大部分人選在在京東購(gòu)物的理由一是質(zhì)量，二是物流快遞。大家都知道京東的物流是非?？斓?，很多東西都可以當(dāng)天或者隔天送達(dá)。物流在京東平臺(tái)購(gòu)物對(duì)物流不滿意的話消費(fèi)者是可以進(jìn)行投訴的。那么，京東物流最怕客戶投訴什么，客戶又有哪些投訴方式呢?我們一起來看看。

一，京東物流最怕客戶投訴什么?

京東快遞員最怕客戶投訴丟件或者是損件。投訴的情況也是多種多樣的，比如說丟件了，或者說是服務(wù)態(tài)度不好了，只要是被投訴了，就要等著扣錢了。

二，投訴方式有哪些?

1、致電京東快遞客服：950616。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)由京東快遞負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)目爝f出現(xiàn)了破損或者是丟失等情況，可以直接撥打京東快遞的官方客服電話“950616”投訴快遞員，這種投訴也是快遞員最怕的投訴。

2、通過京東快遞公眾號(hào)進(jìn)行投訴。消費(fèi)者也可以通過京東快遞的公眾號(hào)投訴，消費(fèi)者可以先關(guān)注京東快遞的公眾號(hào)，然后使用自己的手機(jī)號(hào)碼綁定，然后找到客服中心聯(lián)系人工客服投訴就可以了。

3、通過國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站進(jìn)行投訴。如果消費(fèi)者投訴之后，京東快遞沒有在7天之內(nèi)給出處理結(jié)果，或者是消費(fèi)者對(duì)京東快遞的處理方案不滿意，可以向我國(guó)的郵政管理局申訴中心發(fā)起投訴。

4、我國(guó)的郵政局申訴中心的官方網(wǎng)站的網(wǎng)址是https://sswz.spb.gov.cn。消費(fèi)者登錄網(wǎng)站之后，按照提示填寫投訴信息，并且留下自己的聯(lián)系方式即可成功投訴。

以上就是關(guān)于京東物流最怕的投訴以及投訴方式的介紹?，F(xiàn)在購(gòu)物平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)大，平臺(tái)都非常注重消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，大家有什么問題都可以積極的找商家溝通，溝通不了再進(jìn)行投訴。

京東物流“京準(zhǔn)送倉(cāng)”新產(chǎn)品近日正式上線

2月8日消息，為了提升送倉(cāng)服務(wù)效率，由京東物流到倉(cāng)服務(wù)打造的“京準(zhǔn)送倉(cāng)”新產(chǎn)品近日正式上線，致力于為多平臺(tái)商家提供一站式提升貨送倉(cāng)服務(wù)。

據(jù)了解，“京準(zhǔn)送倉(cāng)”產(chǎn)品聚焦產(chǎn)地至銷地的核心網(wǎng)絡(luò)，4萬余條運(yùn)輸線路，300+城市提供上門攬收服務(wù)，其中33個(gè)城市支持當(dāng)日預(yù)約、當(dāng)日攬收服務(wù)，全國(guó)40萬㎡TC轉(zhuǎn)運(yùn)中心操作場(chǎng)地，支持按采購(gòu)單靈活分貨服務(wù)。商家只需對(duì)接一個(gè)物流商，即可滿足全國(guó)性提升貨需求。

價(jià)格方面，“京準(zhǔn)送倉(cāng)”產(chǎn)品計(jì)費(fèi)模式全年恒定，旺季不漲價(jià)，同時(shí)提供更具吸引力的5檔階梯報(bào)價(jià)，超低送倉(cāng)費(fèi)，同一家客戶發(fā)貨量越大、價(jià)格越優(yōu)惠。

服務(wù)方面，為嚴(yán)格保障貨物如約送達(dá)，到倉(cāng)服務(wù)通過兩項(xiàng)關(guān)鍵舉措提升商家一次送倉(cāng)成功率。

首先，在全國(guó)平臺(tái)倉(cāng)配備熟悉交倉(cāng)規(guī)則的駐場(chǎng)交倉(cāng)員，專人專倉(cāng)，整體交倉(cāng)效率提升15%以上。其次，配備專屬的商家協(xié)同崗人員，異常問題快速響應(yīng)優(yōu)先處理。除此之外，物流售后服務(wù)升級(jí)，理賠場(chǎng)景更寬泛，丟損類異常5-7天處理閉環(huán)，全程為商家提供高品質(zhì)服務(wù)。

值得一提的是，2022年底，京東物流亞洲一號(hào)廣州花都智能產(chǎn)業(yè)園(下稱“廣州花都亞一”)全面啟用。

作為京東物流在華南地區(qū)最大的發(fā)運(yùn)樞紐中心，廣州花都亞一為抖音平臺(tái)商家，及美妝、箱包、酒水等消費(fèi)品行業(yè)商家提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，并通過智能物流分揀中心和豐富的干支線網(wǎng)絡(luò)，輻射全國(guó)各地消費(fèi)者。廣州花都亞一最大分揀能力達(dá)到單日超110萬件包裹，覆蓋全國(guó)幾乎所有省市，包括西藏、青海、新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)。

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