拼多多商家不發(fā)貨可以要求補償嗎？有處罰嗎？

                   對拼多多商家來說，必定也期望可以做好拼多多的各項服務作業(yè)，假設商家不發(fā)貨的話，是否可以要求補償呢?別的也要清楚這種情形下是否會有處置呢?拼多多商家不發(fā)貨可以要求補償。

推延發(fā)貨的訂單，將處置一張3元無門檻現金券;賣家訂單產品超時未發(fā)貨需向買家付出實際成交金額的10%作為補償金。除了一些特別產品之外，補償金的金額在5-100元之間。賣家訂單內承諾的贈品超時未發(fā)貨，也要付出補償金;若是贈品有自己的鏈接，那補償金額按贈品鏈接內的金額進行補償。若是沒有，平臺將依據市場價來點評補償。

有處置嗎?

1、攬件超時攬件超時是其間比較嚴重的，因為拼多多要求訂單發(fā)貨后的24小時內一定有攬件信息更新，攬件超時即說明現已超出24小時，可能會被判定為虛假發(fā)貨，進行賠付處置，還會影響店肆的流量。

2、物流更新超時指在運送過程中的48小時內沒有物流信息更新，這樣是會導致物流反常的，假設物流服務反常率持續(xù)高于均值5倍，店肆會被二級束縛，產品降權的。超時訂單少的話，是不必過于憂慮，但一些商家反映這些訂單的點評會被判定為無效點評，這樣對店肆報活動是有不小的影響的。

拼多多不發(fā)貨補償規(guī)矩如下：

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家付出實際成交金額的10%作為違約金。除開特別產品之外，賣家在24小時之內向同一買家補償的違約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)矩來付出違約金。假設贈品在店肆中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標明的價格來核算。假設贈品在店肆中沒有出售鏈接，也沒有明晰的標價，違約金就會由拼多多客服參看市場價來核算。

3、買家投訴樹立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需求向拼多多網付出相同金額的違約金。也就是說，買家投訴樹立后，我們需求付出的違約金是雙份，一份給買家，另一份給拼多多網。所以主張我們在買家投訴樹立之前，就自動進行賠付，這樣我們只需求給單份的違約金。拼多多不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個核算公式的，如下所示：賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付核算公式：產品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費紅包的金額)，最高不超越30元，最低不少于5元，特定類目產品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特別情況外)。

買家主張投訴后賣家未在拼多多網人工介入且判定投訴樹立前自動付出該違約金的，除須補償違約金外，每次扣三分。推延發(fā)貨或者說不按承諾發(fā)貨，這些對店肆的運營來說都是很晦氣的，所以說商家在運營店肆，物流的問題必需要重視，不準時發(fā)貨不只會添加許多店肆的負面點評，長期下來客戶會丟失許多。                

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