拼多多怎么提高店鋪dsr評(píng)分?詳細(xì)講解
2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:75
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商家在運(yùn)營(yíng)拼多多店肆?xí)r會(huì)疏忽一個(gè)重要因素:DSR評(píng)分,它對(duì)進(jìn)步店肆的權(quán)重很重要。
DSR評(píng)分過低,商家就不能參與平臺(tái)的活動(dòng),就會(huì)導(dǎo)致店肆的流量下降。那拼多多怎么進(jìn)步店肆dsr評(píng)分?
詳細(xì)解說
一、拼多多怎么進(jìn)步店肆dsr評(píng)分?詳細(xì)解說
1、快遞物流一個(gè)好的合作快遞公司很重要,賣家收到貨品越早,購(gòu)物體驗(yàn)就越好,給店肆好評(píng)的可能性就越大,獲得好評(píng)DSR評(píng)分就越高,同時(shí)也要確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單發(fā)貨后也要時(shí)刻注重訂單,當(dāng)訂單滯留或丟失時(shí),及時(shí)聯(lián)絡(luò)快遞公司,奉告客戶,防止客戶差評(píng)。
3、發(fā)貨速度拼多多在發(fā)貨這點(diǎn)上和淘寶相同,都要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,推遲發(fā)貨會(huì)遭到平臺(tái)的處罰,為防止這些問題,建議商家在每天下午5點(diǎn)-6點(diǎn)之前的訂單都當(dāng)天發(fā)貨。
4、產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品的質(zhì)量是店肆的立足之本,拼多多因價(jià)格低獲得用戶的注重和喜愛,但也導(dǎo)致不少不良商家賣低質(zhì)的產(chǎn)品。想要做好店肆就必須注重產(chǎn)品質(zhì)量,高質(zhì)量的產(chǎn)品才會(huì)讓用戶有復(fù)購(gòu)的可能。
5、售后服務(wù)售后服務(wù)對(duì)店肆也很重要,店肆不能做到每個(gè)訂單都萬無一失,偶爾會(huì)有發(fā)錯(cuò)或少件等問題,如果呈現(xiàn)這些問題,客服一定要先和客戶洽談,主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)才能讓店肆有一個(gè)好口碑。
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