大家在網(wǎng)上購物的時候也會遇到一些服務非常差勁的商家，那么大家遇到這種商家，一般都是先去找平臺幫忙，如果處理結果大家不滿意也可以投訴平臺，投訴京東最有效電話是什么?

投訴京東最有效電話是什么?

可以打12315政務熱線投訴京東，首先就要撥打京東總部注冊地所在省市的政府熱線。如果投訴京東，那就可以撥打京東總部即北京市的12315的熱線電話，撥通后就直接選擇人工客服，然后對你所要投訴對象，及你自己的訴求進行闡述，等待相關部門反饋。

1、如果是投訴京東平臺中第三方商家的話，就可以直接找京東小二，申請京東平臺介入處理。直接撥打人工客服電話的話，也能直接通過京東平臺的官網(wǎng)，找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接跟消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

2、如果要投訴京東自營店鋪的話，也可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪是京東公司自己開的店，但在涉及到消費者權益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理處理問題的。

3、如果是投訴和物流相關問題的話，就可以先看下給自己派件快遞公司是哪個。雖然說京東平臺的商家使用快遞大多數(shù)都是京東快遞，但也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。

如果用的其他的快遞，就可以直接撥打這些快遞公司投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進入到京東物流的官網(wǎng)，撥打客服熱線進行投訴。

投訴京東最有效的電話就給大家介紹到這里了，大家一般是不需要去投訴京東平臺的，除非是大家的一些售后問題京東平臺并沒有處理，并且態(tài)度不好，才會有消費者如此生氣。

投訴京東打12345和12315哪個管用？賣家被投訴有何影響？

我國社會是一個人們當家做主的社會，作為社會的一份子，如果在生活中遇到了什么不平的事情，可以打12345投訴，這個是市長熱線。如果是消費方面的問題，還可以打12315投訴。

一、投訴京東打12345和12315哪個更有用?

不管是撥打熱線12345還是12315都是可以接受消費者的投訴舉報的。而12315電話的全稱是“消費者投訴舉報專線電話”，主要是針對國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺，所以如果消費者與京東產(chǎn)生了消費糾紛的情況建議直接撥打12315熱線進行投訴會更管用。

12315屬于消費者投訴舉報專線電話，負責調(diào)解消費者在生活消費中因購買的商品或是服務與商家發(fā)生爭議等消費問題。12345則屬于當?shù)卣峁┑姆諢峋€，可以集中受理各類求助、投訴、舉報等多種訴求;結合來說，12345的受理面會更廣一些，而12315主要處理消費者遇到的消費糾紛。

不過，投訴京東平臺這個問題就比較籠統(tǒng)，在京東平臺上又分為多個區(qū)域，每個區(qū)域都可以根據(jù)不同的情況進行處理。

二、京東賣家被投訴有何影響?

就我所知京東是一個非常注重用戶體驗的平臺，而當京東的賣家方面被投訴后，應該是分為兩個方面的。第一種就是客戶投訴屬實，應該會有相應的京東客戶調(diào)查流程。而另一種就是除此投訴賣家應該采取補救措施，不應該消極被動。

盡量把投訴帶來的消極影響降低到最低。當然，如果該賣家被投訴不斷增多，肯定會對賣家的信譽有非常負面的影響的，畢竟網(wǎng)商的信譽甚至要比銷量還要重要，京東也會做相應的處理的。

比如賣家違規(guī)后，京東會視情節(jié)輕重進行處罰，或中止、終止向商家提供服務。

1、公示警告：對商家給予警告。

2、商品下架：強制下架商家所有違規(guī)商品。

3、限制上架：在京東商城商家客戶端限制商家上架商品。

4、店鋪屏蔽：指對商家店鋪采取限制性措施，使得買家無法瀏覽該店鋪任何信息。但其他操作功能(包括處理進行中交易、編輯商品信息等)不受影響。通過原始信息點擊該店鋪商品時提示"該店鋪處于違規(guī)被監(jiān)管中"。

5、終止合作：指京東終止與商家之間的合作協(xié)議。

如果我們在京東平臺購買東西后，出現(xiàn)了問題，賣家不予處理，我們可以去平臺投訴，如果平臺的處理結果不公，我們還可以去打12345或者12315來投訴，對于消費者來說，這些電話都是可以的哦。

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