星標用戶時,第1個用戶的星標會自動取消。
3、取消星標:
(1)鼠標移至五角星區(qū)域,點擊后即可取消星標。被取消星標的用戶會自動被移除星標用戶列表,但在最近聯(lián)系人中,仍可以找到對應會話。
(2)批量清空
點擊下圖星標用戶右側的紅框所示位置,可以一鍵清空全部星標用戶,無需手動單個操作。
總的來說,抖音飛鴿客服的功能完善得越來越好了,這一個功能的上線幫助了很多抖音商家解決了很多問題,能夠更好的服務客戶,但是需要注意的是目前僅網頁版和客戶端支持此功能,抖店APP暫不支持。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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