淘寶618退貨有影響嗎?具體規(guī)則怎樣?
2022-08-05|10:35|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:523
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雖然淘寶618活動優(yōu)惠力度大,購物非常劃算,但是,如果遇到自己不喜歡的產(chǎn)品,也是可以退換的,畢竟花錢買的就是開心,誰也不愿意將就。那么,申請退貨會不會有影響呢?
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一、退貨有影響嗎?
確實不想要的商品,那就申請退款吧,就當沒有發(fā)生。歸零。本金全額退。如果您用優(yōu)惠券,申請退款的話,退款部分只退現(xiàn)金部分優(yōu)惠券也一并退回,可能優(yōu)惠券已經(jīng)過期了,不能再用了。
二、退款時間規(guī)則:
淘寶規(guī)定淘寶7天無理由退換貨,15天之內(nèi)可以退貨的原則。
1、在交易訂單狀態(tài)為“買家已付款”或是“賣家已發(fā)貨”時,買家可以根據(jù)自己的收到貨物時間及貨物的具體情況,隨時去平臺申請退貨退款,這個是沒有時間限制的。
2、交易狀態(tài)為“交易成功”,在交易成功的0—15天內(nèi),可以登錄到:【我的淘寶】—【已買到的寶貝】,找到對應的訂單,點擊【申請售后】——【退貨退款】。
3、如果交易成功已經(jīng)過了15天,優(yōu)先聯(lián)系賣家協(xié)商處理,如無法協(xié)商處理,提供有效的憑證聯(lián)系淘寶小二幫助處理。
4、“7天無理由退換貨”指用戶(下稱“賣家”)使用淘寶平臺提供的技術(shù)支持和良好服務(wù)向其買家提供的比較特別的售后服務(wù),允許買家按“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進行退換貨。
具體為,當淘寶網(wǎng)買家使用支付寶服務(wù)購買支持“7天無理由退換貨”的商品,在簽收貨物(以物流簽收單時間為準)后7天內(nèi)(如有準確簽收時間的,以該簽收時間后的168小時為7天;如簽收時間僅有日期的,以該日后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天。
若因買家主觀原因不愿完成本次交易,賣家有義務(wù)向買家提供退換貨服務(wù);若賣家未履行其義務(wù),則買家有權(quán)按照“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則向淘寶發(fā)起對該賣家的投訴,并申請“7天無理由退換貨”賠付。
對于消費者來說,618退貨是沒有什么影響的,即使有,也是非常小的,畢竟自己花錢買的東西,如果不合適,不退掉的話,就是浪費了。不過,大家要提前了解退貨的相關(guān)規(guī)則哦。
淘寶618活動給消費者朋友們帶來了極大的優(yōu)惠,很多朋友在下單之前,一般會領(lǐng)取一個紅包和消費券,這樣下單更便宜。不過,如果出現(xiàn)了退款的現(xiàn)象,消費券會不會退呢?
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一、退貨消費券退嗎
是可以退的,規(guī)則如下:
1.在淘寶618消費券的有效期內(nèi)結(jié)束后的15天之內(nèi)退回,消費券仍可使用,退回后使用的時間以頁面顯示的信息為準。
2.使用買就返的訂單,若需要退,在有效期內(nèi)退回成功仍可繼續(xù)的使用下去,若退回時已超過有效期,則失效就不可再用了。
總結(jié):退回來的在頁面的查看新的使用時間,過期則不可使用,通過卡券包頁面查看或者點擊我,進入我的資產(chǎn)頁面查看,退回的在有效期內(nèi)條件不變,就意味著可以繼續(xù)下單來購買了,基本上所有的都是有時間的,超過了促銷的時間就不能用了。
二、優(yōu)惠券和紅包退嗎?
其實不僅優(yōu)惠券、購物津貼能退,若發(fā)生退款紅包也是可以退的,所以在往下看看退紅包的事項吧。
1使用超級紅包有退款:在有效期內(nèi)結(jié)束后的15天退回的仍可使用,退回的使用時間包詳情頁面顯示為準。
2買就返的訂單退款:若需要退,在有效期內(nèi)退成功,退回的再原有效期內(nèi)仍可使用,若退回時已超過有效期,則失效不可用。
3618理想貓的隊長、福利雷達等紅包發(fā)生退款:在紅包規(guī)定的使用時間范圍退款成功的,可以退回紅包,要是過了使用時間范圍,那就無法使用了。
總結(jié):退回來的在頁面的詳情頁查看新的使用時間,過期則不可使用,通過我的淘寶-卡券包或者我—我的資產(chǎn)查看,退回的在有效期內(nèi)使用條件不變,就意味著大家可以繼續(xù)買,基本上所有的都是有時間的,超過了促銷的時間就不能用了。
活動期間,如果消費者申請退款,系統(tǒng)會退回我們實際支付的金額,還會降消費券一并退回,不過,能不能使用,大家要看提示頁面的信息才知道。消費券給我們省下了不少錢,大家有沒有用呢?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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