在網(wǎng)上購(gòu)物難免會(huì)遇到不合適的或者不是很滿意的商品，這個(gè)時(shí)候就想要去退貨或者換貨，如果是換貨的話可能就只是涉及到運(yùn)費(fèi)的事情，但是如果是退貨的話，就會(huì)影響到優(yōu)惠券，那么這個(gè)優(yōu)惠券是否會(huì)退回呢?有何規(guī)則?

京東申請(qǐng)退款后退回優(yōu)惠券是可以的，不過(guò)有條件限制，如果你符合條件，那么是可以退回來(lái)的，而且退回來(lái)的優(yōu)惠券還是有使用的規(guī)則的，想要再次使用，就必須要符合規(guī)則。

1、使用全品類京券、限品類京券、店鋪京券、平臺(tái)專享京券提交的訂單，若訂單未拆分，則訂單取消后，系統(tǒng)自動(dòng)返還相應(yīng)的京券;若訂單被拆分，取消全部子單，系統(tǒng)自動(dòng)返還限品類京券、店鋪類京券以及平臺(tái)專享類京券，全品類京券則由系統(tǒng)判斷，返還等值京豆;

2、使用全品類東券、限品類東券、店鋪東券、平臺(tái)專享類東券提交的訂單，若訂單未拆分，則訂單取消后，系統(tǒng)自動(dòng)返還相應(yīng)的東券;若訂單被拆分，取消全部子單，系統(tǒng)自動(dòng)返還相應(yīng)的東券;

注：如果是促銷活動(dòng)領(lǐng)取的優(yōu)惠券，訂單取消后優(yōu)惠券是否退回，請(qǐng)以具體活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn);或聯(lián)系客服幫您處理。

有哪些規(guī)則?

1、使用全品類東券、平臺(tái)專享全品類東券的訂單，若發(fā)生售后退貨，在訂單不拆單的情況下， 當(dāng)訂單中全部商品均退貨時(shí)，在所有商品退款完成后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)返還相應(yīng)的東劵;當(dāng)訂單中部分商品退貨時(shí)，東券不予返還;

在訂單拆單的情況下，某一子訂單或全部子訂單商品發(fā)生退貨時(shí)，東券不予返還。

2、使用限品類東劵、限店鋪東券、平臺(tái)專享限品類東券的訂單，若發(fā)生售后退貨時(shí)，東券不予返還。

3、 使用平臺(tái)專享全品類京券、平臺(tái)專享限品類京券、平臺(tái)專享全品類東券、平臺(tái)專享限品類東券提交的訂單，若訂單未拆分，則訂單取消后，系統(tǒng)自動(dòng)返還相應(yīng)的優(yōu)惠券;若訂單被拆分，則取消某一子單或取消全部子單，平臺(tái)專享類優(yōu)惠券均不返還。

以上就是關(guān)于京東退貨優(yōu)惠券的事情，所以也并不一定都會(huì)退回或者不退回的，要看平臺(tái)對(duì)于你購(gòu)買的這個(gè)商品的規(guī)則優(yōu)先，有可能商家客服也不是很了解這種情況，需要的話也可以詢問(wèn)平臺(tái)官方客服。

京東退款一個(gè)月都沒(méi)有退款怎么辦？有哪些退貨要求？

我們?cè)诰〇|平臺(tái)購(gòu)物了以后，如果覺(jué)得商品不行的話，其實(shí)可以申請(qǐng)退貨退款，這只要符合平臺(tái)規(guī)矩就行了。如果京東退款一個(gè)月都沒(méi)有退款的話，應(yīng)該如何去處理呢?下面為大家進(jìn)行解答。

京東退款一個(gè)月都沒(méi)有退款怎么辦?

可以打京東客服要求處理，這種不退款的情況一般可以人工解決。但是前提是要符合規(guī)定才可以，比如你退貨的話必須是商家收到貨并檢查沒(méi)有問(wèn)題后才會(huì)給你退款，這個(gè)屬于京東官方認(rèn)可的一個(gè)退換貨規(guī)定，不能在沒(méi)有收到貨的情況下退款。

有哪些退貨要求?

1.外包裝及附件贈(zèng)品，退換貨時(shí)請(qǐng)一并退回，如有破損或丟失，請(qǐng)自行尋找相似包裝代替。

2.關(guān)于物流損：請(qǐng)您在收貨時(shí)務(wù)必仔細(xì)驗(yàn)貨，如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀存在異常，需當(dāng)場(chǎng)向配送人員指出，并拒收整個(gè)包裹;如您在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常，請(qǐng)?jiān)谑肇?4小時(shí)內(nèi)提交退換貨申請(qǐng)。如超時(shí)未申請(qǐng)，將無(wú)法受理。

3.關(guān)于商品實(shí)物與網(wǎng)站描述不符：京東商城保證所出售的商品均為正品行貨，并與時(shí)下市場(chǎng)上同樣主流新品一致。但因廠家會(huì)在沒(méi)有任何提前通知的情況下更改產(chǎn)品包裝、產(chǎn)地或者一些附件，所以我們無(wú)法確保您收到的貨物與商城圖片、產(chǎn)地、附件說(shuō)明完全一致。

4.如果您在使用時(shí)對(duì)商品質(zhì)量表示置疑，您可出具相關(guān)書面鑒定，會(huì)按照國(guó)家法律規(guī)定予以處理。

大家在京東平臺(tái)購(gòu)物了以后，若是對(duì)于商品不滿意的話，只需要符合相關(guān)的規(guī)則就可以申請(qǐng)退貨退款了。另外這個(gè)平臺(tái)也有一些退貨的要求，供各位京東用戶們?nèi)ミM(jìn)行相關(guān)的了解哦。

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