拼多多雙地址怎么進(jìn)行處理?如何避免?
2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:55
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一些拼多多賣家在運營店肆的時候,或許也會出現(xiàn)雙地址的情況,遇到這類景象,不少賣家都不知道應(yīng)該要怎樣去處理,又該怎樣避免這種景象發(fā)生呢?
信任許多拼多多商家都碰到過,收件地址存在雙地址的景象,例:地址是浙江省杭州市西湖區(qū)具體地址寫的卻是新疆、廣西、陜西等區(qū)域。
運費模板關(guān)于偏遠(yuǎn)區(qū)域是不包郵的,由于自身快遞費就很高,賣家這樣下單就可以包郵了。
留心:現(xiàn)在收到反應(yīng),雙地址為:廣西、新疆、西藏、寧夏、陜西、遼寧等地居多,商家盆友們留心防備。
解決方法:
1、處理方法
①聯(lián)絡(luò)買家溝通洽談,修改成正確的地址再打印發(fā)貨;
②若聯(lián)絡(luò)不上商家(電話不通、空號、消息不回等),為削減商家丟掉,可請求失常訂單不發(fā)貨申述;前往【拼多多商家后臺】-【店肆辦理】-【訂單申述】--【對失常訂單進(jìn)行申述】
2、留心:
①請求過程中,假設(shè)訂單超時未發(fā)貨的需商家自行承當(dāng)結(jié)果,申述未經(jīng)過又超過了24發(fā)貨時間的將會被渠道判為推延發(fā)貨,按照推延發(fā)貨規(guī)則對店肆進(jìn)行處置;
②訂單申述時主張?zhí)暨x【我有根據(jù)】,有根據(jù)的申述將更簡單申述經(jīng)過,申述成功的,訂單將主動退款商家也不用發(fā)貨,可有用削減商家丟掉;根據(jù)參看(上傳憑證截圖):收件地址為雙地址、與買家溝通洽談不回復(fù)、收貨地址與手機號歸屬地不一致等根據(jù)截圖,上傳幫助審閱。
怎樣避免?
1、拼多多服務(wù)商場打單軟件中,有部分軟件支撐【失常地址提示】功用,關(guān)于雙地址的訂單會給予【失常地址】提示,讓這些自以為是的買家暴露無遺。
2、截圖保存根據(jù),及時排查訂單地址
3、【拼多多商家后臺】-【店肆辦理】-【訂單申述】--【對失常訂單進(jìn)行申述】
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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