在淘寶上面也有不少開了c店的賣家，但是也需要先去了解一下淘寶c店客服是否可以外包呢?又該如何去管控亂價的情形呢?

當(dāng)然是可以外包的，到底要不要外包，這個取決于賣家自己的意愿，如果賣家自己有足夠的錢，覺得淘寶客服外包出去更加省事，那就將客服外包吧。

如何管控亂價?

總的來說，是通過側(cè)面投訴的方式進(jìn)行。一般有三種處理方法

1、知識產(chǎn)權(quán)投訴：

商標(biāo)權(quán)：在網(wǎng)頁的主圖或描述圖中有突出使用品牌商商標(biāo)LOGO的現(xiàn)象，處理周期3-7天，鏈接下架，扣2分。

版權(quán)：在網(wǎng)頁的主圖或者描述圖中有盜用官方圖片文字的現(xiàn)象，處理周期3-7天，鏈接下架，扣2分(官方指的是公司官網(wǎng)，旗艦店，線上畫冊，美術(shù)作品登記證)

專利：外觀專利，發(fā)明專利，實用型專利

專利投訴需要提交資質(zhì)，提供專利證書和專利評估報告，發(fā)明專利只需提供專利證書即可

2、假貨投訴：

未生產(chǎn)：店鋪等級低，長期不在線，處理周期3-7天，扣0-48分不等

真假貨對比：通過信息層面的對比，以假貨理由投訴(品牌名的相同型號發(fā)票)處理周期3-7天，扣2分

假冒廠名廠址：冒用生產(chǎn)信息，處理周期3-7天，扣2分

購買鑒定：通過購買的方式買到產(chǎn)品，制作假貨鑒定報告以假貨理由投訴，處理周期7-15工作日，相同型號產(chǎn)品鏈接全部下架，起扣12分，店鋪屏蔽半個月

3、在線舉報：

刮碼、遮擋商標(biāo)、類目錯放、擴(kuò)大宣傳、銷售禁品

淘寶開店成本低，哪怕是一個消費想甩掉手上的閑置物品都能在淘寶閑魚上銷售。淘寶掙脫了空間地域的限制，原來是一個縣級的專賣店，只要是掛在淘寶上，那面對的市場就是全國了，擴(kuò)大自己的銷售市場誰都愿意去做的。

其次淘寶的個人C店也是沒有店鋪租金的、運(yùn)營成本、所以很多經(jīng)銷商就不顧其他人跟品牌的利益，在淘寶上施虐低價。

傳統(tǒng)的渠道，可能是通過約束線下的經(jīng)銷商大頭就能遏制住。但是隨著電商時代的迅猛發(fā)展，就就變成了一張網(wǎng)，這時候傳統(tǒng)的方式就很難管控了。

淘寶亂價：指的是經(jīng)銷商或代理商在銷售過程中，低于廠家規(guī)定的市場價零售的行為，按照市場平臺不同，亂價可以分為線上亂價和線下亂價。

線上亂價指的是在電商平臺上所銷售的產(chǎn)品低于市場零售價。線下亂價則是指的是經(jīng)銷商或者代理低于廠家規(guī)定的發(fā)價格串貨市場的行為，在電商平臺高速發(fā)展的今天，線下帶動線上亂價情況普遍蔓延。

淘寶c店首單禮金怎么關(guān)閉？淘寶店鋪怎么推廣？

在淘寶平臺中，很多的淘寶商家經(jīng)常會設(shè)置一些優(yōu)惠券和首單禮金類的優(yōu)惠活動，這也是推廣店鋪的一種手段。那么淘寶c店首單禮金設(shè)置了以后，如何關(guān)閉掉呢?下面為大家進(jìn)行介紹。

淘寶c店首單禮金怎么關(guān)閉?

淘寶首單禮金是商家自行設(shè)置的新客活動，如果想要取消的話，打開店鋪后臺可以看到“營銷”，點擊進(jìn)去就打開主題活動管理，上面會有取消的選項，也可點擊編輯修改。

淘寶店鋪怎么推廣?

1、博客推廣

商家們可以使用淘寶、新浪和阿里博客是進(jìn)行推廣，可以把店鋪名取做自己的筆名，然后再寫文章，但是文章的標(biāo)題一定要醒目，同時內(nèi)容還要專業(yè)和豐富，這樣才能夠更好地引起搜索引擎的關(guān)注。

2、淘寶社區(qū)推廣

在淘寶社區(qū)去推廣和宣傳自己的店鋪和產(chǎn)品也是一種很不錯的推廣方式，并且也可以加入一些人氣比較旺的幫派去發(fā)帖和回帖，但是需要注意帖子的質(zhì)量。

3、專業(yè)導(dǎo)購網(wǎng)的推廣

一個專業(yè)的導(dǎo)購網(wǎng)站能夠給店鋪帶來更加精準(zhǔn)的流量，并且還能夠減少店鋪轉(zhuǎn)化率低等問題，比如說阿里推就是很不錯的一種導(dǎo)購網(wǎng)站。

4、問答推廣法

在百度、搜狗、天涯以及有道等哥哥問答網(wǎng)站搜索平臺，如果能夠推廣商品的價格或者是便宜等一類問答，都積極給予回答并且留下qq號碼，自然也會獲得一些意向顧客，然后再耐心教導(dǎo)他們購買步驟，這樣有希望拉到終身客戶。

5、論壇推廣

這算得上是一種常見的法子了，如果有時間也可以多去像淘寶論壇一樣的論壇發(fā)布一些精華帖子，并且也可以為店鋪做一些推廣。

6、類似網(wǎng)站之間的推廣

現(xiàn)在有不少的二手買賣市場或者是跳蚤市場會發(fā)布一些信息，如果是距離不遠(yuǎn)還可以提供送貨上門服務(wù)，這樣也能夠促進(jìn)成交和轉(zhuǎn)化。

7、充分地利用淘寶現(xiàn)有的促銷工具進(jìn)行推廣不管是淘寶上面的各種配套活動設(shè)置還是滿減活動，都能夠給店鋪帶來一些業(yè)績，如果能夠使用好，還能夠吸引新顧客。

8、郵件推廣

郵件推廣其實也是一種常用的郵箱營銷軟件，發(fā)送郵件十分簡單便利，同時還可以進(jìn)行群發(fā)，十分方便。

9、小禮物推廣

建議在給買家寄商品的同時順便寄上自己的名片和宣傳單或者送一些小禮物，在小禮物上印上自己店鋪的名字，網(wǎng)店地址，從而加深買家對你的網(wǎng)店的印像。

10、參加淘寶免費活動的推廣

報名參加淘寶上的免費活動(適合自己店鋪的活動)。如：手機(jī)淘寶網(wǎng)1元秒殺活動、淘1站供應(yīng)商商品報名、午間拍拍樂全場5小時一元搶拍等。

大家看完了以上的介紹后，應(yīng)該知道淘寶c店首單禮金取消的方法是什么了，其實除了這個活動以外，還有很多活動可以參與，各位商家們感興趣的話可以去進(jìn)行了解。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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