天貓商家們報(bào)名參與平臺(tái)的活動(dòng)，一定要遵守相關(guān)的規(guī)則，天貓平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)都是有基本準(zhǔn)則，那么具體的內(nèi)容是什么呢?針對(duì)這個(gè)問題，下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答哦。

天貓營(yíng)銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則是什么？

店鋪的綜合排行較低時(shí)，店家不可報(bào)考參加天貓商城活動(dòng)營(yíng)銷。

店家的報(bào)考經(jīng)天貓審核通過后，當(dāng)在活動(dòng)營(yíng)銷前或主題活動(dòng)開展情況下發(fā)覺店鋪在買賣、消費(fèi)者維權(quán)、營(yíng)銷推廣等各個(gè)環(huán)節(jié)存有出現(xiàn)異常的數(shù)據(jù)信息狀況(包含但是不限于買賣賬號(hào)異常、買賣資產(chǎn)出現(xiàn)異常等情況)，天貓商城將中斷或停止店家再次參加活動(dòng)營(yíng)銷。

為保障顧客在天貓商城活動(dòng)營(yíng)銷中享有到進(jìn)一步的實(shí)惠，天貓商城規(guī)定參加促銷活動(dòng)的店家需向顧客出示更具有競(jìng)爭(zhēng)能力的產(chǎn)品價(jià)格，不可對(duì)顧客有價(jià)錢欺詐行為。

若店家并沒有根據(jù)其參與的活動(dòng)營(yíng)銷將極具價(jià)錢競(jìng)爭(zhēng)能力的產(chǎn)品給予給顧客，一經(jīng)天貓商城發(fā)覺并核查，天貓商城有權(quán)利中斷及/或停止店家再次參加活動(dòng)營(yíng)銷。與此同時(shí)，店家參加歷年來天貓商城活動(dòng)營(yíng)銷時(shí)給到顧客的優(yōu)惠價(jià)格，將做為考慮店家能不能參與天貓商城重要活動(dòng)營(yíng)銷的規(guī)范之一。

界定及表明：

1、大中型官方活動(dòng)：指天貓商城公布的招商活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)中明確的此運(yùn)動(dòng)為天貓商城進(jìn)行的“大中型官方活動(dòng)”字眼。

2、撤出：指店家因自身原因造成的撤出，包含但是不限于“商品數(shù)量不夠”、“給予出不來應(yīng)允價(jià)錢、商品型號(hào)”等各種各樣違反當(dāng)時(shí)招商合作服務(wù)承諾的狀況。

3、15個(gè)當(dāng)然日：若2個(gè)大中型官方活動(dòng)周期低于15個(gè)當(dāng)然日的，以周期為承諾服務(wù)承諾期。

4、DSR前三項(xiàng)平均值：指活動(dòng)推廣當(dāng)日，店面前臺(tái)接待展現(xiàn)的“敘述相符合”、“服務(wù)質(zhì)量”、“發(fā)貨速度”三項(xiàng)DSR得分的均值。

5、售后維修服務(wù)綜合指標(biāo)：包含退錢糾紛案件率、退錢獨(dú)立完成率、退費(fèi)完成時(shí)間三項(xiàng)指標(biāo)值的一個(gè)綜合評(píng)估數(shù)據(jù)信息，取值范圍為近28天，當(dāng)中三項(xiàng)數(shù)據(jù)信息對(duì)綜合指標(biāo)的危害占有率約為1：1：1，綜合指標(biāo)以排行占有率的方式呈現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)者的比照;全部店家務(wù)必達(dá)到在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)下的售后維修服務(wù)綜合指標(biāo)排行不大于90%，能夠報(bào)考參加天貓商城活動(dòng)營(yíng)銷。

三項(xiàng)指標(biāo)值的主要測(cè)算邏輯性如下所示：

1)退錢糾紛案件率：近28天，客服介入退錢(售中 售后服務(wù))訂單數(shù)/支付寶錢包交易量訂單數(shù)

2)退錢獨(dú)立完成率：近28天，店家獨(dú)立完成退錢(售中 售后服務(wù))訂單數(shù)/店面完成退錢總訂單數(shù)

3)退費(fèi)完成時(shí)間：近28天，退錢完成(售中 售后服務(wù))總時(shí)間/退錢完成總訂單數(shù)

售后維修服務(wù)綜合指標(biāo)查詢方法如下所示：

后臺(tái)管理途徑：商家中心-店家發(fā)展-體檢報(bào)告單-在線客服-售后服務(wù)，查看更多。

天貓商家報(bào)名參加平臺(tái)的活動(dòng)的話，需要對(duì)活動(dòng)的相關(guān)規(guī)則進(jìn)行了解，而且對(duì)于天貓商家來說，并不是所有的活動(dòng)都適合大家去參與，商家們最好去提前進(jìn)行相關(guān)的了解。

天貓活動(dòng)商品價(jià)格力是什么？附相關(guān)問答

商品價(jià)格力是指：商品申報(bào)后，會(huì)根據(jù)商品活動(dòng)報(bào)名價(jià)及優(yōu)惠玩法(如跨店滿減、全網(wǎng)自動(dòng)推廣店鋪優(yōu)惠券等，詳見商品申報(bào)頁說明)，計(jì)算出普通消費(fèi)者基于當(dāng)前活動(dòng)價(jià)最容易享受到的預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)，該預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)會(huì)和最低成交價(jià)進(jìn)行比較，計(jì)算出“商品價(jià)格力”。

1、報(bào)名天貓官方營(yíng)銷活動(dòng)，會(huì)有哪些價(jià)格要求?

