在淘寶上開店的賣家比較多，在運(yùn)營店鋪的過程中都會需要客服來幫助店鋪運(yùn)營，并且現(xiàn)在做客服的也大多數(shù)都是以年輕人居多，那么做淘寶客服做到幾歲會被辭退了?下面來了解清楚。

這個具體看個人，如果大家在這個崗位上適應(yīng)的很好，效率也高，可以一直做到老。

相較而言，客服不需要和客戶直接接觸，皮膚的皺紋、身形是否還那么輕快等和工作沒有任何關(guān)系。聲音?聲音和年齡顯然不是成正比的關(guān)系。越來越多的在線客服就更和客戶沒關(guān)系了，連聲音都不用了，只要能解決客戶的問題就好。

恰恰是，這個行業(yè)需要年紀(jì)大的員工。員工不喜歡這份工作很大程度來自于客戶的情緒，而年紀(jì)大的人的情緒的穩(wěn)定性會大大的提高。

隨著年齡的增長，人的心態(tài)越來越平和了，不再像年輕的時候那樣點(diǎn)火就著了。并且由于閱歷的增加，人的心態(tài)也會發(fā)生變化，能更好的感受客戶的感受，理解客戶的心情。所以對于年紀(jì)大的人來說恰恰不把這個事情當(dāng)做是工作，只不過是幫助人，和人聊天嗎。

所以我的預(yù)計(jì)是，只要你安心在這里工作，客服的工作應(yīng)該是越來越享受的過程。業(yè)務(wù)熟練、客戶的情緒不在意了，所以，工作的壓力越來越小了。

淘寶客服16歲能不能干：

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》規(guī)定，從事工作需要年滿16周歲(以建檔時間為準(zhǔn))

另外，淘寶官方有招聘兼職客服。但是官方規(guī)定，官方兼職客服需要年滿18周歲，并會通過支付寶刷臉等多種方式進(jìn)行驗(yàn)證。

經(jīng)過介紹，我們了解到淘寶客服做到幾歲會被辭退，這個具體看個人，如果大家在這個崗位上適應(yīng)的很好，效率也高，可以一直做下去的，但想要做這行也會有一定的要求，用戶需要了解清楚。

淘寶客服結(jié)尾話術(shù)是什么？在哪投訴？

作為一名淘寶客服，那么也需要掌握淘寶客服的結(jié)尾話術(shù)，另外也要去了解一下淘寶客服應(yīng)該是在哪里投訴呢?我這就來給各位賣家們分析。

真正做了客服以后才知道要做好一個客服，并不是他需要很多方面的技巧;

首先要有一個謙和的態(tài)度保持良好的心態(tài)，把每個顧客當(dāng)成是你的朋友微笑面對耐心回答顧客提出的問題不要急躁，其次要具備一定了如指掌，只有這樣，你才能給顧客一個滿意的回答。

如果你自己都模模糊糊不確定的話，那又怎么奢望顧客會相信你的產(chǎn)品呢，當(dāng)顧客和你講價(jià)時要做出正確的決策，前提是保證交易的完成，盡可能地賺取更多的利潤，要所說的話，承擔(dān)一定的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，最后達(dá)到一個雙贏的效果。

網(wǎng)上開店難免會有一些售后的問題，作為淘寶客服，這是不可避免的，不要嫌煩，耐心詢問顧客，看看問題出在哪里，是賣家的原因還是買家的原因，對癥下藥，從而找到解決問題的辦法。

買家抱怨或者不滿時，您好，是有什么問題讓您不滿意了嗎?如果是我們或快遞公司的原因給您造成不便，我們很抱歉給您添麻煩了!您可以把您遇到的狀況敘述一下嗎?

在哪投訴?

你要是投訴某一個店內(nèi)的客服，那么直接找掌柜投訴，店內(nèi)都有老板聯(lián)系電話。你要是投訴賣家 那么進(jìn)入自己的淘寶店 ，右上角“網(wǎng)站導(dǎo)航”里面有倒數(shù)第2個是聯(lián)系客服， 你點(diǎn)進(jìn)去就可以投訴。

淘寶店鋪如果有活動的話，客服回復(fù)的速度會比較慢一些，需要大家耐心等待一會兒，如果客服很長時間都沒有回復(fù)大家，大家就不要急于下單。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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