京東價(jià)保七天過(guò)了到底該怎么辦?有哪些價(jià)保規(guī)則?
2023-02-27 | 15:26 | 發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí) | 閱讀:87
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價(jià)保意思就是假如自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品支持保價(jià),而后續(xù)這件產(chǎn)品突然降價(jià)了,那么在規(guī)則時(shí)刻內(nèi)能夠請(qǐng)求保價(jià),請(qǐng)求后官方就會(huì)退回差價(jià)。
1、在京東app主頁(yè)面挑選我的選項(xiàng)。
2、在我的選項(xiàng)中找到東西與服務(wù)板塊,然后挑選客戶服務(wù)選項(xiàng)。
3、在自助服務(wù)板塊點(diǎn)擊價(jià)格保護(hù)選項(xiàng),然后在自己所購(gòu)產(chǎn)品的目錄中點(diǎn)擊所要請(qǐng)求加價(jià)保的產(chǎn)品右側(cè)的請(qǐng)求按鈕。
4、請(qǐng)求經(jīng)過(guò),價(jià)保到賬。
請(qǐng)求不經(jīng)過(guò),那么他會(huì)給你沒(méi)有經(jīng)過(guò)的原因,你能夠點(diǎn)擊查看具體規(guī)則。
5、規(guī)則里具體的寫(xiě)了,家用電器是30天內(nèi)能夠加保,其他的是7天以內(nèi)的,假如超過(guò)7天,是不允許再請(qǐng)求價(jià)保的。
6、還有些狀況比較復(fù)雜,比如一個(gè)訂單里有多件產(chǎn)品或者分明降價(jià)了但體系主動(dòng)審閱不經(jīng)過(guò)或金額和預(yù)期的有不同,那你就能夠下一單和本來(lái)那單一模一樣的訂單,不用付款鎖單即可,拿著訂單號(hào)和截圖去和客服交涉,有些狀況或許需求掰扯掰扯。
京東價(jià)保規(guī)則有哪些?
第三方:第三方賣(mài)家的產(chǎn)品只要標(biāo)出了“7天價(jià)保/15天價(jià)保/30天價(jià)?!弊謽硬拍軌虮r(jià),否則是不支持保價(jià)的。
第三方賣(mài)家要按照商家標(biāo)出的保價(jià)時(shí)刻來(lái)算,標(biāo)的幾天就能在幾天內(nèi)請(qǐng)求保價(jià)。
總結(jié)來(lái)說(shuō),京東價(jià)保是有時(shí)刻期限的,假如在那個(gè)時(shí)刻范圍內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)求價(jià)保,京東官方是不會(huì)退差額的。
所以大家在購(gòu)買(mǎi)時(shí)擔(dān)心會(huì)降價(jià)一定要看清相關(guān)規(guī)則,防止類(lèi)似于這樣的狀況產(chǎn)生,危害自己的利益。
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