拼多多三無產(chǎn)品哪里投訴？三無產(chǎn)品有什么處罰么？

                   沒有生產(chǎn)廠家、沒有合格證、沒有生產(chǎn)日期的產(chǎn)品，便是三無產(chǎn)品，一般的電商渠道都是制止售賣三無產(chǎn)品的。

假定我們在拼多多渠道買到了三無產(chǎn)品，該怎么進行投訴呢?

一、三無產(chǎn)品哪里投訴?

1、網(wǎng)購到拼多多三無產(chǎn)品，顧客可以先收集依據(jù)，將收到的產(chǎn)品和包裝具體拍下來，保存購物發(fā)票以及快遞物流單號，找商家洽談，假定洽談失利，顧客可先向商家地址的網(wǎng)絡(luò)渠道反映，然后經(jīng)過顧客協(xié)會或工商部門進行投訴維權(quán)。

2.當顧客需求投訴商家的時分，可以在拼多多的APP中找到談天頁面，然后在其中找到官方客服進行對話。在進入對話頁面之后，就可以提交相應(yīng)的產(chǎn)品訂單以及投訴的相關(guān)憑證，官方客戶會依據(jù)供給的憑證來確認是否經(jīng)過投訴申請。

3.假定沒有找到投訴按鈕的，顧客還可以查詢到拼多多的客服電話，直接打電話到渠道進行投訴，不過需求留意渠道客服上班時間為9點到20點。

4.在顧客選擇投訴產(chǎn)品訂單的時分，可以找到相應(yīng)訂單然后向下拉，之后會在下面看到投訴兩個字并點擊，然后需求顧客在該頁面中找到需求反映和投訴的問題以及相關(guān)憑證，之后等候渠道處理就可以了。

二、三無產(chǎn)品有什么處置么?購買了“三無產(chǎn)品”，不只可以要求退貨，還可以要求銷售商進行補償。按2014年3月15日實施的新消法第五十五條規(guī)則：“經(jīng)營者供給產(chǎn)品或許服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照顧客的要求添加補償其遭到的丟掉，添加補償?shù)慕痤~為顧客購買產(chǎn)品的價款或許按照承受服務(wù)的費用的三倍;添加補償?shù)慕痤~缺少五百元的，為五百元。假定賣三無產(chǎn)品被投訴到當?shù)毓ど虝獾搅P款責令改正。

依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十四條規(guī)則，對“三無產(chǎn)品”的處置包括：

1、責令改正。

2、責令連續(xù)出產(chǎn)、出售，并處違法出產(chǎn)、出售產(chǎn)品貨值金額百分之三十以下的罰款;有包裝的產(chǎn)品標識不符合規(guī)則，情節(jié)嚴重的，有違法所得的，并處沒收違法所得。

3、并處沒收違法所得(有違法所得的)。要在此范圍內(nèi)規(guī)則處置標準，跨越的部分無效，假定你還沒有違法所得或許違法所得額缺少20000元，該處置是跨越法律的行為，是無效的，你可以申訴到法院，要求法院確認工商部門的處置行為違法。假定我們在拼多多買到了三無產(chǎn)品，可以按照上面的辦法，進入到拼多多渠道投訴，投訴成功后，商家會遭到應(yīng)有的處置。假定投訴到工商局，還會有愈加嚴峻的賞罰。                

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