答：

①報(bào)名平臺(tái)大型營(yíng)銷活動(dòng)(如618等)時(shí)：僅校驗(yàn)最低標(biāo)價(jià)

②為幫助商家實(shí)時(shí)掌握其活動(dòng)商品的促銷力度，切實(shí)提升參與平臺(tái)大型營(yíng)銷平臺(tái)活動(dòng)(如雙11、618、年貨節(jié)等)的活動(dòng)效果，天貓向活動(dòng)商家免費(fèi)提供“商品價(jià)格力”管理工具以幫助其診斷和掌握活動(dòng)商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力度。

最低成交價(jià)與活動(dòng)預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)對(duì)比優(yōu)惠力度，計(jì)算“商品價(jià)格力”，最低成交價(jià)是活動(dòng)價(jià)格力的重要影響因素之一

③活動(dòng)結(jié)束后，平臺(tái)大型營(yíng)銷活動(dòng)(如618等)有價(jià)格保護(hù)期，在價(jià)格保護(hù)期內(nèi)，商品標(biāo)價(jià)不能降低，到手價(jià)如有降低，消費(fèi)可申請(qǐng)補(bǔ)差

溫馨提示：目前價(jià)格力適用場(chǎng)景：平臺(tái)大型營(yíng)銷活動(dòng)(如618等)，如有特殊規(guī)定，請(qǐng)以對(duì)應(yīng)規(guī)則為準(zhǔn)

2、所有活動(dòng)都會(huì)看商品價(jià)格力嗎?

答：親，不是的，目前大型營(yíng)銷活動(dòng)(如618等))會(huì)使用“商品價(jià)格力”，是否使用該指標(biāo)以活動(dòng)中信息中描述為準(zhǔn)。

溫馨提示：活動(dòng)需要是“已發(fā)布設(shè)定”狀態(tài)才會(huì)計(jì)算“商品價(jià)格力”

3、我在哪里查看活動(dòng)商品的商品價(jià)格力?

答：親，若活動(dòng)使用“商品價(jià)格力”指標(biāo)，您可以在天貓官方招商活動(dòng)-商品申報(bào)頁面，點(diǎn)擊價(jià)格力字段進(jìn)行明細(xì)查看，數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)變化，建議及時(shí)關(guān)注。

4、商品價(jià)格力低的原因是什么?

答：是預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)高于校驗(yàn)期內(nèi)最低成交價(jià)了，建議您調(diào)低商品活動(dòng)報(bào)名價(jià)或設(shè)置更多普遍消費(fèi)者可享受的優(yōu)惠，來提升“商品價(jià)格力“。

5、參加玩法或者設(shè)置營(yíng)銷工具，會(huì)影響商品價(jià)格力計(jì)算嗎?

答： “商品價(jià)格力“指標(biāo)是根據(jù)“預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)”與“最低成交價(jià)”對(duì)比優(yōu)惠力度，納入到預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)”與“最低成交價(jià)”計(jì)算的玩法或工具都可能會(huì)影響“商品價(jià)格力”的計(jì)算?！吧唐穬r(jià)格力”管理工具可以幫助商家診斷和掌握活動(dòng)商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力度

6、我已經(jīng)修改活動(dòng)價(jià)/設(shè)置優(yōu)惠，為什么商品價(jià)格力還沒有更新?

答：親，價(jià)格力數(shù)據(jù)是整點(diǎn)更新。如果您有調(diào)整價(jià)格或優(yōu)惠，商品價(jià)格力/預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)的計(jì)算會(huì)在3小時(shí)左右生效。

舉例：您10點(diǎn)進(jìn)入商品申報(bào)列表頁面，頁面顯示數(shù)據(jù)更新時(shí)間是9點(diǎn)，您在10點(diǎn)10分的時(shí)候調(diào)整了活動(dòng)價(jià)，那么本次調(diào)整對(duì)應(yīng)商品價(jià)格力和預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)計(jì)算生效情況可以在13點(diǎn)左右查看。

7、為什么的我的商品不展示“商品價(jià)格力”

答：親，因“商品價(jià)格力”是活動(dòng)預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)與最低成交價(jià)對(duì)比優(yōu)惠力度，若您的商品沒有可被納入最低成交價(jià)計(jì)算的價(jià)格，將無法計(jì)算“商品價(jià)格力”。建議后續(xù)關(guān)注商品申報(bào)頁面展示。

8、為什么預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)的金額和最終優(yōu)惠后的金額不一致?

親，預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)是根據(jù)商品活動(dòng)價(jià)，優(yōu)惠工具設(shè)置及店鋪內(nèi)有過購(gòu)買的消費(fèi)者的優(yōu)惠使用習(xí)慣，計(jì)算當(dāng)前消費(fèi)者最容易享受的優(yōu)惠。

其中，不同的優(yōu)惠工具納入預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)計(jì)算的優(yōu)惠金額，會(huì)根據(jù)消費(fèi)者使用門檻動(dòng)態(tài)計(jì)算。預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)并不一定會(huì)和所有設(shè)置的優(yōu)惠疊加后的最終金額一致。預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)金額請(qǐng)以頁面展示為準(zhǔn)。

9、天貓活動(dòng)商品價(jià)格力嚴(yán)重溢價(jià)是什么意思?

親，溢價(jià)是指預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)高于最低成交價(jià)，嚴(yán)重溢價(jià)的意思是指商品價(jià)格力很低的活動(dòng)商品，建議您進(jìn)行活動(dòng)價(jià)或優(yōu)惠調(diào)整來提升價(jià)格力。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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