抖音假一賠三有成功的嗎？如何投訴？

一、抖音假一賠三有成功的嗎?

沒有成功，可以12315渠道告發(fā)。

“12315”顧客投訴告發(fā)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)渠道。

1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業(yè)部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理顧客投訴告發(fā)的專用電話號碼。

全國12315互聯(lián)網(wǎng)渠道于2023年3月15日正式上線。

這是推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的又一重大舉措，標志著我國工商和商場監(jiān)管部門的消費維權作業(yè)跨入互聯(lián)網(wǎng)+年代。

二、怎么投訴?

1、撥打顧客投訴告發(fā)電話。

可以通過撥打【12315】進行投訴反應，不過需要在號碼前加上所需投訴的商家所在地或想要投訴的軟件渠道公司注冊所在地的區(qū)號，即【區(qū)號+12315】。

人工客服接聽電話的作業(yè)時刻為：周一至周五的早上8:30~12:00、下午2:00~5:30，其他時刻為電話錄音。

2、登錄12315線上申訴渠道進行反應。

(1)首先在瀏覽器上查找【全國12315渠道】官網(wǎng)，點擊并進入后點擊右上方的【請登錄】選項進行賬號登錄;(2)在用戶登錄界面錄入用戶ID和密碼完成“登錄”，如若未有賬號則要先注冊;(3)成功登陸后回到主頁面點擊【我要投訴】，進入投訴申請頁面，顧客在閱讀完投訴須知后就可以開端投訴;(4)輸入所要投訴的渠道主體公司名稱(主體公司名稱在天眼查和企查查等相關網(wǎng)站上輸入【所需投訴的軟件名稱】即可查到公司全稱)，并點擊右側查找;(5)在查找成果里找到所對應的企業(yè)后點擊該企業(yè)跳轉到【顧客信息】頁面，填寫相關信息，按下【提交】選項，轉入到【事務信息】頁面，輸入購買的商品或服務和所需要投訴的內容，確認完成后點擊【提交】就可以了。

抖音既然承諾假一賠三，那么我們只需可以證明自己購買到的商品是假貨，就可以去找抖音渠道進行補償，在這里主張各位小伙伴們在收到貴重物品時，就拍一個開箱的視頻。

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