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    京東申請(qǐng)售后過期了怎么申請(qǐng)退款?退款賣家不理怎么辦?京東申請(qǐng)退款賣家不處理怎么辦?退款被拒咋辦?

    2023-02-21|15:27|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:119

    京東上購物的用戶比較多,如若消費(fèi)者在購物后遇到因產(chǎn)品質(zhì)量問題,可以將產(chǎn)品進(jìn)行退貨處理,但是如若退貨申請(qǐng)售后已經(jīng)過期了,那么要怎么申請(qǐng)退款處理了?下面來介紹相關(guān)內(nèi)容。



    1、京東超過7天退貨首先需要打開京東APP,點(diǎn)擊首頁右下角的“我的”圖標(biāo)。

    2、然后在我的頁面中找到并點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”選項(xiàng)。

    3、進(jìn)入客戶服務(wù)頁面后,點(diǎn)擊自助服務(wù)下方的“退還/售后”圖標(biāo)。

    4、最后選擇需要退貨的商品訂單,點(diǎn)擊其右下方的“申請(qǐng)售后”選項(xiàng),根據(jù)提示完成退貨。

    京東想退款賣家不理怎么辦:

    1、如果題主不是特別著急這筆錢的話,可以等系統(tǒng)自動(dòng)退還,一般1-3天內(nèi),京東系統(tǒng)就會(huì)直接把錢退給買家。

    2、如果題主很急用這筆錢的話,可以直接聯(lián)系京東客服,直接要求客服去跟商家交涉,按照正常退款規(guī)則退款。一般京東客服聯(lián)系商家的話,商家處理速度是很快的。首先如果商家一直沒有處理,可以聯(lián)系商家協(xié)商解決。

    京東退款申請(qǐng)注意事項(xiàng):

    如果協(xié)商不成功可以申請(qǐng)“交易糾紛單”,操作方法是登錄京東官網(wǎng),在頁面上方點(diǎn)擊我的訂單,在彈出頁面的左側(cè)點(diǎn)擊客戶服務(wù),選擇交易糾紛,找到需要處理的訂單,點(diǎn)擊申請(qǐng),需要選擇糾紛類型、輸入問題描述、上傳圖片、填寫手機(jī)號(hào)碼,最后點(diǎn)擊“提交糾紛申請(qǐng)”即可完成操作。

    經(jīng)過介紹,我們了解到京東申請(qǐng)售后過期了怎么申請(qǐng)退款,消費(fèi)者可以根據(jù)以上操作去申請(qǐng)退款處理,如若賣家不處理退款的話,一般系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)處理。



    京東申請(qǐng)退款賣家不處理怎么辦?退款被拒咋辦?

    京東平臺(tái)有七天無理由退款的規(guī)則,在京東平臺(tái)購物之后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),退款還是很自由、很快捷的。不過,有的時(shí)候,我們申請(qǐng)了退款,賣家卻一直沒有處理,這種情況該怎么辦呢?

    一、申請(qǐng)退款賣家不處理怎么辦?

    1、如果不是特別著急用這筆錢的話,可以等系統(tǒng)自動(dòng)退還,一般1-3天內(nèi),京東系統(tǒng)就會(huì)直接把錢退給買家。

    2、如果題主很急用這筆錢的話,可以直接和平臺(tái)客服聯(lián)系,讓客服去和賣家交涉,按照正常退款規(guī)則退款。一般京東客服聯(lián)系商家的話,商家處理速度是很快的。首先如果商家一直沒有處理,可以聯(lián)系商家協(xié)商解決。

    退款注意事項(xiàng):

    1.保證出貨時(shí)貨物外包裝完好無缺。為了保證您的利益,請(qǐng)您在收到貨物時(shí)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨,如發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸過程中破損,您有權(quán)讓配送人員將貨物返回重新配送或者拒收退回。

    2.所售商品均為原廠正品,品質(zhì)保證!所售商品,如非人為因素發(fā)生質(zhì)量問題,7日內(nèi)免費(fèi)更換!

    3.退回商品時(shí),請(qǐng)您務(wù)必將產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件(包括產(chǎn)品使用說明、光盤等)、發(fā)票等隨同產(chǎn)品一起退回,即商品應(yīng)當(dāng)保持原銷售狀態(tài)。

    4.機(jī)身、附件請(qǐng)當(dāng)面驗(yàn)收(請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)檢查產(chǎn)品外觀,簽收后無法因?yàn)橥庥^原因給用戶更換)。本店促銷活動(dòng)期間額外附送的贈(zèng)品,請(qǐng)您當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收,一經(jīng)簽收概不退換。

    二、還沒有出庫申請(qǐng)退款被拒怎么辦?

    1.通知客服退貨意味著京東取消訂單。如果訂單還存在,說明客服無法攔截,仍然發(fā)貨,訂單繼續(xù)。這時(shí)候,只有等快遞員通知收貨,你才可以選擇拒收。

    2.拒收后,貨物將按原路線通過快遞退回京東倉庫。倉庫收到貨物后,將處理訂單。訂單取消后,付款將自動(dòng)返回到您的京東帳戶。這個(gè)過程通常需要一周時(shí)間。

    對(duì)于買家的退款申請(qǐng),平臺(tái)是有規(guī)定處理時(shí)限的,如果賣家一直拖著不處理,過了處理時(shí)限,平臺(tái)會(huì)自動(dòng)同意退款,所以,買家朋友可以耐心等待一下。如果等不了,可以直接聯(lián)系平臺(tái)客服。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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